eBay

Nuova policy feedback (23/03/2026) – totale mancanza di tutela per i venditori

Scrivo questo messaggio per esprimere forte preoccupazione e disappunto riguardo alla nuova policy sui feedback entrata in vigore il 23/03.Questo aggiornamento, di fatto, elimina ogni forma di tutela per noi venditori. Da ora in poi, qualsiasi feedba...

ultimamente non riesco più ad accedere a ebay mi viene questo messaggio

Ci scusiamo per l'interruzione.Mentre visitavi eBay, il comportamento del tuo browser è stato interpretato come attività di un bot. Ciò può accadere per alcuni motivi:Stai navigando su questo sito Web a velocità supersonica.Hai disabilitato JavaScrip...

revoca l'autorizzazione ad auctiva

vorrei revocare l'autorizzazione ad auctiva, non capisco come fare.

Truffa oggetto non ricevuto

Buongiorno,il 9 febbraio spedisco un oggetto. Arriva l'11. Il 15 l'acquirente mi scrive che non l'ha ricevuto e apre una controversia per oggetto non ricevuto. Mando a eBay prova di consegna firmata, risolvono a favore dell'acquirente, sostenendo che...

ebay rimborsa l'acquirente che non ha ritirato il pacco perché contenuto rubato

Salve a tutti,purtroppo mi trovo in questa situazione spiacevole dopo 17 anni di eBay ha deciso di deludermi.Ho venduto un cellulare usato, l'acquirente dichiarava che non ha ritirato il pacco perché vuoto (cellulare mancante). La spedizione è stata ...

Ebay ha deciso di rimborsare!!!

Buongiorno, come è possibile che ebay permetta il rimborso totale ad un cliente che ha effettuato un reso spedendo un unico pezzo senza tutti gli altri. Il prodotto così è inservibile. Ho inviato ad Ebay le foto di come è arrivato il materiale e in c...

Vendita su eBay - come proteggersi da possibili truffe da parte di acquirenti malintenzionati

Save a tutti,non sono un venditore professionista, ma un semplice appassionato di giochi da tavolo, un boardgamer come si dice in gergo, che talvolta vende appunto giochi usati o anche nuovi e volevo un consiglio su come difendersi da potenziali acqu...

truffa del pacco vuoto ... quando l'acquirente ha sempre ragione

Gentili Admin e moderatori un saluto prima a voi e a tutti i forumisti più attivi . Da molti anni non mi interesso più di orologi per motivi di altri investimenti.E sempre dopo tanti anni decido di mettere in vendita il mio Rolex submariner 16610lv a...

SIAMO NEL 2021 E ANCORA TUTELA 0 PER I VENDITORI

Purtroppo sono 5 anni che lavoro su ebay, sono un venditore Affidabilità TOP e ancora oggi mi trovo ad essere truffato da stupidi acquirenti tutelati dal mio partner lavorativo EBAY.Non è possibile che nel 2021, basta acquistare un oggetto, segnalare...

Truffa addebito automatico eBay

Buongiorno a tutti, spero che la sezione sia giusta, vorrei raccontare cosa mi è successo per mettere in allerta altre persone ed eventualmente fermare o prevenire questo tipo di truffa. Il primo aprile controllo il conto in banca tramite l'app e ved...

memorie ram

venduto un oggetto , a chi spetta poi togliere l'inserzione per far si che quell'oggetto non venga poi ricomprato da altro utente?

Nuova modalità di truffa da parte di acquirente???

Buonasera. Circa un mese fa, un acquirente mi ha comprato un oggetto con "compralo subito" e ho ricevuto il pagamento. L'acquirente mi risulta essere della mia stessa città quindi propongo una consegna a mano, ma mi risponde abitare in Francia e che ...

cosa mi consigliate? Rifiuto l'ordine e effettuo rimborso?

ho ricevuto l'ordine ed il pagamento da parte di un acquirente con zero feedback iscritto proprio in data odierna e cioè l'8 dicembre 2025. Cosa mi consigliate per evitare che alcuni prima pagano in modo fraudolento e poi disconoscono il pagamento e ...

Salve, ho un mandato sepa attivo da ebay, come faccio a disattivarlo?

Addebito su conto corrente anche dopo revoca mandato: possibile?

buongiorno a tutti,ebay ha chiuso una controversia a favore dell'acquirente.A prescindere dalla decisione scandalosa (l'acquirente, con un solo feedback, si è inventato un difetto estetico aprendo l'oggetto acquistato).Mi è arrivata la notifica che è...

Venditore non responsivo

Salve, é da un po' di tempo che provo ad acquistare da un venditore che ha prodotti molto buoni e buoni prezzi ma ogni volta che ci provo mi salta fuori un'avvertenza dicendo che c'e un problema di sistema e l'acquisto non si puó fare. Ho provato a c...

Rimborso

Buonasera a tutti ho venduto un articolo tramite dal costo di 900 Euro il cliente ha ricevuto il pacco, anche se qualche giorno di ritardo, ha voluto restituire il pacco, sostiene di averlo spedito, non è assolutamente vero, in più ebay ha dato ragio...

ebay ha effettuato un rimborso prima della restituzione.

Ebay ha rimborsato l'acquirente, prima della restituzione concordata. Ora mi trovo senza oggetto e senza euro.Mi suggeriscono, loro, di agire per vie legali.Io ho seguito alla lettera le loro indicazioni, ho accettato il rimborso in cambio della rest...

Feedback negativo a mio parere ingiusto, si può far rimuovere?

Buon giorno a tutti, ho visto una cosa che mi ha incuriosito: un venditore (non io) ha ricevuto un feedback negativo nel quale si lamentava un "non funzionamento" di un microfono vintage e il fatto di averlo pagato troppo caro, il venditore ha rispos...

Richiesta domiciliazione bancaria

Ho ricevuto dalla banca informativa di domiciliazione bancaria per operazione ricorrente da Ebay s.a.r.l.è normale?

Serie di inserzioni rimosse perché le monete sono erroneamente ritenute contraffatte

Per la seconda volta in un mese eBay mi rimuove una serie di inserzioni relativa a monete da collezione autentiche con la motivazione che si tratta di copia o peggio di "contraffazione". Al momento sono 10 di cui 9 in 24h. Più della metà delle monete...

Suggerimenti per la piattaforma

Buongiorno a tutti!Avrei dei suggerimenti, come venditore professionale, per migliorare la nostra esperienza di vendita: 1.- Fornire la mailSe è per evitare contatto fuori ebay tra acquirente e venditore, ormai ci viene fornito il telefono! La mail r...

