Oggetto non ritirato e tornato indietro

[xjack9]

Buonasera ragazzi, ho un problemino e non so come comportarmi!

Ho venduto un oggetto, scaricato l'etichetta e spedito, praticamente mi è tornato indietro dopo un po' di tempo,  in quanto l'acquirente non è andato a ritirarlo! Ho provato a contattarlo ma non risponde! Cosa si fa in questi casi? Anche per non perdere i soldi della spedizione! Grazie

[marioelegio]

L’oggetto te lo ha pagato e quindi è suo. Attendi che lui si faccia vivo e poi deciderete insieme se fare una nuova spedizione a suo carico o un rimborso parziale.

Se invece apre una contestazione ebay, rispondi con la tracciatura del pacco (verifica attentamente l’etichetta e controlla che l’indirizzo sia completo come te lo ha dato eBay).

ciao

mario

[xjack9]

Intanto grazie mille della risposta! E se invece non dovesse rispondere? Prima o poi mi accrediteranno i soldi? 

[marioelegio]

I soldi li accreditano indipendentemente dalla consegna. Sei un nuovo venditore e quindi li avrai 15gg dopo la vendita.

ciao

mario

[xjack9]

Perfetto grazie mille, gentilissimo!