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Intendevi dire: 

L acquirente ha ricevuto il pacco. Ma ebay dice che ho una controversia aperta come posso fare?

ven_795898
Utente della Community

Da poco ho spedito un pacco in ritardo all acquirente,  e c'era una controversia per il pacco non arrivato.  Dopo un po di giorni l acquirente mi scrive e arrivato, ma la controversia ce ancora da parte sua, cosa devo fare?

 

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1 RISPOSTA 1

L acquirente ha ricevuto il pacco. Ma ebay dice che ho una controversia aperta come posso fare?

sika700
Utente della Community

Se la segnalazione è per oggetto non ricevuto, è sufficiente inserire nel dettaglio dell'ordine corretta tracciatura e corriere... in questo modo, se risulta consegnato, la richiesta viene chiusa automaticamente.

In alternativa puoi chiedere all'acquirente di chiuderla... oppure, se nessuno farà nulla, verrà chiusa dopo 21 giorni di inattività.

Un cordiale saluto.

 

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