ho ricevuto della merce non funzionante l'ho rispedita al venditore come da sua richiesta per il cam

[kleineeule81]

ho ricevuto della merce non funzionante pagata con paypal. il venditore mi ha chiesto di rispedirgliela per il cambio e così ho fatto, il pacco che ho rispedito so che è arivato in quanto tracciabile ma dal venditore nessun riscontro, continuano a dirmi che controllano il magazzino questo da due mesi....cosa posso fare per avere un rimborso o almeno la merce che ho pagato?

[moriadellevacche]

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@kleineeule81 ha scritto:

.......... questo da due mesi....

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Due mesi veri o due mesi per modo di dire?

Se sono veri ormai con payPal non puoi fare più nulla.

Se invece sono "per modo di dire" e sei ancora entro i 45 gg esatti di calendario dal pagamento apri controversia PayPal oggetto non conforme e, se il venditore non risponde, convertila in reclamo.

Ciao