in data 14-04-2014 22:44
Buonasera, scusate ma non ho trovato l'argomento.
Nel modulo di vendita inserisco di default la spedizione nazionale ed indico il prezzo. Ora la persona che ha vinto un'asta da 30,00€ mi chiede l'invio fattura comprensiva di spese di spedizione verso Cipro e se necessaria l'imposta doganale. Ho preventivato la spedizione con dei corrieri online ed il minimo indicatomi sono 43€
Innanzitutto: mi sapete indicare come spedire ad un prezzo economico all'estero? mi è capitato solo una volta col lussemburgo e non saprei dove e come cercare tariffe migliori.
e: se indico 43€ come spese, l'acquirente è libero di mandarmi a quel paese?se sì, come? riscendendo l'acquisto?dandomi un feedback negativo?
grazie a chi mi potrà aiutare
in data 15-04-2014 00:31
Informati sul costo della spedizione poi mandi una mail al cliente e glie lo comunichi,
Spiegagli che se non gli va bene aprirai una controversia per annullamento della transazione e che lui dovrà rispondere di si.
Che capisca bene perchè se risponde no dovrai pagarti le commissioni.
Da quel che leggo che ti chiede se è necessaria l'imposta doganale. CIpro fa parte dell'Europa dal 2004
Infine il solo modo per evitare ordini dall'estero è bloccare le nazioni alle quali non vuoi vendere (tutte o in parte) nel tuo account.
in data 15-04-2014 19:18
Grazie, così ho fatto, attendiamo 🙂