@vendosolooggettiusati2 ha scritto:
Sul forum sono criticato poiche' molto spesso ho ragione.
No, tu vieni criticato perchè scrivi cose inesatte la maggior parte delle volte, mentre la parte restante delle volte scrivi cose del tutto assurde come in questo caso.
La tua risposta alla nostra amica sarebbe da pubblicare a buon diritto tra le 50 fesserie del Secolo.
@alessandra198781 ha scritto:
Buonasera a tutti,ho ricevuto un rimborso parziale per un telefono che mi è arrivato danneggiato...e le spese di spedizione erano gratuite.L'importo che ho versato con Paypal è di euro 179....come mai mi sono stati rimborsato solo 164 euro ...? Non ho aperto nè contestazioni nè reclami...il venditore mi ha rimborsato di sua spontanea volontà.....scusate il dubbio,ma non dovrebbe aggiungermi altri 15 euro e fare un rimborso totale ? Perchè mi ha detto "noi quei soldi non li abbiamo perchè li ha presi il corriere" ?
Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità.
Se hai diritto al rimborso, nel senso che il venditore riconosce come legittima la tua segnalazione di non conformità, il venditore deve rimborsarti COMPLETAMENTE di tutti i soldi da te pagati.
Il costo del corriere è un suo problema, non tuo, quindi non può decurtare nemmeno un centesimo dalla somma da te pagata.
Se apri reclamo PayPal su quella transazione PayPal rimborserà anche la parte rimanente della somma che il venditore non ha voluto rimborsare.
Non mi è chiaro se hai restituito l'oggetto oppure no, nel caso tu l'abbia restituito ti segnalo (per il futuro) che PayPal ha attivato una procedura per il rimborso anche delle spese di reso:
Rimborso spese di restituzione - PayPal Italia
detta procedura consente anche di recuperare le spese di reso fino ad un massimo di 30 euro, non è molto in molti casi ma è comunque qualcosa.
C'è anche da dire che se non hai reso l'oggetto il venditore può aver rimborsato solo parte dell'importo come "riduzione del prezzo", cioè come uno sconto per convincerti a tenerlo, quello che non può fare è dare per scontato che detta riduzione del prezzo, per quanto rilevante, sia per te soddisfacente, specie se il danneggiamento rende l'oggetto totalmente inutilizzabile.
La questione dei 25 euro di cui parlava chi mi ha preceduto è del tutto priva di senso pertanto NON CONSIDERARLA.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
sl-BO-tuyS)yw~~_7.JPG "nadiapegaso"){kind=avatar}