L’acquirente dice che l’iPhone è bloccato, ma “Dov’è iPhone” era disattivato prima della spedizione

Ciao a tutti,sono un venditore italiano. Ho venduto un iPhone 14 Plus a un acquirente con account creato dagli Stati Uniti, 1 giorno prima dell’acquisto.L’acquirente ha aperto una richiesta di restituzione dicendo che l’iPhone “non funziona” perché a...

I tuoi fondi saranno trattenuti

Oggi ho ricevuto questa email da ebay: "A seguito di un recente controllo, abbiamo modificato il modo in cui i pagamenti sul tuo account verranno processati. Da oggi, i fondi degli acquirenti continueranno ad essere trattenuti fino a quando la conseg...

EBAY RIMBORSA ACQUIRENTE SENZA TUTELA DEI VENDITORI

Buongiorno ,in data05 / 08 /2025 VENDO OGGETTO NUM. 35741145829011/08/2025 riceve l'oggetto e apre reclamo dicendo che le griglie sono rotte ed è rigato da verniciare11/08/2025 RISPONDO ALL'ACQUIRENTE CHE NELLA DESCRIZIONE C'è CHIARAMENTE SCRITTO CHE...

Inserzione chiusa per sospetta contraffazione - VERO

Un'inserzione relativa ad un hard disk SSD portatile da 1Tb mi è stata chiusa per sospetta contraffazione.Decine di inserzioni da altri venditori del mio stesso prodotto sono ancora attive nonostante io abbia segnalato che il prodotto è identico. Ho ...

Il Fermopoint BRT scansiona il codice sul pacco ma non mi arriva alcuna mail di Presa in carico

Buongiorno, come da oggetto, Lunedì mattina mi sono recato presso il mio solito BRT Fermopoint per spedire due pacchi, ho usato questo negozio centinaia di volte quindi non mi sono preoccupato di nulla, ad oggi non avevo però ancora ricevuto la mail ...

TUTELA VENDITORI

Vorrei esporre la mia esperienza molto negativa.Ho venduto una moneta l’1 agosto, regolarmente incassata e spedita.Il feedbeck dell’acquirente è stato molto positivo.Dopo più di due settimane mi contatta chiedendo il rimborso perché ritiene, a seguit...

Acquirente risponde che ha ricevuto 1 sola banconota ?

ho venduto un lotto di 4 banconote e l'acquirente mi ha appena scritto che ne ha ricevuta una sola. Dice anche che la busta era sigillata.Ho chiesto la foto della busta sigillata ma non risponde.Come credete che andrà a finire se apre una contestazio...

Prima inserzione e account ristretto e sospeso - comunicare

Buonasera a tutti, sono Antonio da Bg.Ho il mio account collegato con google da 2 anni, in questi 2 anni ho acquistato e pagato con il mio paypal.100% positivo, pagamenti istantanei e mai nessun problema.Oggi dopo avere sistemato il garage della figl...

cosa pensate di utente con feed forse acquistati

salvecosa pensate di questo utente - o cosa ne pensate di questo utente -- https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/bombalberto?user_context=BUYER -- con forse feed acquistati dato che la maggior parte dei feed come acquirente sono solo da tre o qua...

Non ho ricevuto l'oggetto venduto dopo aver rimborsato l'acquirente

Buonasera, nel mese di Novembre 2023 ho venduto un oggetto in germania, ho effettuato un accurato doppio imballaggio e ho spedito con corriere assicurato.L'acquirente lo riceve e mi scrive sin da subito che il pacco prima di aprirlo era visivamente d...

Due account

Buonasera a tutti, avevo due account attivi con due mail diverse e potevo mettere in vendita su entrambi tra l’altro entrambi con 100 % feedback positivi, come posso riattivare l’account “nascosto” ? Prima potevo accedere o su uno o sull’altro e ades...

Feedback negativo! Cosa fare?

Buonasera. Ho ricevuto il mio primo feedback negativo dopo 20 anni su eBay. L'acquirente, pur riconoscendo che l'articolo inviato è ovviamente quello dell'annuncio, nuovo con cartellini eccetera...si lamenta che non gli stia bene, rifiuta la restituz...

Acquirente riferisce prodotto difettoso,come sapere se è vero

Buonasera,ho venduto una batteria per elettroutensili,batteria caricata completamente prima della spedizione,spedisco il prodotto e l'acquirente riferisce che dal Caricatore lampeggia la spia in segno di batteria danneggiata,ho chiesto al venditore d...

Informazione riguardo a responsabilità pacco perso durante il transito

Buongiorno a tutti, premetto che il quesito che vi pongo è ipotetico, dunque non mi è (fortunatamente) ancora capitata una situazione di questo tipo; tuttavia, siccome prima o poi potrebbe sicuramente capitare, volevo un attimo capire come funziona l...

Follow-up on Account Restriction – Signed Declaration Submitted

Dear eBay VeRO Team,We have already signed and submitted the declaration as requested, and we were informed that our account would be reinstated accordingly. However, our account still appears to be restricted, and we are unable to list items in the ...

codice usa e getta

Anch'io non trovo il codice usa e getta. Qualcuno può aiutarmi? Grazie

Oggetto spedito (con codice di tracciamento) e perso da Poste. Ho dovuto rimborsare io

Ho spedito un fumetto tramite raccomandata tracciabile di Poste Italiane, l'oggetto (come ammesso da Poste dopo un reclamo) è andato perduto. L'acquirente ha giustamente aperto una controversia, eBay ha risolto (giustamente) a suo favore con un rimbo...

United States Munitions List !

In questo elenco USA vi sono tre aree che esplorano tutti i prodotti (armamenti, munizioni, e anche vestiario) che solo nel territorio americano sono consentiti, pena sanzioni pesanti. I prodotti di vestiario che possono avere anche un utilizzo milit...

PROBABILE TRUFFA EBAY DOGANA IMPORTI DOGANALI

Buongiorno a tutti, Scrivo perché temo di essere incappato in una truffa e chiedo a voi come potermi tutelare. Ho venduto un articolo su eBay a un acquirente nel Regno Unito. Ho ricevuto il pagamento e i miei fondi sono stati bloccati in attesa che l...

RIMBORSO DOPO 30GG

Buongiorno ho venduto un ricambio il primo di aprile , pagato spedito e l'acquirente l'ha ricevuto .mi contatta ieri, quindi dopo 29gg, per dirmi che l'oggetto non va bene per la sua auto , pretendendo il rimborso.il problema è che nell'inserzione ho...

