Ti rispondo in merito alla posta1 nazionale poiché non ho esperienza in ambito internazionale.
Posta 1 ha un esito di consegna (non di tracking) che é meglio di niente e va bene finché non ci sono intoppi, ma in caso di problemi o di 1 malfunzionamento del sistema web di Poste che rimane in loop continuo "in lavorazione o altro status" non puoi dimostrare nulla, e sperare nella buona sorte e nell'onestà del destinatario.
A me é capitato di spedire una posta 1, non per una vendita ma per una mia spedizione, e l'esito é rimasto in stallo perenne di lavorazione, non si sa se é stata mai consegnata. Ho avuto conferma dal destinatario della consegna perché essendo una grande azienda ho ricevuto in automatico 1 conferma di ricezione.
Per esperienza passata ti assicuro che contattare l'assistenza di Poste non serve a nulla anche se dimostri di aver pagato allo sportello con strumento tracciabile e alleghi ricevuta come ho fatto io (figurati se paghi in contanti). Ho fatto ben 2 reclami e ti rispondono con copia ed incolla formale, ma nessuno mai indagherà se qualche postino (di quelli assunti ormai a 3-6 mesi) ha fatto qualche errore o si é intascato l'oggetto. Nel tuo caso essendo il destinatario un privato la situazione é anche più complessa, dovrai rimettereti all'onestà di quest'ultimo.
Puoi chiedere all'acquirente qualche giorno di pazienza, ma se l'esito rimane in fase di sconosciuto o errato e non si aggiorna, il codice che ti lasciano alle Poste vale 0 e devi rimborsare l'acquirente.
Se tu offri posta1 (che spesso funziona), chi vuole risparmiare sceglie purtroppo a "tuo" rischio e pericolo e spesso ne é consapevole.
Anche se sei un venditore privato qui su eBay (poi non so cosa dice la legislazione in generale su altri canali di vendita) mantieni la responsabilità dell'oggetto fino alla consegna al destinatario, infatti iscrivendoti ad eBay hai implicitamente accettato e sottoscritto un contratto con tutte le sue regole (lo so non sono poche) e i suoi vincoli.
