Il venditore può rifiutare il reso solo in caso di un tuo ripensamento, non può rifiutare un reso in caso di non conformità dell’oggetto.
Chiedi reso e rimborso attraverso la procedura ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
In questo caso, le spese di reso sono a carico del venditore.
ciao
mario