Info Regolamento oggetti per adulti

Buonasera, è la prima volta che scrivo qui quindi scuserete eventuali mie mancanze. Vendo foto vintage di nudo artistico (1850-1980), mi attengo scrupolosamente al regolamento eBay e spesso chiedo all' assistenza per fugare eventuali dubbi prima di e...

Oggetto Venduto Acquirente Non Risponde e Non Restituisce Dopo Rimborso Ricevuto

Salve , Non capisco come si possa dar ragione a dei ladri di questo livello . Venduto un pc su ebay dopo due giorni dalla vendita l'acquirente avvia il reso , non mi e mai arrivato nulla ne il traking del corriere ne risposte alle mie domande in priv...

Acquirente sospetto - come comportarsi?

Buonasera, oggi mi sono accorto che un acquirente sospetto, con soli 4 feedback, ha acquistato un oggetto che ho messo in vendita. La cosa sospetta però è che non mi è arrivata la solita email di ebay che ti avvisa dell'oggetto venduto e ti fa il rie...

Il cliente mi ha restituito un pacco ma un'altro indirizzo.

Salve, il mio cliente ha effettuato un reso, ma purtroppo ha inviato il pacco all'indirizzo sbagliato: invece di spedirlo a Napoli, dove mi trovo, lo ha inviato a Messina.

Minaccia di denuncia per feedback negativo.

Buongiorno, in seguito all'acquisto di un manuale, ricevo delle fotocopie.Nel campo "condizione" viene scritto "usato"Oltre a questo, il manuale in questione l'ho avuto per un periodo e lo conosco, non è nelle dimensioni in cui sapevo essere ma piu p...

Il tuo account è stato sottoposto a restrizioni relative alle vendite in tutta Europa

Salve...ho ricevuto una marea di messaggi tanti quanto sono i paese Euopei sulle restrinzioni di vendita per non aver inserito la Partita Iva che ovvio è da anni inserita e OSS anche fleggato da anni su EbayMa cosa devo fare ancora?

Vendita sparita

Buongiorno ho effettuato 9 vendite con relativa spedizione su ebay. Nel portale oggi ne risultano 8. come mai?

GPSR ricambi auto usati, come lo applico?

Buongiorno a tutti, Sono un venditore professionale di ricambi auto e sto cercando di mettermi in pari ora con le nuove normative inerenti al GPSR ma mi trovo un po' in difficoltà. Essendo ricambi usati smontati da vari veicoli non dispongo di nessun...

Ho confermato una vendita di un cellulare ad un utente

Buona serata ho confermato una vendita di un cellulare ad un utente con 0% feedback di marzo 2021. Posso fidarmi secondo voi? Ho scelto la spedizione con tracciamento e rimborso in caso di smarrimento.

Doppia "fregatura"

Buonasera e grazie a chiunque stia leggendo questo. Cercherò di essere il più dettagliato possibile su questo evento a mio malgrado spiacevole. Premessa, non sono un venditore professionale. Ho sempre venduto da privato e quasi sempre altrove, Ebay l...

0 tutela per i venditori, come difendersi?

Buonasera a tutti,ho ricevuto oggi un feedback negativo dall'ennesimo fenomeno del c...o.Riassumo la situazione: vendo un oggetto a metà Gennaio, spedito, arrivato tutto ok. Oggi mi contatta l'acquirente dicendo di aver aperto il pacco oggi (cioè qua...

Pacchi inviati e ricevuti vuoti

Questa è più una segnalazione che una domanda. Nel giro di pochi giorni due pacchi che ho spedito a due persone diverse (abitanti non troppo distanti tra di loro ma effettivamente diverse ho parlato a entrambe per telefono) sono arrivati vuoti. È qua...

Reso per oggetto danneggiato ma con assicurazione sulla spedizione (io venditore)

Salve, ho spedito in quanto venditore una carta, come spedisco sempre le mie carte le quali non hanno mai avuto problemi . In questo caso essendoci un valore più alto ho deciso di fare tramite la spedizione web di eBay anche l'assicurazione sul valor...

Ho un domanda

Buonasera, Well I couldn’t understand when my Feedbackit was 98.6 now I wasn’t having any problem but I got it 97.1 with not having any problems but but every every day it is decreasing why?Hope so I’ll get answer thank you so much. Have a nice day

Ho venduto una PSP dopo aver ricevuto una proposta di acquisto ma l'acquirente è sparito!!

Salveho venduto una PSP dopo aver ricevuto una proposta di acquisto, ma l'acquirente è sparito!!Dall'11 febbraio non risponde ai messaggi che invio, nemmeno dopo aver inviato la fattura.Come dovrei procedere?Visto che gli acquirenti sembrano i soli a...

nuove regole piattaforma

Ho ricevuto un messaggio in cui sembra che siano cambiate le regole della piattaforma e quindi una conferma dell'account per una transazione...non mi fido. Ne sapete nulla? Grazie Simo

Vendita effettuata ma mi viene fornito indirizzo errato, devo rimborsare?

In breve, effettuo una vendita (tra l'altro ad un utente ebay nuovo in quanto vedo che ha aperto il suo account nel 2025 e ha 0 feedback), faccio la spedizione e oggi controllo il tracking per vedere se la spedizione è andata a buon fine e vedo che i...

CLIENTE / VENDITORE CHE LASCIA FEEDBACK NEGATIVO

Salve ho ricevuto un feedback negativo, al momento del feedback al cliente non era stato consegnato il prodotto acquistato, era in corso anche una richiesta per oggetto non ricevuto.Dopo il feedback ho rimborsato il cliente ed ho chiesto scusa per il...

Ripristino di un account parzialmente sospeso

Saluti a tutti, Questo post è piuttosto lungo, ma devo spiegare un problema che sto cercando di risolvere da alcuni mesi. A giugno del 2021, quando vivevo in Italia, ho aperto il mio primo account eBay e ho venduto una varietà di oggetti con successo...

Account sospeso

Buongiorno colleghi venditori,Avevo un quesito da sottoporre alla vs.attenzione:In data 30 gennaio, dopo anni di attività su ebay (5) quest'ultimo mi scrive che vuole la conferma della miaidentità, una bolletta luce/gas e/o acqua, inoltre mi chiede d...

