Regole generali sulle vendite
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Risolto! Oggetto non ritirato e tornato al mittente

Salve, premetto che è la prima volta che mi capita questa situazione, quindi chiedo un vostro consiglio.Ho venduto e spedito un oggetto. Dopo circa 2 settimane il cliente apre una contesa per oggetto non ricevuto, ma comunque è disposto ad averlo. Da...

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Vendita Ebay

Buonasera ho messo in vendita la mia scheda video su ebay a 750 euro, è stata acquistata subito senza chiedere niente, non l'ho ancora spedita perchè l'acquirente ha 0 feedback e acquisti e dato che ho letto di molti venditori che hanno avuto problem...

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Improprio addebito commissioni asta

Al terzo rinnovo dell'asta l'oggetto non aveva ricevuto alcuna offerta, ho deciso di concluderla anticipatamente ma subito dopo mi viene addebitata la tariffa del 5%. Chiamo l'assistenza e chiedo spiegazioni, mi rispondono che ho terminato l'asta qua...

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Annullamento Asta

Ciao a tutti. Ero in procinto per aggiudicarmi un prodotto a meno di 23 ore dalla scadenza dell"asta, ma questa viene annullata.Il venditore (600 feedback positivi) mi scrive che ha annullato per riscrivere "migliorare l'asta" ma dopo svariate ore an...

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Visualizzazioni calate drasticamente nell'ultimo periodo

Salve a tutti. Ho notato che nessuno visualizza (e pure compra) più i miei oggetti. Fino a qualche mese fa gli stessi oggetti che ora sono in vendita ricevevano diverse visualizzazioni...ora la gran parte di questi a zero visualizzazioni su 10 giorni...

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Annullare vendita

Buongiorno, vorrei annullare una vendita appena fatta.È la mia prima vendita, quindi mi è arrivata una comunicazione che i soldi dell'acquirente sono in sospeso.Se annullo la vendita cosa succede?Il compratore viene rimborsato subito da eBay? Grazie

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Incertezza dei costi delle aste annullate

Buongiorno,leggendo la tabella allegata per capire quali sarebbero stati i costi in caso di annullamento di un asta mi sorprendo a vedere che mi "POTREBBERO venire addebitate delle tariffe". In un tariffario chiaro una tariffa viene addebitata o no a...

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Risolto! Posta 1 Pro la spedizione e' in restituzione al mittente

Salve , il venditore mi ha spedito con posta 1 pro un oggetto che doveva andare al fermo point che uso sempre , fermo restando che prima mi hanno spedito sempre con corrieri anche quello delle poste italiane , ma la posta 1 pro è consegnata dal posti...

Annullatori seriali come comportarsi?

Salve a tuttiOrmai da diverso tempo (sembra quasi un malocchio) continuo a trovarmi ad aver a che fare con personaggi che fanno regolare offerta di acquisto ed una volta scaduta l'asta o poco prima chiedono anzi a volte esigono con arroganza l'annull...

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Dubbio sui rimborsi

Se vendo un prodotto, ottengo il guadagno che rimane nel portafoglio ebay fino a che non diventa disponibile, lo faccio passare sul conto in banca e poi, a questo punto, l'acquirente mi chiede un rimborso senza avere più il denaro a disposizione nel ...

Problema Chiusura Inserzioni

Salve a tutti,volevo espletare il mio pensiero al riguardo le vendite sulla piattaforma di ebay.Non riesco a capire perchè sul mio account vengono sistematicamente cancellati alcuni tipi di inserzione perchè violano le regole della piattaforma, mentr...

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codece EAN

Buongiorno, quando metto in vendita da privato un CD musicale usato inserisco il numero EAN nella apposita casella obbligatoria, il sistema carica il numero e poi mi dice numero EAN non trovato. Numero EAN applicato .......quindi? come bisogna interp...

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Risolto! etichetta e corrieri

portate pazienza ma i miei dubbi non riesco a risolverli leggendo le istruzioni ebayprimo....spese spedizione a mio carico....non ho stampante quindi andando su crea etichette e inserendo peso lunghezza ect poi mi dice di stamparla a questo punto mi ...

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Risolto! oggetti venduti e non pagati

buongiorno mi sta capitando ultimamente di vendere oggetti che poi regolarmente non vengono pagati, senza nessun messaggio o motivazione (basterebbe dire di aver cambiato idea o qualsiasi altra cosa)per di piu da persone con parecchi feedback positiv...

Risolto! vendita beni immateriali

Buongiorni a tutti.Il problema è come fare a vendere beni immateriali e nello specifico progressi su videogiochi.Faccio un esempio, amettiamo che su "Royal Match" ho un account con personaggio che è a capo di una squadra tra le prime italiane, salvo ...

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GPSR

Buonasera. Il nostro negozio e-bay vende ricambi ed accessori moto per la maggior parte d'epoca. Molte aziende non esistono più e certi articoli non hanno piu' la scatola originaria. Come dobbiamo regolarci per questo GPSR?Grazie

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prevendita

Buongiorno a tutti,essendo sicuro (che è morto) che tra una 50ina di gg avrò un articolo da porre in vendita, pensavo di metterlo in prevendita e di assegnare a 40 i gg per la spedizione (che 10 gg di margine è meglio) ora il mio quesito è questo, og...

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Risolto! diritto di recesso

buongiorno,per ciò che concerne il dirito di recesso il venditore può/deve indicare il caso di esclusione previsto dall'art.59 o dall'art.47 c.2, e se si lo fa nel campo di descrizione del prodotto? o per la console dei professionisti ci sono funzion...

