Ciao, spero che a suo tempo tu abbia risolto, ma essendo incappato nella stessa situazione ed avendo trovato la tua testimonianza, rispondo dicendo la mia (anche con 2 anni di ritardo) perché magari può essere utile ad altri utenti futuri come lo è stato per me. Sarò dettagliato quindi spero di non annoiare nessuno.
In sostanza, come nel caso del ragazzo Palermo-Messina, anche nel mio caso il pacco doveva seguire una tratta estremamente breve (40 minuti di macchina), ma essendo un reso ho preferito rivolgermi a Poste Italiane con una spedizione Standard Assicurata anziché fare consegne di persona.
Anche io mi trovo nel Sud Italia e anche io ho visualizzato tra gli step del tracking "IN TRANSITO PRESSO HUB CENTRO".
Pensando che si trattasse di un Hub in Centro Italia (dato che talvolta possono comparire anche Hub Nord e Hub Sud), e ritenendo anomala la tratta, mi sono rivolto prima al servizio clienti con numero verde, e poi all'ufficio postale della mia zona che più di tutti era specializzato nelle spedizioni.
Dal call center chiamato tramite servizio clienti ho ricevuto poche informazioni e pure scarse, totale mancanza di volontà di aiutare il cliente e ti rispondono per giunta scazzati come se gli stessi facendo una domanda imbecille, quando l'unico ad essere scazzato sarei dovuto essere io considerando la mezz'ora impiegata a togliermi dai c0gl10n1 l'assistente vocale automatico. Senza neanche farsi fornire il numero di tracking, la centralinista mi ha detto che sì, si tratta di un hub in centro italia, ma che la situazione non fosse anomala e in ogni caso non ci si poteva fare nulla.
All'ufficio postale invece, dopo aver fornito il tracking, con gentilezza mi è stato spiegato che a loro risultasse che il pacco fosse stato mandato in un CENTRO SPEDIZIONI SDA, (che sul mio tracking veniva definito appunto Hub Centro) e che la consegna sarebbe avvenuta di lì a poco.
Questo mi fa pensare che HUB CENTRO possa significare tutto e niente, magari è un modo generico per definire un qualsiasi centro spedizioni SDA, anche della zona, o magari significa davvero che si trova in Centro Italia, ma è stato mandato lì per poi tornare indietro nella zona di destinazione semplicemente perché quello era il punto più funzionale di competenza SDA al fine di garantire quello specifico tipo di spedizione (nel mio caso una banale Standard 4 gg).
