Salve, ho acquistato 4 pneumatici su ebay e li ho ricevuti come da ordine.
Purtroppo è stata acquistata una misura non corretta per la mia vettura per errore.
Necessario restituire.
Vado sul mio ebay e seleziono l'ordine.
Faccio richiesta di una restituzione.
Utilizzo il servizio di acquisto etichetta per restituzione ebay.
Seleziono l'ordine da restituire e mi aspetto che venga generata in automatico una etichetta relativa all'ordine come ricevuto.
Il sistema però mi obbliga a inserire le dimensioni del pacco da restituire.
sbagliando .... avendo ricevuto 4 pneumatici sfusi dal venditore .....non essendo sicuro ho inserito come misure quelle di un singolo pneumatico.
Mi rendo conto di aver generato una etichetta che non coprirà la restituzione di 4 pneumatici ma 1 solo.
Ho già acquistato lìetichetta.
Penso di dover generare una altra etichetta inserendo dimensioni e pesi per coprire il costo spedizione degli altri 3 pneumatici.
Il sistema , ebay non mi consente di produrre nuove etichette per quel determinato ordine.
Un incubo!
Per poter generare etichette corrette di restituzione ho annullato la procedura di restituzione pensando di avviarne una altra da capo e poter generare etichetta corretta.
Tutto sbagliato, dal mio ebay non posso più avviare una restituzione per quel determinato ordine.
Non riesco a parlare con un operatore al telefono.
Ci sono suggerimenti o consigli o soluzioni?
Grazie,
Salvatore