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Il grosso problema oggetto venduto su eBay e contestazione del pagamento aperta su PayPal

Prima per chi non lo conosce spiego come funziona PayPal puro senza passare per eBay .... è per esempio Il venditore vende un oggetto magari sul suo sito di e commerce l acquirente paga al conto PayPal del venditore,il venditore spedisce l'oggetto ar...

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Tassazione venditore privato

Buonasera, scrivo qui per togliermi un dubbio: essendo possessore di partita iva, posso dichiarare le mie vendite anche senza aprire un account professionale rimanendo quindi come "privato"? oppure aprire l'account da professionista è necessario? gra...

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Chiusura In blocco delle inserzioni

Fra le prossime primavera ed estate non potrò occuparmi per uno o due mesi delle vendite. E' possibile chiudere in blocco tutte le inserzioni per poi riaprirle successivamente? Se sì, entro quale tempo massimo potrò riaprirle dopo la loro chiusura? C...

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oggetto consegnato?

buongiorno, ho venduto un autoradio, l'ho spedito tramite un fermopoint. se inserisco il n spedizione nel sito del fermopoint vedo"Pacco ritirato dal destinatario". Però qui su eBay il pallino su consenato non è verde è bianco. Ho scritto all'acquire...

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Micro accrediti

Buongiorno, ho registrato il mio account come venditore circa una settimana fa oggi ho fatto la mia prima vendita ed ho letto che è necessario verificare il mio conto bancario tramite micro accrediti che ci mettono cira tre giorni lavorativi ad arriv...

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legge sulla trasparenza fiscale delle piattaforme (PStTG)/DAC7

Assistenza eBay non disponibile dopo email:“Stiamo preparando il tuo report sulla trasparenza fiscale per il 2024” venditori NON professionali.Prima EBay invita/tartassa con email/banner a vendere oggetti/regali indesiderati con 150 inserzioni gratis...

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Inventario decimato da automatismo di controllo per il regolamento GPSR

Buongiorno, questa notte ho ricevuto oltre 500 mail per altrettante inserzioni oscurate, a causa di sospette violazioni della normativa europea GPSR, malgrado avessi inserito tutte le informazioni richieste per essere in regola, anche a tutte quelle ...

Risolto! Normativa DAC07: nuovi obblighi per chi vende online. Da conoscere per venditori privati.

Anche se se ne é già discusso credo sia utile riproporre un post informativo a servizio dei venditori privati riguardante la normativa DAC07 auspicando che molti utenti leggano e, dopo esser consapevoli, evitino successivamente di scaricare colpe sul...

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Ebay e-mail trasparenza fiscale aiuto!

Ciao a Tutti ho un account dove Mi hanno mandato un e-mail dicendoStiamo preparando il tuo report sulla trasparenza fiscale per il 2024Elaboreremo il tuo report sulla trasparenza fiscale delle piattaforme per l'anno 2024 e lo condivideremo con le aut...

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Ricevere pagamenti con carta Superflash

Buongiorno,Ho effettuato una vendita, essendo la mia prima vendita non avevo idea di come avrei potuto ricevere il mio pagamento, mi è stato richiesto un conto corrente che io non ho, ho provato ad inserire i dati della mia carta Superflash ma contin...

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Venditore sotto la media un unica spedizione valutata come 3 transazioni con difetti

Salve, mi ritrovo con status venditore sotto la media per una spedizione con 3 oggetti andata persa e rimborsata dopo intervento ebay.Perchè un unica spedizione viene calcolata come 3 difetti?adesso è anche scaduto il periodo per il reclamo e mi ritr...

Email trasparenza fiscale

Ho ricevuto questa email che mi dice in poche parole di aver raggiunto il famigerato limite delle 30 vendite annuali. Ora essendo privato e facendo vendite occasionali di oggetti di mia proprietà quasi tutti usati, potrei ricorrere in qualche sanzion...

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Il messaggio nella proposta di acquisto è vincolante

Buonasera, vi chiedo:accettando una proposta di acquisto, con allegato un messaggio in cui il potenziale cliente chiede l'invio di parte di un oggetto, a fronte di uno sconto importante sul prezzo di acquisto, il venditore può effettivamente spedire ...

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prodotto difettoso

Ho ricevuto un libro a cui mancano delle pagine e il venditore dopo un paio di messaggi amichevoli è sparito e non riesco neanche a segnalarlo a ebay perchè penso abbia cancellato l'ordine.Vorrei solo segnalare questo venditore ma non so come fare.

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Rimborso senza annullamento

Salve,ho effettuato un rimborso per un cliente perché l'articolo in vendita non si trovava. Però ho fatto il rimborso senza annullamento, non sapevo che l'annullamento prevede automaticamente il rimborso. Ora non riesco ad annullare l'ordine e mi vie...

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svizzera

Buonasera ,ho appena venduto in svizzera e mi sono accorta che ebay ha trattenuto i dazi doganali ,i prezzo che mi viene pagato e' al netto dei dazi ,sembra essere cambiato tutto rispetto 2024 ,qualcuno sa qualcosa ? grazie

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Ebay ed i feedback automatici per la vendita

Perchè Ebay non fornisce in automatico un feedback per la vendita conclusa bene con l'acquirente?Molte vendite andate a buon fine, chi acquista non rilasciata il feedback positivo. A qesto punto perchè non lo fa ebay direttamente? Qualcuno ha una ris...

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Ebay non seria sui feedback negativi

Ebay si è dimostrata non seria su un mio feedback negativo su un venditore che in precedenza si era dimostrato arrogante, presuntuoso e bloccando un mio account solo per aver insistito EDUCATAMENTE a chiedere un'informazione sulla incongruenza di inf...

