eBay

costauto80 · ‎24-01-2013

E' da giovedì scorso che sto contattando telefonicamente e via email l'assistenza clienti per chiedere di aumentarmi i limiti di vendita imposti dal momento che non posso ne modificare e ne mettere in vendita oggetti esistenti o nuovi.

E' vergognoso che da 1 settimana non ho ricevuto uno straccio di risposta, al telefono dicono che non se ne occupano loro (ma che cavolo ci stanno a fare allora???).

A fine mese però sono precisi a prendersi i soldi delle tariffe dal conto!

Menomale che la risposta è garantita entro i 3 giorni lavorativi!

senza parole!!!!

u_premium · ‎24-01-2013

Anche io ho lo stesso problema, ho un negozio base (19.90€ al mese) con 65 inserzioni e mi hanno bloccato, ma è normale ciò?

come posso fare per non essere sottoposto a queste limitazioni?

eppure ho tutti feedback positivi.....

aiutatemi vi prego, perchè questo mi comporta perdite..

davide271167 · ‎25-01-2013

Ciao a tutti.

@costauto80

Hai 17500 inserzioni attive, non mi sembrano proprio poche.............................

@shoppingsportstore

Il primo passo che dovresti fare, innanzi tutto a tua tutela, è infomrati bene da un commercialista su come funziona il commercio online e su quali sono gli obblighi; quindi aggiorna il tuo profilo a professionale, inserendo tutti i dati obbligatori per legge.

Potrebbe darsi che i limiti scompaiano.

thy_0 · ‎25-01-2013

@shoppingsportstore: più che altro è già tanto che non ti abbiano dato limitazioni più alte.. nelle tue inserzioni rimandi al tuo sito personale e già questo non si potrebbe fare.

In più non sei registrato come venditore professionale ma solo come privato senza esporre partita iva pur avendo chiaramente un negozio fisico.

Se a tutto ciò si aggiunge un numero di feedback particolarmente basso per loro sei un venditore "a rischio" e potrebbe essere che prima o poi ti richiedano anche documentazione aggiuntiva sulla provienienza del materiale che vendi(Fatture di fornitori,..) per eliminare le limitazioni.

renato4539 · ‎25-01-2013

shiopping......

.

Ti suggerisco di TOGLIERE subito il link a siti esterni di vendita, perchè se segnalato, e verrai sicuramente segnalato essendo l'informazione ormai pubblica, prima che ti chiudano le inserzionio e ti computino un rosso sul basso rispetto del regolamento.

Articolo 12, Comma 1
L'unico motivo valido per chiedere il congedo dal fronte è la pazzia.

Articolo 12, Comma 22
Chiunque chieda il congedo dal fronte non è pazzo.

costauto80 · ‎25-01-2013

ho partita iva, registrazione camera di commercio. svolgo regolarmente questa attività e non ho nessun tipo di problema per eventuale controllo.

I limiti ce li hanno tutti ma si può chiedere di aumentarli mandando una email. Ciò che mi fa innervosire è che dal 17 gennaio ancora non ho avuto una risposta! è l'assistenza che è scarsa!

Se ci sono dei problemi che almeno me li comunicano e li risolvo!

costauto80 · ‎25-01-2013

scusa hai visto link esterni nelle mie inserzioni?

costauto80 · ‎25-01-2013

devi mandare una email al servizio ebay chiedendo di aumentare i limiti e nel frattempo prega che rispondano.

io sto vendendo sottocosto perchè non posso manco modificare i prezzi!

prade29 · ‎01-03-2013

Ma a quale indirizzo di assistenza si può mandare l'e-mail? Mi porta sempre sulla pagina "contatta e-bay" dopo fa fare un giro inutile ma non da la possibilità di mettermi in contatto con l'assistenza.