in data 16-04-2014 15:36
ho ricevuto della merce non funzionante pagata con paypal. il venditore mi ha chiesto di rispedirgliela per il cambio e così ho fatto, il pacco che ho rispedito so che è arivato in quanto tracciabile ma dal venditore nessun riscontro, continuano a dirmi che controllano il magazzino questo da due mesi....cosa posso fare per avere un rimborso o almeno la merce che ho pagato?
in data 16-04-2014 15:55
@kleineeule81 ha scritto:
.......... questo da due mesi....
Due mesi veri o due mesi per modo di dire?
Se sono veri ormai con payPal non puoi fare più nulla.
Se invece sono "per modo di dire" e sei ancora entro i 45 gg esatti di calendario dal pagamento apri controversia PayPal oggetto non conforme e, se il venditore non risponde, convertila in reclamo.
Ciao