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contattare utenti

Ho ricevuto un messaggio su eBay da un utente e volevo sapere come si fa a inviare un messaggio se si ha il nome? Per esempio, un utente mi aveva fatto una proposta, ma mi è sfuggita la scadenza. Ho il suo nome ma non so come contattarlo.

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Venditore privato con account multipli

Buonsalve e buone feste. Mi sono per mia sfortuna imbattuto in un venditore privato con account multipli.Vende software e nelle sue inserzioni mette foto che mostrano una bella scatola, insomma un bel bundle completo che per collezionisti come me può...

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Reso parziale ma, rimborso eseguito da Ebay totale

Chiedo aiuto. Ho un cliente che ha acquistato 12 pezzi di un articolo. Sostenendo come non funzionante (cosa non vera ma in questo momento tralasciamo), chiede il reso con rimborso.Pago la spedizione di rientro e quando arriva il pacco vedo che all'i...

Risolto! Tariffe vendite

Salve sono un venditore professionale, da poco sono passato da livello sotto lo standard al livello sopra lo standard, è possibile che mi tolgono ancora la tariffa del venditore sotto lo standard? Pure essendo adesso sopra lo standard

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Truffa di EBAY

Buon giorno a tutti vi racconto quanto mi è successo proprio in questi giorni. Vendo un obiettivo fotografico usato, datato ma in ottimo stato. Prenoto la spedizione ma per tre giorni non vengono a prendere il pacchetto dopodiché prenoto un altra spe...

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PostePay Evolution e Conto Corrente Bancario

Buongiorno, Sono utente Ebay dal 2009 e ultimamente ho rimesso in vendita alcuni oggetti. Ho delegato un altra persona per ottenere la Postepay Evolution per ottenere un conto corrente bancario, ho registrato la carta nel mio account Ebay e la microt...

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ho rilasciato un feedback negativo e non figura dal venditore

Ordine 02-12345-80385 sull'annuncio non c’era: la risoluzione, che dietro era spaccato,piede non regolabile per pezzo adattato. Sul feedback ho allegato delle foto a testimonianza. Il venditore ha voluto guadagnare su un articolo preso in discarica. ...

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Si può sempre annullare un'asta se effettuata prima dell ultime 12 ore?

Ho iniziato un'asta ieri, ma ritengo il prezzo essere eccessivamente basso, per cui se necessario, la annullerò nei prossimi giorni. L'annullamento è sempre possibile se mi trovo 12 ore prima della chiusura automatica/scadenza dell'asta?

Ebay richiede fattura d’acquisto

Sono un venditore professionista su ebay e tratto solo oggetti usati che acquisto da persone private o anche su ebay stesso.ebay mi ha posto delle restrizioni sul mio account fino a quando non fornisco le fatture d’acquisto degli oggetti che ho in ve...

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nuova normativa GPSR

Ciao a tutti! Sono in estrema difficoltà con l'applicazione della nuova normativa GPSR, ho in vendita circa 450 articoli, delle categorie più disparate, dai DVD ai film in pellicola super 8, ai tarocchi, alle valvole, ecc... Su gran parte degli ogget...

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ARTICOLI GPSR

Salve, vorrei un informazione riguardo al GPSR ,noi abbiamo un una vendita di materiale termoidraulico, e vorrei una delucidazione se la categoria in questione rientrare nei prodotti del GPSR O è ESENTE. GRAZIE

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domanda su rimborso

La domanda sarà banale ma siccome è la prima volta, chiedo.Devo effettuare un rimborso di 6 euro per un cliente, quanto deve essere la cifra affinché arrivino 6 euro esatti?Chiedo perché ho notato che ci sono costi di commissione e tariffa per adegua...

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Oggetto nuovo e sigillato ma l'acquirente lamenta malfunzionamento

Ho venduto una memory card nuova e sigillata, ai tempi l'avevo ordinata con formula Venduto e Spedito da Amazon e non l'ho mai utilizzata. Ho venduto su eBay con la formula "Restituzioni non accettate". L'acquirente dice che l'unità ha funzionato per...

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annuncio personalizzato

Buongiorno,vorrei porre un quesito, mi accordo con un venditore tramite corrispondenza ebay, lui può fare un annuncio personalizzato del tipo: riservato a pinco pallo come da accordi del --/--/-- euro tot. e io compro e lui vende?

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Pagamento se l'acquirente non ritira il pacco?

Buonasera a tutti.Volevo sapere, se un acquirente non ritira il pacco anche dopo il secondo tentativo di consegna (peraltro mi risulta addirittura "indirizzo errato/incompleto" sulle informazioni di tracciamento), anche se ho letto che teoricamente m...

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Vinco le aste e il venditore non spedisce

Le aste sono una truffa e eBay é irraggiungibile attraverso qualsiasi canale diretto.Ho vinto due aste ad un buon prezzo e i venditori non mi hanno mandato l oggetto, adducendo scuse. Il pagamento l ho fatto immediatamente perché eBay preme per farti...

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OFFERTE BLOCCATE

Non mi era mai successo e chiedo a voi più esperti ; Volevo fare un'offerta ad un oggetto in vendita, ma inserendo l'offerta, il sistema mi rispondeva: Non puoi comprare questo oggetto a causa di restrizioni impostate dal venditore. Contatta il vendi...

