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nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?

strap_hub
Utente della Community

Salve, da poco vendo qui su ebay, e mi è capitato di vedere in uno degli ultimi ordini la dicitura eCP e ho visto che si tratta di un punto di ritiro. Io spedisco con poste, è specificato anche nell'inserzione, quindi sono sicuro che l'acquirente abbia scelto un PuntoPoste o FermoPoste o ha scelto altro?  perchè ho notato che sono per lo più FermoPoint, ma non so se i postini sono abilitati a lasciare i pacchi li.

Devo devo spedire normalmente senza starmi a preoccupare?

Messaggio 1 di 37
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36 RISPOSTE 36

Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?

Premesso che a mio avviso il venditore deve rimanere sempre aggiornato in quanto le novita' e i cambiamenti dentro e fuori da ebay sono all'ordine del giorno.

Fortunatamente l'opzione si puo' togliere dalle impostazioni.

Io l'ho tolta  perche' non mi sembrava il caso di aggiungere un ulteriore "anello debole" alla gia lunga catena di persone coinvolte nel passaggio che va da casa mia a casa dell'acquirente.

Molto spesso questi fermo point non si comportano con sufficiente serieta', correttezza ed onesta', e/o non sono preparati a dovere e/o non sono organizzati e/o non hanno sufficiente spazio e/o i pacchi non sono protetti a dovere, ecc

Ebay lo ha fatto certamente in buona fede per migliorare i suoi servizi, il "problema" e' che se succede qualche casino al fermopoint e l'acquirente non riceve il suo oggetto quello che ci rimette resta sempre e comunque il venditore in quanto l'acquirente apre pratica di reclamo per oggetto non ricevuto nei confronti del venditore.

Anche il servizio postale con poste delivery web, standard, express dove il pacco rimane in giacenza gratuita presso l'ufficio postale piu' vicino si puo' definire "un fermo point"

Un cordiale saluto.

Buongiorno... e casomai non vi rivedessi, buon pomeriggio, buonasera e buonanotte!

Messaggio 11 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?

Esatto che senso ha  mettere di default un'opzione facoltativa? Il buon senso indicherebbe di fare il contrario, ovvero avvertire via email e meaaggio che c'é la possibiltà di aggiungere questo servizio, malasciare al singolo la facoltà di aderire o meno.

Si complica la vita soprattutto ai venditori privati che possono essere anche presenti sporadicamente o una tantum sulla piattaforma e quindi non saranno mai aggiornati non essendo venditori assidui,  e non seguono le evoluzioni ed involuzioni della piattaforma. Diverso é il discorso per i professionali che hanno tutto l'interesse a conoscere ed usare in modo efficiente la piattaforma che usano per il loro lavoro.

Messaggio 12 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@daxsisko  ha scritto:


rimane il fatto che , essendo una opzione facoltativa, Ebay non deve metterla di default ( anche perche' e' capitato che alcuni fermo point di fatto non lo erano.... oppure sono successi problemi vari per mancati ritiri da parte dell'acquirente ecc, ecc) ;

ribadisco la scorrettezza da parte Ebay che ha deciso unilateralmente di metterla : molto piu' corretto sarebbe stato se avesse avvisato che c'era questa opportunita' lasciando i venditori liberi di decidere se usarla o meno, invece di metterla a tutti con ( sempre se uno se ne accorge) la possibilita' di toglierla ( facendo , tra l'altro, perdere tempo a trovare la funzione per disabilitarla )


Sinceramente ebay non avrebbe dovuto fare numero cose, in questo siamo totalmente d'accordo, ma farsi una domanda... almeno a me capita di guardare ogni tanto qualche mia inserzione... quella scritta che compare "Ritiro: Punto di ritiro – Seleziona un punto al momento del pagamento" nella propria inserzione, nessuno si è mai chiesto cosa voglia dire?

Rileggendo poi attentamente la pagina che avevo linkato, l'asterisco afferma: 

*Il servizio Punto di ritiro, in una prima fase, sarà disponibile solo ad un numero limitato di venditori. Gradualmente, verrà reso disponibile a tutti i venditori eBay.

Ecco perché magari l'avviso non è arrivato a tutti contemporaneamente.