Dac7 e 730, come comportarsi

L'anno scorso ho venduto, al netto delle imposte di ebay, 2236,37€ (di cui 563,26€ di spedizioni), per un totale di 198 oggetti.Nella sezione imposte non mi è ancora arrivato nulla, ma visto che ho sforato abbondantemente il numero di oggetti (pur es...

a scadenza annuncio basta cliccare ? o si deve rifare?

come da titolo non mi è chiaro la validità dei 6 giorni, serve per mantenerlo visibile ? e basta cliccare sull'annuncio o bisogna ripetere la procedura? avrei anche altri accessori Festool (un baule) il tasto pronto soccorso è disponibile?

Indirizzo generato da ebay errato

Salve ho spedito un pacco in UK Prendendo. L'indirizzo in automatico da ebayL'indirizzo era errato mi è. Stato confermato da un operatore. EbayPacco mai arrivato mi hanno fatto rimborsare il pacco a me mi sembra un assurdità contro ogni logica avrei ...

Normativa LUCID per smaltimento imballaggi, HELP!

Buonasera a tutti, so che in rete vi sono diverse guide su come affrontare la questione LUCID, ma purtroppo non ne vengo a capo, per cui se riesco a prendere qualche spunto da voi magari mi metterò il cuore in pace.Partiamo con un breve riepilogo del...

Sul tuo account è stato imposto il blocco delle vendite per il sito eBay.de

Salve, abbiamo un account venditore da molti anni con ebay, qualche giorno fa ci arriva questa comunicazione da parte di ebay, non riusciamo a capire il perché, non superiamo vendite pari a 100.000€ euro annuli in DE in più da quest'estate aderiamo a...

Ebay protegge gli acquirenti; perché non i venditori?

Ciao, racconto brevemente la mia esperienza. Oggetto spedito con Posta1 di Poste Italiane, spedizione che risulta "in lavorazione".L'utente non riceve l'oggetto, apre controversia, ebay gli da (giustamente) ragione ma da torto a me e mi trattiene l'i...

Come accettare restituzione su controversia sospesa?

Salve a tutti,ho un problema da risolvere.Ho venduto un oggetto,e l'acquirente ha aperto richiesta di restituzione perché sosteneva che l'oggetto non era quello nelle foto.Ovviamente mi sono rifiutato perché l'oggetto era esattamente quello,ma tempo ...

Rimborso "vecchio" ordine?

Salve a tutti,pochi giorni fa un cliente mi ha segnalato che un oggetto elettronico che ha acquistato a Luglio non funziona più, dopo aver verificato che effettivamente si è guastato volevo procedere al rimborso ma nell'ordine non c'è l'opzione del "...

Info sulle caegorie a cui applicare il GPSR

Buongiorno perdonatemi ho un account ebay è vendo bici e accessori per bici, non mi ricordo per quale categoria era necessario mettere il GPSR se solo per le bici elettriche o per tutte le bici anche normali e non accessori oppure sia per bici che ac...

Acquirente riceve articolo danneggiato

Buonasera, ho bisogno d'aiuto per un articolo che ho venduto. L'acquirente mi ha informato tramite messaggio che è l'articolo è arrivato danneggiato, allegando foto che attestano il danno. Io ho video e foto che dimostrano che l'articolo che ho invia...

Troppo rischioso vendere alle attuali condizioni.

Dopo un periodo di inattività ho ripreso a vendere... e ieri c'è stato il primo acquisto da parte di un acquirente di Singapore.Ecco il link dell'asta: https://www.ebay.it/itm/226411480745Però i soldi non mi sono arrivati e dopo aver indagato per cap...

L'acquirente chiede restituzione. Chi paga la spedizione di ritorno?

L'acquirente chiede restituzione. Chi paga la spedizione di ritorno?Ho venduto a €15+€15 per l'estero. L'acquirente ha chiesto la restituzione (ho tempo fino al 27 nov per decidere). Ho pagato €11,5 per spedizione dall'Italia in Belgio.Chi paga la sp...

Venditori PRIVATI effettuano produzione e vendita, ebay li lascia vendere.

Buongiorno a tutti, Di recente mi sono reso conto che vari venditori privati su ebay effettuano produzione e vendita di alcuni prodotti che abbiamo anche noi. Fino a qui nessun problema, se non fosse che i venditori privati hanno tassazione ridotta d...

Prezzo di riserva errato

Salve a tutti. Ho inserito in 3 aste oggetti di poco valore con prezzo di riserva. Dopo un giorno ho deciso di annullare tutte le inserzioni senza aver ricevuto offerte e visite. Dopo qualche minuto ricevo una email da ebay che mi avvisa di un addebi...

Account Ebay Venditore Privato a Venditore Professionale con cambio Intestatario

Salve a tutti, sto avviando l'attività di vendita online (già possiedo partita iva) anche qui su ebay. Avrei la possibilità di "rilevare" un account di una persona (familiare) che è registrato come venditore privato, è possibile cambiare i dati (inte...

Autorizzazione app terze parti

Buongiorno,qualcuno mi saprebbe dire dove posso trovare le autorizzazioni alle app di terze parti? Grazie, Gianni

Se annullo un’ordine già pagato, l’acquirente entro quanti giorni lavorativi viene rimborsato?

Inoltre vorrei sapere, se al venditore che annulla un ordine già pagato viene applicata una commissione per aver annullato l’ordine e se si di quanto?ex: annullo ordine per indirizzo sbagliato

Richiesta restutuzione poi annullata dall'acquirente

Ho venduto non oggetto per il quale, in seguito, è stata avviata una procedura di restituzione. Poichè le motivazioni non erano valide e l'oggetto era stato anche visibilmente danneggiato dall'acquirente, ho rifiutato. A quel punto l'acquirente, ha r...

registrare più account ebay (come venditore professionale) con stessa partita iva

Salve a tutti, leggendo il regolamento (che in alcuni punti non è propriamente chiaro) mi pare di aver compreso che con la stessa partita iva (e stesso conto corrente aziendale) è possibile aprire diversi account ebay come venditore professionale a p...

Ciao a tutti vendo antiquariarato, come mi comporto con il GPRS?

Ciao a tutti vendo antiquariarato, come mi comporto con il GPRS?Dal momento che non posso risalire al fabricante ed a tutte le altre informazioni, come mi devo comportare per non avere le vendite sospese? Grazie.

Oggetti venduti a prezzi altissimi rispetto al mercato

Buon pomeriggioho acquistato di recente un dispositivo Samsung SmartTag2 cod. EI-T5600BWEGEU a circa € 30,00 e, girando i vari market place, ho trovato qui su Ebay un'inserzione anomala, con lo stesso dispositivo (codice EI-T5600BBEGEUin vendita su s...

