in data 25-11-2024 09:05
Ho fatto richiesta di restituzione ma non riesco a trovare etichetta per rispedire oggetto. Il venditore mi comunica che essendo un ripensamento è ebay che me la deve produrre. Sono anche andata sul centri etichette ma la risposta è: non ci sono restituzioni che richiedono etichette. Mi potete aiutare a capire cosa devo fare? Grazie
in data 25-11-2024 09:14
Se è un tuo ripensamento, l'etichetta devi acquistarla tu... puoi quindi spedire il pacco come meglio preferisci, non è necessario acquistarla su ebay, puoi recarti direttamente in ufficio postale per spedirlo.
L'operatore postale potrà aiutarti sulla scelta della spedizione e sui costi, ricorda che dovrà essere tracciato.
Un cordiale saluto.
in data 25-11-2024 09:18
Per ripensamento le spese di reso sono a tuo carico, ma ti consiglio lo stesso di aprire una procedura di reso ebay ..... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Per l'etichetta hai due possibilità:
ciao
mario