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Addebito imminente asta senza offerte

Buongiorno, Ho iniziato un'asta, accettando l'addebito solo dopo aver venduto l'oggetto Ma noto questa mattina, dopo 9 ore dall'inizio dell'asta che mi viene scritto addebito imminente. A questo punto ho chiuso l'asta come dal mio diritto. Come mai? ...

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Problemi con rinnovo inserzioni

Buongiorno,da questo mese ho constatato che la piattaforma ha problemi a rinnovare le inserzioni delle aste alla loro scadenza.A volte ci mette anche oltre le 24h. Ho contattato il servizio clienti, ma non mi hanno saputo dare risposte.Per caso sta c...

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vendita libri usati per beneficienza

Sto gestendo per conto di un'associazione benefica (non dotata di personalità giuridica) la vendita dei libri usati che ci vengono donati.Esiste un modo legale per non dovere caricare i proventi sul mio reddito e di conseguenza pagarci l'Irpef (sull'...

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PARTITA IVA E RAGIONE SOCIALE

Buonasera, ho aperto partita iva individuale, mi sono registrato inserendo tutti i dati richiesti da ebay, ma volevo chiedere un parere per quanto riguarda la ragione sociale.La ragione sociale come da visura camerale risulta esempio "Trucco e Parruc...

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PARTITA IVA

Buonasera, ho aperto partita iva individuale, mi sono registrato inserendo tutti i dati richiesti da ebay, ma volevo chiedere un parere per quanto riguarda la ragione sociale.La ragione sociale come da visura camerale risulta esempio "Trucco e Parruc...

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Il venditore ha offerto di vendere fuori da eBay. Tentata truffa. Ho bisogno di aiuto per segnalare.

Come scritto nel titolo, questo utente ha fornito le sue informazioni per vendere al di fuori di eBay ad un mio amico e ha chiesto il pagamento come Amici e familiari su paypal, in modo che il mio amico non avesse modo di ottenere un rimborso se truf...

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Estintori scaduti ricevuti da 2 € 54,80 etichetta foto 2021, ricevuti 2007 e 2010

**** mi ha venduto 2 estintori scaduti ( 2007 e 2010 ) quando nella foto di vendita su Ebay era 2021. Lui dice di ridarglieli indietro, ma le spese sono a mio carico, secondo lui. Cioè, vende roba scaduta sapendo che le spese di spedizione non le pag...

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Vendita prodotti digitali, legale?

Salve a tutti, ho visto su ebay tante inserzioni di venditori che rivendono prodotti digitali per console e pc, come giochi e abbonamenti. Mi chiedevo, sarebbe per me legale iniziare a vendere questi prodotti? È possibile? Con un utile magari di 5 eu...

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Acquirente con nome di fantasia nella spedizione

Sono un venditore che utilizza saltuariamente ebay per vendere articoli vintage. Recentemente mi è capitato un acquirente "burlone" (ma forse un truffatore) che ha acquistato un articolo per poco più di 100 € e ha richiesto la spedizione in una via e...

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GPSR e prodotti usati, vintage e simili

Domanda, io ho capito il senso del GPSR, ma, ci sono alcune tipologie di oggetti, che sono oggettivamente complicati da fare.Esempio:Se ho una carta Pokemon singola, devo andare a mettere i dati di Nintendo?poi:Se ho un disco in vinile del 1980, cosa...

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Rimessa in vendita GRATIS delle 150 inserzioni mensili gratuite

Buongiorno a tutti avrei una domanda da porvi.qualche giorno fa ho messo in vendita 150 oggetti in formato asta usufruendo delle 150 inserzioni mensili gratuite.Adesso vorrei rimettere in vendita le stesse 150 inserzioni sempre gratuitamente a novemb...

Ritiro in zona e pagamento in contanti

Buongiorno, ho venduto un oggetto che non prevedeva il ritiro in zona. Il cliente mi chiede se può ritirare di persona e pagare in contanti.ovviamente per me non c'è alcun problema ma mi sorge un dubbio, non è che poi potrebbe dire di non aver ricevu...

Commissioni su spese spedizione

Buonasera a tuttiper caso questa volta ho controllato le commissioni sulle vendite, e ho scoperto che Ebay le applica anche sulle spese di spedizione, se pagate dall'acquirente al venditore.Cerco sempre di mettere spese corrispondenti alla realtà, ad...

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DOMANDA SUI COUPON

Un venditore ha aumentato i prezzi dei suoi articoli dopo che è stato attivato un coupon da ebay, sostenendo che li sconti dei coupon sono sostenuti non solo da ebay, ma anche dai venditori. Mi confermate che è cosi o il venditore ha detto una falsit...

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Risolto! Vendita annullata per oggetto non spedito. Possibile rimborso a venditore costo spedizione?

BuongiornoViene venduto un oggetto. Il compratore ha pagato la spedizione. Il venditore paga ebay spedizioni e predispone l'etichetta. Nel confezionare il pacco il venditore scopre che l'oggetto è rotto, lo comunica all'acquirente e chiede l'annullam...

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Acquisto incauto? o vendita truffaldina!?

ho acquistato in Aprile un banco sega Bosch GTS 10 XC da un rivenditore Tedesco. purtroppo ho utilizzato la macchina ai primi di Luglio, accorgendomi che la tensione era 110v 50hz e non 220v. Ovviamente il venditore ha minimizzato sopratutto sicuro d...

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Prima vendita: consigli

Ho messo in vendita (per la prima volta) un oggetto. L'hanno acquistato in brevissimo tempo. L'acquirente ha chiesto spedizione in Italia ma il nome è cinese. Ho controllato e mi ha chiesto di spedire presso un corriere, che presumo rispedirà a lui. ...

