revisione feedback negativo rilasciato ingiustamente

[assistenzapckr2014]

ho venduto uno smartphone huawei g7 (numero oggetto 222355902723) il 27 dicembre 2016.. ho spedito il giorno dopo tramite corriere sda e dato il codice di tracciamento  all'acquirente

premetto il mio cellulare era perfetto sia per quanto riguarda il vetro touch screen e sia per tutto l'hardware in generale.. sempre tenuto con cover e vetro temperato

ho fatto le foto prima di inviare il telefono 

l'acquirente invece attesta che il telefono sia arrivato con touch scollato e non funzionante e con una macchia sul display .. ha minacciato con feedback negativo se non effettuavo il rimborso..  io non ho rimborsato e lui ha lasciato il feedback negativo

ora io chiedo di cancellare il suo feedback valutando le mie foto perchè rilasciato ingiustamente!!!

grazie

[robertobonsai]

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@assistenzapckr2014 ha scritto:
HO GIà INVIATO COSI COME HAI DETTO TU ANCHE ALL'ASSISTENZA EBAY ORA ASPETTO UNA LORO RISPOSTA..

LO FATTO SUBITO DOPO KE LA PERSONA HA RIFIUTATO AL REVISIONE DEL FEEDBACK

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E' questo il fatto hai invertito i tempi.

la revisione va' richiesta ed inviata alla controparte quando si ha la certezza di aver raggiunto un accordo che soddisfi entrambi.

Fatto d'impulso "non è normale" è appunto avventato soprattutto visto il rapporto "conflittuale" creatosi con il tuo acquirente.

Fanne esperienza per il futuro...al limite prima vieni a chiedere qui in Community suggerimenti e solo dopo agirai come meglio riterrai opportuno fare...dopo aver avuto le informazioni utili alla tua questione

Ri-ciao ed in bocca al lupo

[assistenzapckr2014]

grazie mille roberto 😄 e che non riuscivo a trovare il forum hahaha

mannaggia a me ... non ho mai avuto bisogno di usarlo ecco tutto e quindi mai provato

cmq grazie di tutto davvero e lo terrò in mente x il futuro

Ri-ciao

[robertobonsai]

Prego e buona serata

[para43]

Non so se hai visto quanti film hard ha venduto.saranno perlomeno 150 roba che neppure un professionale ha in carico e quindi dato che professionale non è se vuoi rendergli pan per focaccia sai come fare

[the*viking]

Non credo sia professionale, almeno non come venditore. Ho aperto un'inserzione e in descrizione riporta "visto poche volte" (sarà...). 

[robertobonsai]

Ciao Vik

Come giustamente riferito da Para professionale non è...ma un professionista sì..

Usato "sicuro" oppure "di sicuro"???

Auguri

[pollo_bionico]

Scusate ma tra tutti i (giustissimi) consigli che avete dato al postante nessuno ha guardato i suoi feed come venditore? In due pagine ci sono più rossi che verdi tutti x roba non funzionante o mai arrivata....  secondo me ha ragione l acquirente 

[robertobonsai]

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@pollo_bionico ha scritto:

Scusate ma tra tutti i (giustissimi) consigli che avete dato al postante nessuno ha guardato i suoi feed come venditore? In due pagine ci sono più rossi che verdi tutti x roba non funzionante o mai arrivata....  secondo me ha ragione l acquirente 

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Ciao Pollo.

ogni compravendita ha storia a se'.

Nel caso avesse ragione (o presunta tale) l'acquirente...apriva controversia ebay/paypal...non avrebbe minacciato e poi dato il rosso e la questione avrebbe seguito il corso procedurale molto più tranquillo.

Giustissimi consigli dici tu.

Vero

Se l'acquirente era troppo impegnato a visionare i suoi oggetti in vendita giustamente tu avrai pensato:

"Questo qui ma...quando trova il tempo per portare avanti la controversia di oggetto non conforme???"

Subito rosso...come le luci visionate!!!

Auguri

[para43]

Ciao pollo,non avevo guardato i feedback come venditore,e diciamo che 10 negativi su 28 sono una media buona per essere buttato fuori,a questo punto mi chiedo come fa ebay a tollerare che esistano venditori simili?

[robertobonsai]

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@para43 ha scritto:

Ciao pollo,non avevo guardato i feedback come venditore,e diciamo che 10 negativi su 28 sono una media buona per essere buttato fuori,a questo punto mi chiedo come fa ebay a tollerare che esistano venditori simili?

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Ciao Para,

così proseguendo non converrebbe al Ns postante fare uno scambio di oggetti in vendita con la sua attuale controparte???

A vista,sarebbe uno scambio alla pari...di colore naturalmente.

Ohi...con i tempi che corrono il baratto ...funziona alla grande!!!