Fattura ebay

[cul66]

Mi è arrivato un messaggio con una fattura di ebay da pagare anche se io non ho venduto niente di quello che ho messo in vendita!

Devo pagare? Cosa devo fare?

[sergente*garcia]

quella fattura riporta il tuo nome in chiaro, oppure solo il tuo id

[odessa3408]

E chi dice che non hai venduto...

io vedo due articoli venduti uno l'11 e l'altro il 16 febbraio

ormai questa fattura la devi pagare sì

Ora devi aprire la controversia ai due acquirenti non paganti 

Acquirente che non paga 

se non pagano tra altri 4 la chiudi a loro sfavore

E poi potrai richiedere un rimborso

Come richiedere un rimborso

 Prima di ricimentarti come venditore improvvisato ti consiglio di leggere regole e regolette di come funziona ebay

[cul66]

Avevo provato a contattarli ma non rispondono, cosa faccio adesso?

[sergente*garcia]

clicchi sulle scritte blu di Odessa e apri controversia 

[odessa3408]

I link per la controversia te li ho messi.

Non devi contattarli: apri la controversia per ogg. non pagato, aspetti 4gg: se nel frattempo pagano spedisci gli oggetti e sei a posto, altrimenti chiudi la controversia cliccando su no (che vuol dire che non ti hanno pagato)

Quella fattura ormai la devi pagare. 

Quando hai chiuso le controversie richiedi il rimborso 

Ti servirà di sicuro da lezione

Cosa importantissima! le controversie hai un tempo di 32gg per aprirle quindi ti consiglio di farlo ora

Ciao Sergente

[cul66]

Non ho ancora capito come aprire una controversia, non c'è scritto su quel link, c'è solo scritto come chiuderla!

[sergente*garcia]

eppure è bello chiaro

Se non riesci a risolvere il problema comunicando direttamente con l'acquirente, puoi aprire una controversia nel nostro Spazio soluzioni.

clicca sulla scritta blu "spazio soluzioni" 

e ti ritrovi in questa pagina

Per avviare il processo di risoluzione, comunicaci il problema:

Ho acquistato un oggetto.	Ho venduto un oggetto.
	Non l'ho ancora ricevuto.

 Non ho ancora ricevuto il pagamento. Ho ricevuto un oggetto che non corrisponde alla descrizione del venditore. Ho deciso di annullare una transazione d'accordo con l'acquirente.

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