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Pacco spedito in Svezia e non ritirato dal cliente

Buonasera,ho un problema con una spedizione con destinazione Svezia, recentemente un acquirente ha acquistato un mio articolo in vendita nel formato "Compralo Subito", ho spedito nel più breve tempo possibile tramite Packlink scegliendo Crono di Post...

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Proposta e controproposta

Salve. Non capisco bene "proposta e controproposta". Ricevo proposta per oggetto in vendita e vengo informato. Faccio controproposta e, senza essere informato" vedo l'oggetto come venduto al mio prezzo di controproposta e di predisporre l'etichetta d...

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venditore annulla ordine

Buonasera ho vinto 3 aste alchè contatto il venditore chiedendogli gentilmente di inviarmi fattura con una sola spedizione.Il venditore mi invia la fattura con 3 spedizioni e quando glielo faccio notare mi chiama pezzente (io non lui che vuol far la ...

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Risolto! Acquirente fa proposta, la accetto, non paga e dopo quasi 2 giorni dice che ha comprato altrove

Buonasera,Il titolo dice già molto, ma andando più nello specifico:- ho in vendita un oggetto "compralo subito" con possibilità di inviare proposte d'acquisto- un acquirente mi invia un messaggio proponendo un prezzo di 5€ inferiore al minimo accetta...

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Risolto! 1 solo oggetto ogni 10 giorni, ma era solo un offerta

Buongiorno, un utente con 0 feedback mi ha fatto una proposta ma io non ho risposto. Successivamente l'ho contattato spiegandogli che non mi sono sentito di accettare la sua offerta direttamente perchè non sapevo se avrebbe pagato, ma in caso di seri...

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NUOVA NORMATIVA COMUNITARIA! ATTENTI ALL'AGENZIA DELLE ENTRATE

SE AVETE UN NEGOZIO EBAY DAL 1°GENNAIO EBAY E' OBBLIGATA A COMUNICARE ALL'AGENZIA DELLE ENTRATE IL VOSTRO CODICE FISCALE PER ACCERTAMENTI FISCALI OVE ABBIATE VENDUTO PIU' DI € 2.000. NON 2.000 DI GUADAGNO MA UN TOTALE VENDITE DI SOLI 2.000, € 166,66 ...

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Controversia su vinile venduto

Buonasera, ho venduto un 33 giri in vinile che a vista è in perfette condizioni, senza solchi o graffi. L imballo era perfetto per stessa ammissione dell'acquirente.Adesso asserisce che il disco salta e voleva essere rimborsato. Gli ho detto che esse...

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Spedizione

Buonasera, un acquirente vuole acquistare un mio oggetto, eBay gli dice che non spedisco negli USA, sulla mia inserzione ho fatto la modifica con la spedizione negli USA e inserito anche il prezzo, com risolvo la questione ?

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ma se un acquirente che non ha ricevuto il mio pacco spedito(colpa del servizio non mia), cosa fare?

in pratica ho spedito, nongli é arrivato elui ha aperto controversia bloccandomi i fondi di altre vendite.In fase di vendita gli avevo parlato della spedizione che era posta4 quindi sapeva chenon era tracciabile, gli ho proposto altre modalita ma lui...

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Vendita di oggetto con dubbio su fotografia

Cortese comunity, ho venduto un telefono nella cui inserzione parlo esclusivamente del telefono pubblicizzato. Tuttavia nelle foto che ho inserito per la vendita , mi sono accorto che vi è una foto rappresentante anche un cavetto di connessione, che ...

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rilascio feedback impossibile dopo spedizione/arrivo oggetto acquistato

Buongiorno, dopo aver fatto l'acquisto e pagato immediatamente il (24/07/2024), la spedizione è stata effettuata il 29/07/2024. Il rivenditore mi dice che i tempi sono quelli, però allo stesso tempo non mi è stata data la possibilità di rilasciare fe...

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Ho messo in vendita un accendino 6x5 cm a forma di revolver e eBay ha rimosso l'asta...

Perché dice che non posso vendere armi da fuoco sulla piattaforma. Oggetto messo nella categoria "accendini". Nel titolo e nella descrizione è ben specificato che si tratta di un accendino ( pure senza gas ). Nelle foto si vede che è un accendino ( a...

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Risolto! TRUFFA CHARGEBACK

Salve a tutti,Vi racconto quella che per molti è già una storia conosciuta e cioè la truffa del CHARGEBACKCercherò di essere più esaustivo possibileMetto in vendita l'oggetto ( un accessorio per macchina fotografica)L'oggetto viene acquistato in data...

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Tempi e modalità per aprire una controversia

Vorrei sapere quanto tempo ha un acquirente per aprire un reclamo, ho letto che ebay stabilisce un limite di 30gg , ricordo che anni addietro, era possiile aprire il reclamo sia tramite il canale di ebay che sia tramite Paypal, ma mi pare di ricordar...

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Ebay sembra essere rimasto indietro sui prodotti digitali

Scrivo questo messaggio per mettere al corrente gli utenti ed ebay che questa piattaforma è rimasta indietro per quanto riguarda la vendita di licenze software.Il regolamento di ebay e cito da un messaggio che mi è arrivato dall' assistenza:"Ti assic...

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Scambio del prodotto senza rimborso.

Buonasera, ho ricevuto un prodotto di misura errata rispetto a quello che avevo ordinato. Il sito mi da la possibilità di reso e rimborso ma il prodotto, all'epoca dell'acquisto, era in sconto e ora non lo è più. Non esiste la possibilità avere il pr...