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 13 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@daxsisko  ha scritto:

@morgana10  ha scritto:

@sika700  ha scritto:

@morgana10  ha scritto:


L'adesione non è stata richiesta al venditore ma è stata messa in automatico, si può rimuovere quando ci si accorge ma a volte capita a vendita avvenuta quindi troppo tardi, purtroppo così è...

Un saluto


Perdonami... ma sono riuscito a reperire dal mio archivio la mail di ebay, di anni fa, che invitava ad aderire al servizio... e che quindi avvisava dell'automatismo se non si fosse intervenuti, negando l'adesione.

Quindi l'avvertimento o la richiesta, c'è stata...

Un cordiale saluto.

 


Buongiorno,

forse ci sarà stata per i venditori professionali, io sono certa di non averla mai ricevuta poiché mi accorsi subito della novità e cercai informazioni in proposito, poi andai sulle impostazioni per togliere l'opzione, ma dato che avvisava che le vendite sarebbero calate, ecc.. ecc.. l'ho mantenuta ed utilizzata anche se non mi garbava molto.  Poi non so se altri privati l'hanno ricevuta ma la mia posta essendo contenuta non l'ho mai persa. 

Un saluto e buona giornata


infatti Ebay, a suo tempo , l'ha messa in automatico : cosa a mio avviso SCORRETTA, visto che , se uno la voleva la mette , diversamente no;

ininfluente che abbia avvisato ( o meno , infatti molti non sono stati avvisati......) via mail visto che , per vari motivi, anche se inviata una mail non e' detto che venga poi letta ( potrebbe , per esempio, finire nello spam.... )

 


Ti ringrazio per la tua testimonianza, quasi quasi passavo per bugiarda! 😂

Un saluto e lieta serata 

Messaggio 14 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@sika700  ha scritto:

@daxsisko  ha scritto:


infatti Ebay, a suo tempo , l'ha messa in automatico : cosa a mio avviso SCORRETTA, visto che , se uno la voleva la mette , diversamente no;

ininfluente che abbia avvisato ( o meno , infatti molti non sono stati avvisati......) via mail visto che , per vari motivi, anche se inviata una mail non e' detto che venga poi letta ( potrebbe , per esempio, finire nello spam.... )

 


Ma sinceramente oltre alla mail che ti spiegava come disattivarlo, c'era anche un annuncio qui sul forum:

https://community.ebay.it/t5/Annunci-di-eBay/Introduzione-del-nuovo-servizio-Punto-di-ritiro/ba-p/88...

quindi diciamo che l'informazione c'è stata... ma è capitato come il cambiamento del metodo di pagamento... mail inviate, annunci presenti, ma alcuni non ne erano ancora a conoscenza...

Un cordiale saluto.

 


Constatato che l'e-mail non è stata inviata a tutti c'è da aggiungere che non tutti i venditori sono sul Forum. Comunque la cosa non mi meraviglia affatto, eBay fa questo ed altro, occorre tenere sempre la guardia alta!

Un saluto e buona serata

Messaggio 15 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@morgana10  ha scritto:


...Constatato che l'e-mail non è stata inviata a tutti c'è da aggiungere che non tutti i venditori sono sul Forum...


Mi permetto di aggiungere che tutti gli annunci di ebay che sono presenti qui sul forum, sono visibili a tutti i venditori nella Console venditori, c'è un riquadro apposta chiamato Annunci di vendita... dove sono riportate tutte le novità ed il link a tutti gli annunci, qui sul forum.

Quindi non è necessario essere presente sul forum per essere informati.

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 16 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@morgana10  ha scritto:

@daxsisko  ha scritto:

@morgana10  ha scritto:

@sika700  ha scritto:

@morgana10  ha scritto:


L'adesione non è stata richiesta al venditore ma è stata messa in automatico, si può rimuovere quando ci si accorge ma a volte capita a vendita avvenuta quindi troppo tardi, purtroppo così è...

Un saluto


Perdonami... ma sono riuscito a reperire dal mio archivio la mail di ebay, di anni fa, che invitava ad aderire al servizio... e che quindi avvisava dell'automatismo se non si fosse intervenuti, negando l'adesione.

Quindi l'avvertimento o la richiesta, c'è stata...

Un cordiale saluto.

