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Rimborso

Salve, abbiamo rimborsato la somma per l'ordine 09-12845-49303 il nome del cliente Giuseppe Reina pero il cliente ha riferito che la carta con quale aveva pagato l'ordine non esiste più, pero i soldi sono stati rimborsati li , la nostra domanda e pos...

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Diritto di recesso, parte da quando il pacco arriva al punto di ritiro o da quando lo ritiro?

Ciao, come tutti sappiamo, quando compri da un venditore professionale, hai 15 giorni di diritto di reso in caso di ripensamento e 30 in caso di difetti dell'oggetto. Io non ho capito se i giorni di diritto di reso partono da quando arriva il pacco a...

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Mancata consegna

Salve, ho acquistato un oggetto che non mi è arrivato perché il corriere a detta del venditore non mi ha trovato a casa... richiedo intervento di eBay in quanto non ho ricevuto una data nuova di consegna, la controversia viene chiusa senza rimborso, ...

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contattare venditore

ciao sapete come poter contattare un venditore oltre alla chat su ebay? ho trovato un oggetto che vorrei comprare, ma il venditore non mi risponde (gli ho scritto quasi un mese fa) è possibile risalire alla mail o al numero di telefono?

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mancato invio fattura

Ho comprato un oggetto con offerta del venditore, ma prima di accettare ho chiesto se faceva la spedizione (visto che nell'inserzione specificava ritiro in zona) lui mi confermava che la poteva fare ma costava 10 euro.allora ho accettato e richiesto ...

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rimborso

purtroppo un gioco acquistato a fine gennaio non é mai arrivato, ho avuto buoni contatti con il venditore, ma nonostante le motivazioni il gioco ancora non c’è.. ho chiesto intervento ebay che ha chiuso il caso. ma cosa vuol dire? che il venditore de...

Spese di importazione doppie?

Ho effettuato un ordine dal Regno Unito (inferiore ai 150€), saldando le spese di importazione direttamente al momento del pagamento (13,97 £).Ieri tuttavia, al momento della consegna, il postino fa presente che c'è una quota di oneri doganali (8,91€...

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Comportamento scorretto di Packlink

Ho comprato da Packlink una spedizione con prezzo maggiorato per copertura dei danni da trasporto o smarrimento. Il pacco è arrivato "massacrato" di tagli e schiacciamenti, evidentemente causati da meccanismi (una semplice caduta non poteva fare quei...

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Oggetto non ritirato e tornato indietro

Buonasera ragazzi, ho un problemino e non so come comportarmi!Ho venduto un oggetto, scaricato l'etichetta e spedito, praticamente mi è tornato indietro dopo un po' di tempo, in quanto l'acquirente non è andato a ritirarlo! Ho provato a contattarlo m...

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Oggetto

Buonasera avete rimborsato un acquirente che ha acquistato una ruota del bmw r1.2rDove ha messo un feedback dove scrive oggetto arrivato.L'oggetto in questione le è stato consegnato perché avete rimborsato a lui?COME SI PUO RISOLVERE IL PROBLEMA?GRAZ...

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Restituzione utente non registrato

Salve, ho fatto un acquisto come utente non registrato. Ho avviato la procedura di restituzione andando sui dettagli dell'ordine con il link dell'email di conferma. Ho ricevuto anche la mail di conferma della restituzione, che mi dice di spedire l'ar...

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Acquisto nel carrello

Buongiorno. Ho provato ad acquistare un prodotto utilizzando nome metodo di pagamento Klarna, sul conto corrente vedo il pagamento trattenuto ma non contabilizzato e l' acquisto ancora nel carrello. Riprovo utilizzando PayPal e ritrovo il pagamento d...

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Vendere proponendo Klarna come servizio di pagamento rateale

Salve, ieri (per puro caso), stavo visionando uno dei miei annunci (che ogni tanto aggiorno) e ho notato che osservandolo come se fossi un visitatore, era incluso come metodo di pagamento il servizio di Klarna.Sicuramente è stato aggiunto in automati...

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