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Commissioni sulle vendite

Volevo ricominciare a vendere (lo facevo una decina-ventina di anni fa). Vorrei essere un venditore privato. Quello che volevo chiedervi riguarda la commissione totale su una vendita e la modalità con cui i soldi vengono dati. Se non ho capito male f...

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Risolto! Ho venduto un libro e il compratore ha scelto il piego di libri ordinario.

Ho venduto un libro e il compratore ha scelto il piego di libri ordinario. Nell'inserzione c'era la possibilità di scegliere il piego di libri raccomandato, perciò tracciabile. L'acquirente dice che ha ricevuto il modulo di pagamento con il solo pieg...

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"inserzione in questione non conforme alle nostre Regole" ?????????!!!!!!!

Pazzesco e allucinante....Sono un venditore, 19 anni di ebay e mai un problema , mai nessun feedback negativo, mai violato nessuna regola e mi bloccano una inserzione dicendo che "viola le regole sulla manipolazione delle funzioni di ricerca" !!!!Pre...

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Bagarinaggio.

Buonasera ... Qualcuno di buon senso mi riesce a fare capire come mai una piattaforma così importante ed in vista come eBay tratti il fenomeno del bagarinaggio online non cin l attenzione che merita?? Mi verrebbe da pensare che quasi non la riguarda....

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Truffe pezzi sostituiti

volevo vendere il mio laptop che vale abbastanza qui su ebay ma stavo pensando che potrebbero comprarlo, chiedere il reso e mandarmi il mio computer con parti mancanti dicendo che l'ho inviato io così. È così facile essere truffati o mi sto sbagliand...

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Tutele inesistenti e prese per i fondelli: quando il venditore è carne da macello.

Venditore pro da due anni, quindi pagando tutti i mesi lo shop e le altissime commissioni ad ogni vendita.Un utente spagnolo acquista una lampada per proiettore, poi chiede la restituzione perchè, dice, la lampada non funziona... però nelle foto che ...

Acquirente minaccia controversia dopo acquisto e feed positivo

Salve a tutti premetto che ho provato un pò a documentarmi sull'argomento ma come al solito nella giungla del web si dice tutto e il contrario di tutto quindi se qualcuno ha il buon cuore di delucidarmi in maniera semplice sarei grato...:-)Allora in ...

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Risolto! Regole di vendita, non riesco a rimuove l'accettazione delle restituzioni

Ciao a tutti, mi scuso in anticipo nel caso ci fosse già una richiesta uguale ma questo forum è enorme e in più di un'ora non ho trovato nulla.Sono un venditore professionista da poco presente su ebay. Durante la creazione dell'account ho visto che p...

Pagamento in entrata bloccato dopo una vendita

Salve sono un venditore privato non ho molti articoli in vendita su eBay ma oggi dopo una vendita di un articolo mi viene inviata una notifica sull'aggiornamento del mio account eBay e mi viene richiesto il codice fiscale cosa devo fare? grazie per c...

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Addebito costo inserzioni

Buongiorno mi arrivano continuamente addebiti per costi di inserzione. Effettivamente il mese scorso ho superato le 10000 inserzioni gratuite ma poi le ho ridotte. Come faccio a rientrare senza ricevere più addebiti? Ad oggi ancora me ne arrivano. Gr...

Problema vendita internazione. L'oggetto sta tornando da me

Ragazzi vi chiedo aiuto per un fatto strano chemi è capitato. Ho venduto un modellino da circa 12€....in Brasile. Lo so che per certi importi è più la spesa che la resa fare spedizioni internazionali,con tutti i guai che comportano. Infatti credo che...

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Lettera Autorizzazione rifiutata più volte

Buongiorno a tutti, ho venduto un oggetto dopo svariato tempo dall'ultimo.Ora per ricevere i soldi Ebay mi richiede di aggiornare una lettera di autorizzazione.Compilo il modello seguendo il link, la stampo, aggiungo il mio timbro con tutti i dati, l...

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VENDITORE PROFESSIONALE CON PARTITA IVA

Ciao a tutti, avrei una domanda se posso. Ho aperto da poco Partita IVA con regime forfettario per vendere carte Pokemon su ebay, volevo chiedervi se sono obbligato a fare il Negozio avendo adesso partita IVA, oppure posso continuare a vendere con l'...

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Risolto! aste on line

Salve a tutti, una domanda giusto per capire; come è possibile che un utente si aggiudichi un oggetto ad un asta on line con un offerta fatta 63 ore prima della chiusura dell'asta stessa?Tra l'altro la penultima offerta, per una manciata di secondi, ...

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Fatturazione elettronica - richiesta codice fiscale : troppi utenti si rifiutano..soluzione?

Buongiorno ho cercato nelle varie discussioni una risposta a questo problema ma non ho trovato nulla di concreto Dal 1° Luglio scatterà l'obbligo della fatturazione elettronica anche per i FORFETTARI (è il mio caso)Per emettere una fattura elettronic...

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Vendita non andata a buon fine

Salve a tutti ho bisogno del vostro aiuto in quanto sono un neofita nel campo delle vendite su eBay. Ho venduto la scheda video ad un utente di Aosta il quale però dopo qualche giorno mi scrive che la scheda sul suo pc non funziona l, che “freeza” il...

Sconto Premium 10% su Tariffa Adeguamento 0,35%

la tariffa che hanno aggiunto dello 0,35% rimane a se stante anche se è di fatto un aumento della commissione finale, chi è Premium e ha diritto al 10% di sconto sulla commissione finale non ha diritto quindi allo sconto anche sullo 0,35%, perchè? Ho...