Annullamento ordini

Ho partecipato e vinto due aste dello stesso venditore a distanza di qualche minuto. Vengono annullate poco dopo perché non era contento del prezzo finale. È possibile?

Request for Full Refund - Dior Bobby Bag

Dear eBay Staff,I am writing to you today to request a full refund for a Dior Bobby bag (Transaction ID: 24-09974-75635) that I sold to user P***a V***a (a***7).I write this email in English to avoid being misunderstood by the various staff as the di...

informazioni richieste dalla nuova normativa GPSR

VOLEVO CHIEDERE se si applica anche se per le SOLE VENDITE IN ITALIA, eventualmente tolgo la possibilità di spedizione all estero in Ue , grazie a chi sa confermare se vale o no anche per le sole vendite in Italia.

GPSR e prodotti ricondizionati: Come adeguarsi? Condividiamo le soluzioni

Ciao a tutti,vorrei sapere se ci sono altri venditori che hanno maggiori informazioni su come inserire tutte le caratteristiche e le informazioni richieste dalla nuova normativa GPSR per i prodotti ricondizionati. Ho alcune domande specifiche:Informa...

Offerenti non paganti, proposta di cauzione.

Orami dilaga l'abitudine di molti a fare offerte che poi non vengono onorate in caso di aggiudicazione, i motivi possono essere moli, come tenere bloccato un oggetto mentre, con altro accont, se ne vende uno simile o danneggiare la reputazione di eba...

Comprare, riparare e rivendere

Buongiorno,vorrei sapere se:acquistare un oggetto non funzionante su ebayripararlo nel tempo liberorivenderlo su ebayè una pratica possibile per un venditore privato (no partita IVA) oppure no.

Acquirente chiede il rimborso dopo 2 mesi

Salve, più di due mesi fa ho spedito un oggetto di cui però il tracking non ha dato aggiornamenti penso per un errore del postino, l'acquirente non si è lamentato di nulla se non adesso dopo più di due mesi mi ha aperto reclamo per oggetto non ricevu...

Richiesta rimborso per oggetto danneggiato

Disco in vinile spedito con UPS confezione collaudatissima senza mai problemi, l'acquirente mi contatta per rimborso poiché il pacco ed il disco risultano danneggiati, adducendo prima che il pacco sia stato lasciato nel giardino condominiale,poi nell...

Ebay da ragione all'acquirente malgrando nella descrizione era scritto prodotto con difetti

Dopo tantissimi anni è successo anche a me e non potevo crederci!!!Siamo nel 2022 e anche io , seppur non sia venditore professionista, posso dire che manca una vera tutela verso il venditore..... Il mio prodotto è in metallo per cui già questo è sin...

Asta online richiesta annullamento

Ciao a tutti! Mi capita spesso che una volta chiusa l'asta online l'acquirente non vuole pagare e chiede l'annullamento. Scusate ma possibile che non ci sia nessuna tutela per i venditori, perché io spendo tre euro ogni volta per mettere il prezzo di...

Limite di vendita mensile .... ma non ho venduto nulla per anni e ora ...

Dopo tanti anni che uso ebay per fare acquisti , ora ho la necessità ( come in passato ma tanto tempo fa ) di vendere qualche oggetto Ma il sistema dopo che ho messo i dati del Iban ... mi da come limite 1 per un costo non superiore di 10$ .... ma se...

Vendita regno

Buonasera, un cliente del regno Unito vorrebbe acquistare un lampadario. Però mi dice che non riesce ad acquistarlo. Ho inserito il costo di spedizione internazionale però non mi fa procedere alla vendita. Come posso risolvere?

ho ricevuto un feedback negativo dopo una controversia risolta a mio favore

Salve ho venduto un oggetto per il quale l'acquirente ha aperto una controversia. La controversia si è risolta a mio favore. Dopo qualche giorno ho ricevuto un feedback negativo dall'acquirente. Ho segnalatto l'acquirente specificando il fatto della ...

Un aiuto per oggetto arrivato rotto dall'Inghilterra

Buonasera a tutti, sono qui su ebay dal 2005 mi sono trovata sempre benissimo. Voglio un aiuto come mi devo comportare. Mi è arrivato un amplificatore dall'inghilterra rotto imballato malissimo, ho chiesto aiuto a ebay mi ha risarcito di tutto compre...

Reso oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto

(richiesta reso)Salve a tutti, oggi ho ricevuto la mia prima richiesta di reso per oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto.L'oggetto in questione è un orologio, un Philip Watch degli anni '80, perfettamente funzionante al momento dell...

truffa dallo staff albanese, blocco di soldi per 170 giorni, nessuna legge di ebay dice questo

Mi sento truffato dallo staff albanese, in quanto per 2 mesi mi ha fatto sparire i miei soldi, cancellato tutte le mie inserzioni dal nulla , e ad oggi, telefonicamente mi dicono di fare tranquillamente denuncia.....sono dei ladri , stasera provveder...

occhiale da sole

ho venduto un oggetto a Glasgow , l'oggetto non è stato consegnato al destinatario perche' assente, ora si trova all'ufficio postale della zona . Ma l'acquirente chiede il rimborso , come mi devo comportare ???

Oggetti venduti e non pagati in presenza di altri utenti interessati

Capita spesso che il venditore abbia numerosi utenti interessati allo stesso oggetto.Capita che uno dei tanti interessati finalmente acquisti l'oggetto, lasciando gli altri a bocca asciutta. l'oggetto del desiderio viene indicato come "non piu' dispo...

Bug per reso non conformità oggetto ricevuto

Buongiorno a tutti.Premetto che uso Ebay da 14 anni e non ho mai avuto problemi ma stavolta è andata male.Ho avviato una procedura di reso per un oggetto che mi è arrivato non conforme a quello che avevo ordinato ( ho ordinato un orologio e mi sono a...

in un mes quante pokemon posso mettere

quante inserzioni posso mettere in un mese delle carte pokemon per non superare la cifra e le altre all ,infori delle carte contano o fanno parte a se poi se ne o piu della cifra prescritta come mi devo comportare quelle di piu le devo togliere o ci ...

tentativo di truffa

Vorrei segnalare un tentativo di truffa da parte di un certo **** (che peraltro non risulta iscritto) che afferma di contattarmi dagli USA. Dopo avermi fatto una proposta di acquisto mi dice che si tratta di un regalo e mi chiede di aggiungere nel pa...

Acquirente dà indirizzo sbagliato e apre controversia

Buonasera a tutti,Ho venduto un oggetto in Belgio un mese fa, spedito con le poste.Dopo quasi un mese e senza che nessuno mi abbia mai scritto, ebay Francia mi comunica che l'acquirente ha aperto controversia per oggetto non ricevuto e vuole il rimbo...

