Innanzitutto nessun venditore si è mai diachiarato insesperto, il primo anzi, veniva definito esperto da ebay e ribadiva personalmente di essere esperto. Professionista per essere esatti.
Secondariamente un venditore professionista decide di vendere all'estero perché pensa di ricavarci un profitto, non per far un favore ad eventuali compratori proprio perché è un professionista si assicura di non andare in perdita ma di trarci vantaggio ampliando il numero dei suoi possibili acquirenti e, in questo calcolo, include i rischi di una spedizione all'estero nel prezzo.
Terzo, è incarico del venditore spedire correttamente il pacco. Un venditore professionista fa pagare anche questo suo lavoro, non lo fa a prezzo di costo.
Se un venditore professionista non fa correttamente una parte del suo lavoro (includere l'IOSS è un dovere) e crea quindi un danno all'acquirente è diritto dell'acquirente lamentarsene.
Non stiamo parlando di una spedizione che è andata persa per via di poste italiane che si è distratta o di un aereo che è precipitato.
Stiamo parlando di una spedizione che è stata spedita con documentazione incompleta per una negligenza del venditore.
Per cui sì, per me il venditore merita una recensione negativa perché non ha aggiuntoqualcosa che era suo dovere aggiungere.
Pagare l'IVA 2 volte non è un rischio se uno non aggiunge l'IOSS, è un fatto, una certezza, per questo il venditore DEVE aggiungerla.
Aggiungo inoltre che, dopo la prima volta la sottoscritta contatta i venditori che si professano esperti e certificati da ebay come esperti e gli ricorda di farlo perché apparentemente molti di questi venditori esperti non ne hanno idea e nessun cliente lo richiede o si lamenta se non lo fanno.
Alcuni di loro rispondono che sanno cosa fare riconfermando che sono esperti, che hanno sentito ebay, e poi sorpresa... lo IOSS non è incluso e ci sono soldi da pagare.
Ora se tu vuoi ringraziare anche se hai pagato un extra, decisione tua. Mi dispiace ma io continuo a trovarla una negligenza del venditore per cui il venditore non merita una recensione positiva.
