in data 28-02-2023 08:47
Buongiorno.
Ieri sera stavo approntando un ordine internazionale per questo lotto ( https://www.ebay.it/itm/165945568939 ), ma a causa di un misto di inesperienza mia e un'incomprensione con l'acquirente mi sono trovato costretto ad annullare l'ordine. E qui è avvenuto il fattaccio perché, un po' preso dalla fretta a causa del fatto che l'acquirente voleva dietro i soldi, NON RIUSCENDO AD ANNULLARE L'ORDINE, non so perché (forse era passata più di un'ora?), ho approntato il rimborso, col risultato che:
-Ebay ha reso i soldi all'acquirente MENO le commissioni
-l'ordine risulta ancora attivo
Dove ho sbagliato 😞 ?
in data 28-02-2023 09:49
Buongiorno,
dovevi seguire questa procedura:
Ora, non sapendo come hai emesso il rimborso, evidentemente lo ha predisposto nel modo sbagliato...
Per chiarimenti, contatta l'assistenza:
Un cordiale saluto.
in data 28-02-2023 11:48
Ho seguito esattamente quella procedura, ma non so perché non me lo faceva annullare. Diciamo che ero un po' nel panico e ho agito senza ragionare.
Ora seguo il tuo consiglio, grazie per la risposta.
in data 28-02-2023 12:12
Tutto risolto 🙂