Vendita non andata a buon fine

Salve a tutti ho bisogno del vostro aiuto in quanto sono un neofita nel campo delle vendite su eBay. Ho venduto la scheda video ad un utente di Aosta il quale però dopo qualche giorno mi scrive che la scheda sul suo pc non funziona l, che “freeza” il...

Pacco non consegnato - aiuto di Ebay a venditore

Leggo quanto segue d parte di Ebay verso il venditore : "Se dopo 3 giorni lavorativi non sei riuscito a trovare una soluzione con l'acquirente, puoi sempre chiederci di intervenire e saremo lieti di aiutarti. Se richiedi il nostro intervento, non pot...

Prima di fare una spedizione controllo sempre se l'indirizzo indicato dall'acquirente non sia errato

Controllando l'indirizzo di spedizione di un mio cliente tramite Google non ottengo risposte affermative...chiamo il Cliente al cellulare e mi dice che è un ufficio di Vigilanza dove i loro dipendenti fanno arrivare eventuali loro Ordini....io a quel...

Utente lascia feedback negativo a casaccio

Salve a tutti, ho avuto purtroppo la brutta esperienza di avere a che fare con tale *** che (come potete vedere dai feedback nel suo profilo) si diverte a lasciare feedback negativi casuali ai venditori dai quali acquista. Nel mio caso ha richiesto d...

Richiesta restituzione chiusa e aperto chargeback - Come fornire prove? Come riavere articolo?

Buonasera.Giorni dopo aver ricevuto feed positivo ci è arrivata una mail con accusa di frode e contemporanea richiesta di restituzione con la motivazione che l'articolo era difettoso. Ora, premesso che il prodotto risultava funzionare perfettamente, ...

domanda

ho ricevuto un pagamento ingente e il pagamento ed il mio account sono sottoposti a restrizioni.mi si chiede di spedire l'oggetto senza che io abbia ricevuto nulla.

Proposte acquisto stesso oggetto account diversi testo identico

Buongiorno mi arrivano proposte ripetute del mio oggetto con utenti diversi che però hanno stessa foto profilo (cioè una scritta) e lo stesso identico testo, uguale persino negli errori. Sono una persona onesta e non vorrei capitare in mano a qualche...

Oggetto consegnato ma acquirente nega

Salve ho spedito regolarmente il collo, la spedizione risulta consegnata ma acquirente ha segnalato oggetto non ricevutoOltretutto nell'indirizzo registrato era anche sbagliata la sigla della provincia (non aggiornata), e ho ovviamente modificato la ...

Nuovo account sospeso in modo permanente dovuto alla mia persona?

Buongiorno, Sono in una situazione assurda. Sebbene usi ebay da vari anni, il mio account era registrato in un altro paese (vivevo all'estero) quindi ora che son rientrato in Italia ho aperto un account su Ebay italiano per evitare dazi doganali, etc...

Articolo non restituito

Salve a tutti,è un po' che utilizzo Ebay ma non mi era mai capitata ad oggi una cosa del genere,dunque,i fatti sono i seguenti:unacquirente mi acquisto effettuando una proposta per un iphone 11 pro max e dopo il pagamento gle lo spedisco con tanto da...

cosa fare quando l’acquirente lascia in attesa di pagamento?

cosa fare quando l’acquirente lascia in attesa di pagamento?

come un venditore ebay può avere la tutela da acquirenti disonesti?

Penso che non sono unico a chi è capitata la situazione in genere:- acquirente acquista una borsetta o un'altro accessorio, poi lo usa per uscire per una festa / oppure uno strumento per usarlo una volta per un'esigenza casuale- poi, tra qualche gior...

Feedback neutro segnalato in account, ma inesistente e non pubblicato.

Buonasera, questa faccenda ha del curioso, ma forse ad alcuni di voi è già accaduto.In sunto: entro nel mio account e noto che affianco l'oggetto venduto, oltre a segnalarmi l'avvenuta consegna, è scritto che l'utente ha scritto un feedback neutro.Ok...

NUOVE GUIDE EBAY .... poveri noi venditori

Feedback negativo , richiesta revisione, risposta Ebay nuove linee guide non si può eliminare Acquirente :AL 16/12 MANCATO INVIO FATTURA DI ACQUSTO E/O SCONTRINO FISCALE . TANTE SCUSE , CHE POI SI SONO DIMOSTRATE PRETESTUOSE . PERSONALMENTE , PESSIMA...

Annullamento vendita oggetto già pagato

Buon pomeriggiorieccomi da voi a chiedere i vostri preziosi consigli.Senza alcuna domanda precedente (?... scusate la diffidenza, anche se le inserzioni sono molto chiare) ricevo la conferma delle vendita di due oggetti, uno di importo 40 euro e l'al...

Acquirente con dinamica sospetta

Buongiorno sono nuova quindi mi scuserete se commetto qualche errore.Vi scrivo per segnalare una dinamica alquanto sospetta circa due oggetti che ho messo in vendita questa mattina e che entrambi sono stati oggetto di una proposta da parte di un unic...

Acquirente con dinamica di acquisto sospetta

Buon pomeriggioevidentemente nuovi utenti come me attirano situazioni strane.Metto in vendita un paio di occhiali originali nuovi di marca, con tanto di descrizione e foto esaustive, ad un prezzo ragionevole.Un utente acquista l'oggetto con Compralo ...

Non vedo più ebay dopo pubblicazione di inserzione

Buongiorno a tutti ho pubblicato un post di vendita inserendo il pagamento da ricevere sul conto corrente ma adesso non vedo più niente su ebay e non mi fa più aprire nulla...come posso fare per capire cosa è successo?grazie mille

Perché EBAY protegge l'acquirente ma non il venditore?

È da un po' che non vendo o acquisto su Ebay. Stamattina scopro che un (pseudo) acquirente aveva avviato una controversia lamentando il fatto che l'articolo (un passeggino trio completo) non fosse stato spedito. Premesso che l'annuncio specificava il...

Sospetta truffa

Attenzione su eBay all acquirente " **** " probabile truffatore che manomette i dischi(con foto annesse) e chiede (con successo purtroppo) rimborso/restituzione. Non collaborativo a esporre denuncia e non risponde più ai messaggi. Come acquirente M s...

acquirente sostituisce l'oggetto acquistato con uno uguale ma rovinato

save sono un privato , ho venduto un oggetto su ebay nuovo blisterato , lacquirente vuole restituirmelo dicendo che è danneggiato , inviandomi delle foto come prova , ma guardando le foto si capisce che quello non e il mio perché e lo ha sostituito c...

