USPS: Come rintracciare in Italia pacco spedito da USA

[magicofthecoast]

Salve, ho letto sul forum di utenti che affermavano l'impossibilità di rintracciare pacchi provenienti dall'estero a causa del codice di rintracciamento che cambia una volta che il pacco arriva in Italia.

Ho comprato un oggetto dagli USA, ora è arrivato in Italia ed è fermo alla dogana per mancanza di documentazione, per saperlo mi è bastato chiamare il numero verde delle poste Italiane allo 803160, premendo ovviamente prima il tasto 1 (assistenza sui prodotti e servizi postali), poi il tasto 3 (Informazioni e altro).

Ho fornito il codice di rintracciamento della USPS all'operatore, e lui mi ha fornito il nuovo codice di rintracciamento italiano, dicendomi di faxare allo 0331662414 il mio codice fiscale e la fattura dell'oggetto acquistato con descrizione dettagliata dell'oggetto, una macchina fotografica, per agevolare lo smistaggio. Alcuni operatori dicono che la fattura è obbligatoria, altri dicono che serve descrizione dettagliata e dichiarare il valore dell'oggetto, andrebbe bene anche senza fattura, mah..

Ovviamente una volta ricevuta la fattura mi spenneranno un bel 20% circa sul valore dell'oggetto, per questo ho contattato il venditore per capire se sul pacco ha dichiarato o meno il valore/modello della macchina fotografica, vedrò se si può far qualcosa sul valore dichiarato, vi farò sapere.

[giuso71]

@ Giada

non è difficile, provo a rispiegarlo

1-Nel mio caso,non era possibile scegliere un altra modalità di pagamento

2-Nel mio caso, non era assolutamente detto che quella modalità di pagamento prevedeva: attesa di un mese (speriamo...) e pagamento delle spese doganali all'arrivo.

Bastava scriverlo CHIARAMENTE e non compravo quell'oggetto e non lo rispedivo indietro chiedendo il rimborso, come accadrà

Credo sia per questo che i venditori americani non inviano più la merce in Italia (ma potrei sbagliare....)

Grazie

[giada221989]

@Giuso

1, non è il tipo di pagamento, ma il tipo di spedizione che dovevi cambiare. e sai come?

contattavi il venditore e dicevi:

questa spedizione non mi piace mi puoi fare una sped tracciabile.... etc, lui ti faceva una fattura con la sped che tu avevi richiesto (problema risolto)

2. Tu da acquirente italiano DEVI sapere che abbiamo una dogana e che si paga l'Iva  dal 21/30%

ma cosa vuoi che ne sappiano gli americani delle nostre cose.

tu sai i dazi degli altri paesi??

e ora cosa vuoi fare????

rispedire indietro l'oggetto???

ma lo sai quanto costa la spedizione?

e lo sai che cmq verrai rimborsato solo del costo oggetto + spese di invio oggetto?

quindi solo quello che ha pagato ora???

io non so cos'hai acquistato, ma sicuramente non ti conviene.

infatti prima di acquistare all'estero bisogna pensarci bene.

infatti i venditori esteri non vendono in Italia per acquirenti come te...

@MORIA perfavore aiutami tu........

spiegagli le cose, magari a te ti capisce...

[andrew59it]

Giada lascia perdere, non sprecare tempo....

Se giuso non sa che deve pagare dogana per la merce che arriva da fuori UE come vuoi che capisca tutto il resto?

Si stanno scrivendo post su post ripetendo all'infinito sempre le stesse cose. Basterebbe che chi ha dubbi leggesse qualche pagina indietro e non si farebbero domande inutili e ripetitive.... (senza offesa per nessuno....);-)

[zeeshan_dar]

ciao

oggi ho chiamato le poste 803160,gli ho fornito il mio nome cognome per verificare se il mio pacco se è fermo in dogana.infatti risulta essere ricevuto in dogana il 30/12/12.ed è stato inviato il 19/12/12 dagli usa come First-Class Mail International.mi  hanno detto che il mio pacco è in fase di sdoganamento,che in settimana prossima dovrei ricevere.

e mi ha gia detto che devo pagare 13,70 di dogana al postino.

questo cosa vuoldire che è gia stato sdoganato se hanno gia calcolato la dogana?quindi in questo caso non devo mandare niente allla dogana?devo solo asspettare.grazie a tutti sopra tutto giada221989

[giada221989]

ciao,

si vuol dire che quando lo riceverai dal postino pagherai 13,70€.

non devi mandare nessun documento, erano tutto ok.

aspetta sett prossima.

ciao

[siddartha88]

Ciao, a tutti ho bisogno del vostro consiglio,ho acquistato dagli usa il 26/12/2012, questo ad oggi lo stato di cose UNITED STATESFriday, December 28, 2012 6:35 AMCUSTOMS CLEARANCEFRANCEFriday, December 28, 2012 6:33 AMPROCESSED THROUGH SORT FACILITYNEW YORK, NY, USAWednesday, December 26, 2012 10:39 AMPROCESSED THROUGH SORT FACILITY.Ora il problema è che tracciando la spedizione in Francia, mi dice fermo in dogana, per mancanza documenti e cercano un contatto con mittente o destinatario,..ma la dogana francese? Ho la gran paura che l'abbiano mandata in Francia, piuttosto che in Italia eppure c'era sui dati it-05100- è un oggetto non ripetibile,dato che l'artigiano famoso che la fece è morto, DISPERATO aiuto, n° ec983868215us

[giada221989]

@sidd

hai provato a contattare il n° verde 803160??

ma per me è ancora presto allarmarsi

[siddartha88]

@Giada

Ciao, grazie della risposta, non sono a digiuno di spedizioni avendo lavorato in dhl e sda, il timore che ho e che credevo che in Francia, ci fosse un grosso hub di smistamento europeo per poi proseguire per l'italia, invece sembra che il pacco sia stato fermato, per mancanza documenti, e lo stato è di attesa di un contatto con mittente o destinatario questo dal 3 gennaio, il venditore, ha tutti i miei estremi e-mail n°tel. , e spero che li abbia riportati sul collo. Ripeto, ho il timore che si sia staccata la parte del destinatario e documenti e hanno il codice e la tracciatura, o che qualcuno abbia errato e invece di arrivare alla dogana italiana è arrivato in quella francese, non vorrei che addirittura pensinno che il pacco vad consegnato in territorio francese, l'iter che stanno facendo mi sembra quello che avrebbe dovuto fare in dogana, ma in italia.

Ho messo al corrente il venditore, per fare pressione su usps, per capire se può essere un iter di prassi opuure è un collo disguidato.

[siddartha88]

RI ciao, a nessuno è successo qualcosa di simile? 

O magari ha una ferrata conoscenza dei vari hub o scali internazionali per l'europa? 

O sà come funziona una dogana o il rapporto tra dogane per il transito di colli doganali?

Mannaggia me lo sentivo che questa volta, sarebbe successo qualcosa proprio quando ci tenevo di più, e vabbè, comunque AIUTATEME SE POTETE.

[siddartha88]

Scusate, volevo scrivere per il transito di colli internazionali , non doganali, grazie.