 


Buongiorno,

forse ci sarà stata per i venditori professionali, io sono certa di non averla mai ricevuta poiché mi accorsi subito della novità e cercai informazioni in proposito, poi andai sulle impostazioni per togliere l'opzione, ma dato che avvisava che le vendite sarebbero calate, ecc.. ecc.. l'ho mantenuta ed utilizzata anche se non mi garbava molto.  Poi non so se altri privati l'hanno ricevuta ma la mia posta essendo contenuta non l'ho mai persa. 

Un saluto e buona giornata


infatti Ebay, a suo tempo , l'ha messa in automatico : cosa a mio avviso SCORRETTA, visto che , se uno la voleva la mette , diversamente no;

ininfluente che abbia avvisato ( o meno , infatti molti non sono stati avvisati......) via mail visto che , per vari motivi, anche se inviata una mail non e' detto che venga poi letta ( potrebbe , per esempio, finire nello spam.... )

 


Ti ringrazio per la tua testimonianza, quasi quasi passavo per bugiarda! 😂

Un saluto e lieta serata 


leggo ora il post : prego, di nulla

ricordo comunque bene a suo tempo di aver contattato E-bay segnalando che la cosa poteva non essere gradita a tutti i venditori , perche' concettualmente non trovo corretto il criterio che ha adottato Ebay in quella circostanza ( e di conseguenza il potersi ripetere della cosa in futuro )

buona serata anche a te

Messaggio 17 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@sika700  ha scritto:

@morgana10  ha scritto:


...Constatato che l'e-mail non è stata inviata a tutti c'è da aggiungere che non tutti i venditori sono sul Forum...


Mi permetto di aggiungere che tutti gli annunci di ebay che sono presenti qui sul forum, sono visibili a tutti i venditori nella Console venditori, c'è un riquadro apposta chiamato Annunci di vendita... dove sono riportate tutte le novità ed il link a tutti gli annunci, qui sul forum.

Quindi non è necessario essere presente sul forum per essere informati.

Un cordiale saluto.

 


Scusami... ma almeno ogni tanto proviamo ad andare al di là della tua eccellente esperienza personale su questa piattaforma (constatato che non tutti la pensano allo stesso modo). Il riquadro con la dicitura "Annunci di vendita" non mi pare un termine appropriato poiché alla lettera s'intende annunci economici e non si è portati a guardarla, potevano più chiaramente definirlo "Annunci sulla vendita". Comunque ognuno la pensa a modo suo ma se c'è chi non lo ha notato un motivo ci sarà. I venditori privati non sono "mentalmente arretrati" piuttosto sono più impegnati in altre attività esterne alla piattaforma per poter stare dietro a tutti i cavilli che presenta o capirne le interpretazioni e magari è solo per questo che chiedono sul Forum. 

Un saluto

Messaggio 18 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@daxsisko  ha scritto:
.../...

ricordo comunque bene a suo tempo di aver contattato E-bay segnalando che la cosa poteva non essere gradita a tutti i venditori , perche' concettualmente non trovo corretto il criterio che ha adottato Ebay in quella circostanza ( e di conseguenza il potersi ripetere della cosa in futuro )

buona serata anche a te


Se si vuole essere obiettivi è come dici tu!

Un saluto 🙂

Messaggio 19 di 37
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Rif.: nell'indirizzo compare la dicitura eCP, cosa fare?


@morgana10  ha scritto:

@daxsisko  ha scritto:
.../...

ricordo comunque bene a suo tempo di aver contattato E-bay segnalando che la cosa poteva non essere gradita a tutti i venditori , perche' concettualmente non trovo corretto il criterio che ha adottato Ebay in quella circostanza ( e di conseguenza il potersi ripetere della cosa in futuro )

buona serata anche a te


Se si vuole essere obiettivi è come dici tu!

Un saluto 🙂


 infatti,  se uno e' obbiettivo........ praticamente Ebay ha imposto arbitrariamente una scelta opzionale a tutti i venditori , comunicando ( o meno...... ) che se non la volete , potete toglierla....... se prende piede questa loro "teoria" potrebbero fare modifche opzionali ovunque dicendo " non lo volete? potete toglierlo"

mi spiace , ma questa teoria se la tengono loro............... diversamente , altri venditori che andranno verso altri lidi.......

ricambio i saluti e auguro buon week end😀    .... pioggia permettendo....

Messaggio 20 di 37
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