oggetto mai arrivato

[lagodelcasale]

Salve, ho acquistato e pagato con pay pal un oggetto il 6 novembre, l'oggetto risulta spedito il 19 novembre, ad oggi non è arrivato. Il venditore non risponde nè alle mail nè al telefono. Cosa posso fare? Grazie.P.s. si tratta di venditore non professionale italiano.

[the*viking · Accepted solution]

Apri controversia per oggetto non ricevuto, che potrai convertire in reclamo entro successivi 20 giorni.

[gattorosso3 · Accepted solution]

Apri subito controversia e poi converti in reclamo, non hai molti giorni ancora per farlo, si può infatti aprire contestazione entro 45 giorni .

[lagodelcasale]

Grazie per la risposta, ho seguito il tuo consiglio. ciao

[lagodelcasale]

Ciao, grazie per la risposta.

[gattorosso3]

prego figurati

[poldocavo]

salve io avevo ordinato una lampada frontale che non è mai arrivata,è il venditore ha tergiversato fino al punto che è scaduto il tempo di reclamare scioccamente io ci credevo al mostruoso ritardo ..... ho anche chiesto con quale sistema aveva spedito il pacco non mi ha nemmeno risposto ... che fregatura quasi 10 euro buttati via !!! 

Skywolfeye 8000LM 2x XM-L T6 Headlamp Head Light LED Rechargeable USB+2x Battery

Prezzo:GBP 8,02

CircaEUR 9,30

Tempo rimasto:Scaduta