Segnalazione

Buongiorno, segnalo agli inserzionisti spiacevoli e costosi episodi che mi sono accaduti, e non solo a me, ultimamente con Ebay. Accettato proposta d'acquisto dell'inserzione da me messa con foto, descrizione segnalando difetti e prezzo sotto quotazi...

Come mai sono diventati incompetenti ???

Come mai sono diventati incompetenti ???? Rimuovono inserzioni con prodotti realmente autentici senza alcun senso , si possono denunciare e chiedere eventuali danni all'immagine del venditore ???

limitazione account

Buongiorno circa 3 anni fa stavo vendendo del materiale usato in varie piattaforme,a un certo punto ebay mi ha bloccato le vendite richiedendo fatture di acquisto ecc del materiale usato che vendevo...che ovviamente essendo usato non avevo,ho inviato...

Vi raccon to una barzeletta...

Ciao, come da oggetto ecco la barzelletta: Vendo un libro (1,99 + 2,45 di spedizione). L'acquirente paga il 1 NOVEMBRESpedisco il libro il 3 NOVEMBREL'11 NOVEMBRE mi rifila un feed negativo: "Il libro non è ancora arrivato. Saluti."5, dicasi CINQUE, ...

Buonasera, dopo aver venduto un servizio di porcellana e averlo spedito il pacco è andato smarrito

Buonasera, ho un consiglio da chiedere. Ho venduto un servizio in porcellana che ha veramente fatto pochissima strada, dalla tracciatura sembra essersi volatilizzato in un hub SDA. Ho quindi seguito la procedura di reclamo di Ebay avendo spedito con ...

Ricevuto pagamento con bonifico

Ho messo in vendita un cellulare, mettendo come metodi di pagamento: Ora un acquirente ha acquistato l'oggetto, e mi ha fatto un bonifico, ebay mi chiede di inserire il mio iban sulla piattaforma in modo tale che l'acquirente "Per ricevere i pagament...

Prima Richiesta di Restituzione

Ciao a tutti, sono un utente eBay di vecchia data che da poco ha cominciato a vendere qualcosina giusto per fare un po' di spazio. Un mese fa circa, ho venduto 3 monitor ad un tizio che una settimana dopo mi contatta in priovato dicendo che 2 dei tre...

Limite di inserzioni a 66 attualmente in corso, perchè?

Ciao, oggi stavo mettendo in vendita alcuni oggetti, ma quando stavo inserendo l'ultima inserzione ebay mi ha bloccato, avevo già avuto modo di leggere questo avviso molti anni fa, ma a parte ciò, ho 66 inserzioni in corso, sono iscritto dal 2014, 30...

Comportamento ambiguo da parte di EBay e Paypal

Ho effettuato una vendita i 3 settembre 2023 (€ 1600) il venditore ha pagato il 4 settembre alle 12:00 ed ha aperto una contestazione per oggetto non ricevuto il 4 settembre alle 18:00 per oggetto non ricevuto (il **bleep**o). Il 6 settembre alle 8:3...

venditore non professionale

inviato 5 email : nessuna risposta, comprato oggetto e poi rimborsato perchè non conveniente al venditore, e sono veramente tanti che ignorano le email.....che fare con questa gente anzi che può fare ebay ? non voglio giocarmi feedback e reputazione ...

Collegare conto corrente

Salve,Sto tentando di collegare il conto corrente su ebay, mi chiede il codice ABI (mai sentito prima). La banca mi dice che il codice ABI è di 5 cifre, Ebay chiede un codice di 6 cifre!Qualcuno può aiutarmi a risolvere questo problema? Mi sembra piu...

Vendita iqos vietata?! Ok, allora perchè ci sono ancora inserzioni attive?

Salve a tutti/e,Ho visto degli iqos in vendita su ebay, ho quindi pensato bene di vendere il mio, che tra l'altro è nuovo.Al momento di pubblicare l'annuncio è comparso il messaggio di avviso che le vendite di sigarette e prodotti affini sono vietate...

Stato spedizione.

Buon giorno, forse sono io in difetto, non lo sò, per questo vi scrivo, ma ho spedito un pacco in Svezia, dopo un mese questo ancora non viene consegnato, almeno questo mi viene riferito, lo stato della spedizione risulta ancora "in transito" le post...

Il nuovo accesso su ebay non corrisponde al luogo in cui c'è il mio computer

Salveho un problema.Ebay mi ha mandato un email in cui mi dice che il nuovo accesso mi dice che è stato fatto da un paese che si trova in un altra regione d'Italia.Dopo aver verificato che non fosse una email trappola, ho cambiato la password e le do...

prezzo vendita diverso da quello inserito

Qualcuno sa spiegarmi perchè il prezzo di vendita visualizzato dagli utenti è diverso dal prezzo da me iinserito per la vendita? Il prezzo è aumentato, ho provato ad abbassarlo ma rimane comunque la differenza. Grazie

Utente compra un fumetto è vuole la restituzione perché è un fumetto

Salve, ho venduto (da privato) un fumetto. Era stato inserito correttamente tra i fumetti, con anno di pubblicazione disegnatore e anche la foto di una pagina con disegni e fumetto ecc. (nella descrizione invece non avevo messo niente.)l’acquirente p...

Scorrettezza di un venditore

Salve.Un venditore pretendeva che la mia proposta di acquisto su un suo articolo in vendita fosse rapportato al "prezzo di listino" dell'l'articolo e NON al prezzo effettivo di vendita!Un comportamento quanto meno scorrettissimo che viola tutte le re...

Acquirente disonesto

Buonasera a tutti, mi trovo in una situazione so non so cosa fare per tutelarmi.Avevo in asta 3 pastori per il presepe napoletano di diverse dimensioni. Tali dimenticato erano presenti nella descrizione dell inserzione con relative foto che ne facess...

Come posso risolvere un problema con un acquirente che non ha ritirato il pacco

Per favore aiutatemi 

Per quanto tempo conservare le prove delle vendite

Dato che diversi acquirenti non lasciano feedback mi sto ritrovando a conservare sempre più file foto/video delle prove che faccio quando impacchetto e spedisco gli articoli venduti.L'assistenza ebay mi ha detto che posso cestinarle dopo 30 giorni da...