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Paypal, protezione sugli acquisti?

Inizio ad aver parecchie perplessità sulla protezione acquisti di paypal, l'ultimo acquisto relativo ad un oggetto nuovo arrivato imballato male e non funzionante (si sentivano i pezzi ciotolare all'interno).Ho subito chiesto la restituzione, paypal ...

MC011 e Restrizioni

Ciao a tutti Non sono nuova di qua e da poco con il mio compagno abbiamo deciso di espandere la nostra attività commerciale fisica ad e-commerce qua su ebay.Teniamo magazzino di scorte tra smartwach aspirapolveri etc.Ora e-bay ci ha messo una restriz...

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Risolto! Dubbio su Modalità di Ritiro dell'oggetto in zona e pagamento in contanti

Ciao a tutti. Chiedevo delle informazioni relative alla modalità del "Ritiro dell'oggetto in zona e pagamento in contanti" e volevo avere conferma se, come nelle altre modalità, nel caso in cui l'acquirente non pagasse entro 4 giorni di calendario, i...

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Problemi sblocco fondi in entrata

Ho venduto un’enciclopedia .l’acquirente ha fatto il pagamento mettendo €200 in più per l’acquisto di una carta regalo Apple da mettere nel paccoda inviare in quanto ha acquistato l’enciclopedia per farne regalo a suo cugino.ho acquistato la carta re...

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spedizione in consegna da una settimana e richiesta rimborso

Buonasera, un oggetto che ho venduto e spedito tramite packlink con poste delivery risulta in consegna dal 7 marzo e poi di nuovo da oggi con data odierna, senza mai arrivare al destinatario...lui mi chiede che se entro venerdi non lo riceve vuole es...

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OGGETTO VENDUTO ARRIVATO ROVINATO, COSA FARE CON L'ACQUIRENTE?

Buon pomeriggio, ho venduto e spedito un poster che è arrivato leggermente sgualcito all'acquirente che ovviamente non è soddisfatto delle condizioni.Voi cosa mi suggerite? Le opzioni a cui pensavo sono 2:a) gli rendo 3 euro su una spesa dell'oggetto...

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SPOSTAMENTO OGGETTI IN VENDITA SU ALTRO NEGOZIO

Ciao a tutti , e' possibile spostare delle inserzioni gia' create sul mio negozio ad un altro negozio di un altra persona? perche' vorrei vendere in toto una categoria di oggetti del mio negozio che non voglio piu' trattare ,il problema che chi acqui...

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Ripristino della possibilità di rilasciare feedback neutro o negativo ai venditori sugli acquirenti

Chiediamo a E-Bay il ripristino della possibilità di rilasciare il feedback negativo agli acquirenti così da poter classificare alcuni acquirenti scorretti che non pagano o fanno i furbi etc. etc. ......ormai l'unica pozione per i venditori è bloccar...

Limite

Buongiorno, chiedo qualche informazione sul mio limite di vendita che mi sembra piuttosto basso... mi spiego: Sono un utente dal 2011 che ha fatto qualche vendita nel corso degli anni, poche direi.... ma sempre che facevo un inserzione non avevo ness...

Sospensione permanente

Buongiorno. Pure io mi sono visto bloccato l'account senza motivazione, in modo permanente. Ho quindi provato a contattare un operatore telefonicamente ma mi dice che non ha modo di riattivare lo stesso o, come speravo, rimettere sotto analisi il mio...

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Vendere senza accettare restituzione.

Buongiorno vorrei vendere una pietra naturale Agata ma essendo un oggetto delicato non voglio l'opzione di restituzione. In fase di caricamento dell'oggetto EBAY mi comunica che c'è un errore, e non mi permette di andare avanti. Allego screenshot. Po...

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COME FUNZIONA ENSENZIONE IVA?

SONO UN VENDITORE PROFESSIONALE CON ESENZIONE IVA .SIA LE TARIFFE EBAY SIA LE SPEDIZIONI CON PACING LINK SONO ESENTI D'IVA.SECONDO VOI QUALE SAREBBE IL MODO CORRETTTO DI PROCEDERE PER VERSARE L'IVA?INOLTRE L'IVA SIA SULLE SPEDIZIONI SIA SULLE TARIFFE...

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offerta diretta a potenziale acquirente che mi scrive un messaggio

Salve a tutti, vorrei sapere se è possibile fare un 'offerta diretta di vendita ad un utente che mi contatta via messaggistica di Ebay, ho trovato questo articolo sulla guida ebay:https://www.ebay.it/spaziovenditori/strumenti/strumenti-promozionali/p...

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Se l'acquirente apre contestazione con PayPal può anche restituire una banana

A mio avviso c'è una falla molto grossa nell'ipotesi in cui l'acquirente apra contestazione per ogetto non conforme mediante il suo metodo di pagamento quindi PayPal. Rivenditori c'è solo la possibilità di rispondere in quell'unica occasione che vien...

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Acquirente chiede restituzione per acquisto errato

Ho venduto un cavo One Connect BN39-02210A per TV KS 7000-9000 , usato, recuperato da una TV con pannello rotto. Nella descrizione é chiaramente indicato "Adatto al 100% per TV UE55KS9000TXZT"La vendita prevede la possibilità di restituzione entro 14...

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Risolto! Ho spedito un articolo, l'utente dichiara di averlo ricevuto, ma risulta non ancora consegnato

Vedo questo sulla pagina della vendita per l'articolo in questione. Sono un venditore con poca esperienza e non so cosa devo fare per ricevere il pagamento. Ho spedito l'articolo in modalità che non fornisce codice di tracking. Tre giorni fa, via mes...

