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Intendevi dire: 

Consegna presso un indirizzo diverso dal domicilio dell'acquirente

lgp-store
Utente della Community

Buonasera, un cliente non riesce a ritirare un oggetto presso un fermopoint da lui indicato in quanto ebay non ha aggiornato nei dettagli dell'ordine l'avvenuta consegna. Come posso risolvere? Grazie anticipatamente a chi mi risponde.

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Consegna presso un indirizzo diverso dal domicilio dell'acquirente

sika700
Utente della Community

Buonasera,

hai inserito correttamente il tracking nel dettaglio della tua vendita?

Solo con il tracking corretto, ebay può aggiornare lo stato del tuo ordine.

Se comunque il Fermopoint ha ricevuto il pacco, dovrebbe inviare l'sms di conferma per il ritiro, in ogni caso una telefonata al punto di ritiro non farebbe male.

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 2
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