in data 21-10-2015 19:28
Salve a tutti effettuavo le spedizioni con Posta Celere e dal 1 ottobre sono passato a Posta4 ma ho già ricevuto dal 1 ottobre ad oggi 15 reclami per oggetto non ricevuto.
Qualcuno sa cosa succede o è nella mia stessa situazione?
Grazie.
in data 21-10-2015 22:48
Innanzitutto complimenti per il volume di vendite 🙂 Hai già chiamato il servizio clienti di Poste Italiane?
in data 24-10-2015 19:53
in data 25-10-2015 18:53
Si è vero ci stanno prendendo in giro alla grande, credo che stanno tirando un po troppo la corda.
Ma ci sono altre alternative oltre a Nexive che purtroppo non copre tutta l'italia ed è pure lento?
in data 30-10-2015 22:56
Io faccio molte spedizioni al giorno e purtroppo la posta 4 non rispetta mai i tempi che dichiarano, arriva sempre in ritardo anche di molti giorni e in tutta Italia. Io penso che poiché hanno istituito la posta 1 danno precedenza a quella è così sulla posta 4 si accumulano notevoli ritardi.
la cosa grave è che ebay ancora non ha aggiornato i tempi di consegna stimati, così le lamentele aumentano .
in data 18-11-2015 09:32
Ciao a tutti,
anch'io sono nella stessa situazione: dal primo di Ottobre mi hanno già perso 6 buste di posta4 e 1 di posta1 che risulta consegnata, ma il destinatario non l'ha ricevuta perchè, dal momento che non c'è l'obbligo della firma e nemmeno di suonare il campanello, il portalettere ha lasciato la busta sopra alla cassetta perchè non entrava e probabilmente qualcuno si è preso la busta.
Ho creato un post sulla pagina Facebook di Poste Italiane lamentandomi del problema e ho fatto riferimento a questa pagina di eBay, se volete contribuire a far sentire la nostra voce vi lascio il link:
https://www.facebook.com/PosteItaliane/posts/10207111090289774
Come ho scritto nel post, è inammissibile che paghiamo per un servizio che non viene espletato e che non possiamo nemmeno chiedere il rimborso del costo della spedizione!
Cesare
in data 21-11-2015 07:22
in data 22-11-2015 23:06
Ciao a tutti,
io oggi ho aperto 3 reclami per buste non ricevute, addirittura anche con posta1!
Sto pensando di rivolgermi ad un'associazione di consumatori per proporre una class-action, non è possibile continuare a subire dei soprusi senza possibilità di replica!
Cosa ne pensate?
Cesare
in data 24-11-2015 11:05
Stesso problema,ho spedito una Posta4 martedì scorso....ad oggi non ancora arrivata!
Fortunatamente non è una transazione commerciale eseguita su ebay....altrimenti dovevo dare rimborso anticipando....e se arrivava l'acquirente si teneva pure il pacchetto
03-12-2015 02:01 - modificato 03-12-2015 02:04
Ragazzi adesso sta diventando davvero un problema spedire con poste italiane, io sto ricevendo troppi reclami per oggetti non ricevuti o che arrivano con ritardi allucinanti, intanto io ho tantissime inserzioni che danno come metodo di spedizione la vecchia prioritaria e per modificarle tutte ci vorrebero dei mesi, qualcuno sa cosapossiamo fare? c'è qualche associazione a cui rivolgersi?