Spedizione con tracking fermo e non aggiornato

[skarmyy]

Salve, ho venduto un articolo che ho spedito in data 9 ottobre, il tracking si è aggiornato per poi fermarsi da 6 giorni, il pacco doveva essere consegnato tra il 14 ottobre e il 17 ottobre ma ancora nulla. Secondo voi? 

[marioelegio]

Se non è fermo in dogana, probabilmente è stato smarrito.

Se sei l’acquirente…. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Se sei il venditore dovrai rimborsare l’acquirente e, se hai acquistato la spedizione su ebay, … https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209085905-Come-e-quando-presentare-un-reclamo-danno...

ciao

mario