0 Tutela per i venditori. Truffatori a feddback 0 con account ospite e indirizzi di comodo. Vergogna

Dopo aver modificato ad insaputa dei propri utenti di lunga data le regole di vendita, ora Ebay e chi ne modifica in continuazione le regole già di per se poco tutelative per i venditori, li rende ancora più vulnerabili.Chi è su questa piattaforma da...

Toppe, adesivi e bandiere da collezione dell’esercito Ucraina vietato eBay mi sospende l’account!!!!

Tutti i governi democratici sostengono l’Ucraina mentre eBay vieta toppe e adesivi da collezione con simbolo dell’esercito Ucraino (sulle foto lo avevo anche parzialmente censurato) perché considerato offensivo, cose da pazzi!!! Inoltre vedo tantissi...

Prova d’acquisto valida

Sono un venditore professionista su ebay e tratto solo oggetti usati che acquisto da persone private o anche su ebay stesso.Ebay mi ha posto delle restrizioni sul mio account fino a quando non fornisco le fatture d’acquisto degli oggetti che ho in ve...

Non riesco a visionare i micro-accrediti di eBay per verificare il mio conto bancario

Ho una postepay evolution intestata a me stesso, e ho verificato al link https://it.iban.com/ che il mio IBAN può ricevere bonifici dall'estero, ma continuo a non vedere nessun micro-accredito da parte di eBay nel conto corrente.Come posso fare per r...

Poblema microaccrediti

Salve.A novembre scorso ho effettuato la registrazione come venditore, ma non ho mai verificato il conto. Ora per la prima volta ho fatto una vendita, però mi viene chiesto di fare la verifica con i microaccrediti, solo che non li riesco a trovare ne...

I furbetti delle proposte

Noto una curiosa tendenza tra chi fa proposte di acquisto. Già il terzo caso (su oggetti diversi) in cui l'acquirente usa il form per fare una proposta (accettabile) ma inserisce nei commenti la dicitura "spedizione inclusa".Se uno non sta attento e ...

Come dimostro i miei oggetti senza fattura essendo un venditore non professionale ma privato

Salve vendo oggetti si ebay da privato ora ho delle restrizioni vogliono una copia del documento e per quella nessun problema ma vogliono la fattura della merce cosa che non ho essendo un privato qualcuno di voi si è mai trovato in una situazione sim...

Consiglio?

Ciao avrei bisogno di un consiglio. Giorni fa ho venduto una carta pokemon. L’acquirente l’ha appena ricevuta e adesso la vuole restituire. Dice che non è originale, ma non è assolutamente vero. Sono sicuro al 100% che la carta sia originale. Ovviame...

Truffa pagamento

Ho venduto un prodotto sulla vostra piattaforma, è da più di due settimane che non ho ancora ricevuto bonifico dal cliente e continuamente la sua "banca" mi dice che la soglia minima di pagamento da parte sua è alta rispetto al totale da pagare che q...

Venditore occasionale, come dichiarare i proventi al fisco?

Buongiorno a tutti, ho venduto alcuni oggetti usati, quest' anno per un totale di circa 600 euro di roba, leggendo in giro ho capito che anche se si tratta di vendite occasionali, vanno dichiarate nella denuncia dei redditi, ora vorrei capire esattam...

Utente assillante da mesi, c'è modo di bloccare i messaggi?

Salve,da alcuni mesi un utente mi assilla quotidianamente con la stessa domande, chiedendomi se posso trovargli in magazzino un oggetto che lui cerca.Gli ho risposto in tutti i modi che lo contatterò io, che al momento non c'è. Ormai lo ignoro dirett...

Nuova truffa per i venditori

Mi è capitata questa nuova truffa spedito oggetto (nuovo e sigillato)velocemente e tracciato al acquirente il quale appena lo riceve apre contestazione dicendo che il prodotto non è nuovo, dopo 2gg chiude la controversia chiedendo al emittente della ...

Tariffe inserzione per un Negozio - Venditore Professionista

Buongiorno Ho cambiato da venditore privato a professionista, per poter aporire un negozio.Vedo sulle tariffe di inserzione che ne ho 400 gratis al mese, tutto bello, mi piace. Quindi apro.Ora, alla prima vendita da venditore professionista, con nego...

Micro accrediti

Volevo sapere se è vera la richiesta di verificare il conto bancario dopo il versamento da parte di ebay di due micro accrediti

Digitazione caratteri nei messaggi

Chiedo aiuto un po' a tutti ma non riesco a digitare nulla nei messaggi. Ad ogni lettere devo interporre un clic con il mouse. Per capirci due lettere di seguito (e via via tutte le altre) non le posso fare. ogni lettera un clic.... Aiuto!!!

Salve, per Quanto riguarda le prime vendite come funziona l’accredito dell’importo? E tempistiche?

Ditemi voi se questa cosa ha un senso

A Dicembre (dopo una prima vendita non andata a buon fine) rimetto all'asta un bene con partenza a 2.750 Euro + 100 di spedizione. Vengo contattato da un utente Inglese che mi chi chiede di chiudere a 2.750 Euro compresa spedizione. Gli rispondo che ...

Info garanzie del venditore

Salve, Se vendo un oggetto e il compratore una volta ricevuto l'oggetto cambia qualche pezzo internamente e richiede un rimborso per oggetto non conforme alla descrizione cosa succede ? Io venditore sono tutelato in qualche modo ? Grazie, Lorenzo

Truffa da acquirente

Un acquirente con un solo feedback vecchio ha acquistato più prodotti per un totale di oltre 500 euro pagando con PayPal. Temo per qualche truffa, a cosa dovrei stare attento? Che accorgimenti prendere?

Tutelare acquirente e venditore riguardo al contenuto, come?

Ciao a tutti i lettori,Non so come risolvere questo problema. Devo spedire un oggetto valore 140 euro, si tratta di un profumo pregiato.L'acquirente, dopo l'acquisto, mi scrive (tutto in maiuscolo) che se non si tratta di quello originale chiederà il...

Aiuto su presunto truffatore

Salve a tutti, vorrei sapere se a qualcuno è mai arrivato un messaggio da "eBay • custonerhelpnetwork...@...europe.com"(Non ho sbagliato a scrivere e ovviamente i 3 puntini prima e dopo la chiocciola non ci sono)Perché dopo aver venduto (senza che mi...

Debito con eBay, poste mi hanno perso un pacco raccomandato

Ho un quesito da sottoporvi ragazzi. E sono molto contrariato. Ho spedito un pacco per un ragazzo in Finlandia. Dopo due settimane scopriamo che il pacco ha avuto problemi al centro scambi internazionali. Contattando poste e e bay nessuno è riuscito ...