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Venditore scomparso ed oggetto non funzionante sparito dagli acquisti.

Ho acquistato un derivatore di piano 346190 difettoso. Non riesco a fare reso perchè oggetto sparito dai miei acquisti. Come fare per avere rimborso? Truffatore serio, molto. Non si riesce a contattare ebay in alcun modo, non savendo più oggetto tra ...

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ho cambiato partita iva come faccio a sostituirla?

Salve, spero qualcuno mi aiuti perchè ho davvero difficoltà.Sto girando nel mio account con la speranza di trovare la pagina dove poter sostituire la partita IVA in quanto l'ho cambiata, ma NON RIESCO A TROVARLA!!!Qualcuno può guidarmi? Grazie mille

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Risolto! L'oggetto è arrivato puntualmente??????

Noooo, siiii, boooo!!! Mahhhhhh!!!Oggi ho notato di aver ricevuto un ennesimo "difetto" per spedizione effettuata in ritardo che poi si prende quando un acquirente clicca su: "l'oggetto è arrivato puntualmente?" NO, al rilascio del feedback.Ho spedit...

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proposte

Ho fatto 4 proposte di acquisto a soggetti che osservavano i miei oggetti. Uno di questi ha acquistato ad un prezzo inferiore di E. 50 su 200 e mi dice che l'offerta è stata accettata in automatico. Ho controllato le altre 3 inserzioni ed effettivame...

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Fondi sospesi - HELP

Vendo e compro dal 2005 e solo ora scopro che... Ebay può bloccare i tuoi pagamenti in entrata??? Chiudo 2 vendite, spedisco in 12 ore e mi ritrovo 850 euro bloccati:- una vendita chiusa il 28 settembre, dicitura "Fondi in sospeso: in attesa di conse...

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Conferma consegna

Buongiorno, avrei bisogno di un'informazione, al momento mi trovo i fondi di una vendita bloccati perché ebay ha, se non mi sbaglio, messo una restrizione sul mio profilo per una disputa, tra l'altro risolta immediatamente e senza problemi, ed ora in...

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Risolto! Richiesta di annullamento ordine

Buonasera a tutti, un'acquirente mi ha appena chiesto di annullare un ordine in quanto voleva fare un regalo ma si è accorto che con i tempi di consegna arriverebbe in ritardo.Volevo sapere, in questo caso ci sono chi commissioni di ebay sul venduto?...

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tariffe da privato e tariffe da professionale

Salve a tutti qualcuno conosce la regione percui un privato paga il 5% di commissione mentre un utente professionale paga quasi il 13 % ?ho telefonato diverse volte , ma chi mi risponde non sa darmi chiarimenti .Un utente professionale deve emettere ...

Risolto! Oggetto danneggiato dal corriere

Buongiorno, vendo oggetti su ebay da quasi un anno per hobby e recentemente ho venduto delle applique da muro di vetro a €200 l'una, smontate dopo aver ristrutturato casa e quindi perfettamente funzionanti ed integre. Le ho imballate con diversi stra...

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Inserzione rimossa: Regole sulla sicurezza del prodotto

Buonasera, ho messo in vendita dei profumi personali, con un'inserzione con variante, in varie profumazioni.Questi sono profumi molto noti in Italia, e facevano anche pubblicità in Tv.Testo della mail:Abbiamo dovuto rimuovere la tua inserzione in qua...

Risolto! Refusing to ship my order

I ordered a phone here since last week, and since I paid for the phone I have been writing the seller to know when his going to ship my order I haven’t received any response from the seller, now I want to cancel my order and get my refund back. Since...

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Risolto! Oggetto non consegnato da Poste Italiane e restituito al mittente

Un oggetto da me venduto non è stato consegnato all'acquirente e la busta è stata rinviata al mittente (a me), con la motivazione "Irreperibile".Quando ho ricevto la busta ho informato l'acquirente che per sicurezza mi ha indicato un indirizzo divers...

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Restituzione capo d'abbigliamento vendita tra privati

Buongiorno, ho venduto come privato un paio di pantaloni vintage specificando la taglia e allegando sull'annuncio fotografia della taglia. Dopo l'acquisto, l'acquirente ha iniziato procedura di rimborso poiché i pantaloni non calzano. Dovrei accettar...

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ASTA

Certo che è strano, seguo un articolo in cui si fa un'asta, ma ogni volta che faccio un offerta questa viene automaticamente superata di un euro... non mi sembra che sia proprio simpatico, per non dire onesto.Forse si dovrebbe rivedere questo modo di...

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Fino a quando convive vendere su eBay?

Vorrei consigli da altri venditori come me,Ho un negozio base su eBay, e vendo come dropshiping presso i fornitori con regolare partita iva, Questo perché non ho la possibilisti di fornirmi presso i fornitori con prodotti in massa e avere un proprio ...

Ebay permette di vendere, come è possibile ???

Ho acquistato una Pendrive Sandisk Ultra Flair contraffatta il tutto certificato dal produttore che è stato 1h al telefono anche collegato da remoto al mio PC per averne la certezza; mi ha chiesto foto del prodotto e imballo. Manca il seriale + incis...

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Il venditore ha accettato la mia offerta ma il prezzo non è cambiato

Ho fatto un offerta, per un oggetto, che il venditore ha accettato ma, andando per completare il pagamento, il prezzo dell' oggetto è rimasto originale (non quello della mia offerta). Dipende dal venditore o c'è qualcosa che devo fare?

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Ricevere una multa su prodotti messi in vendita su Ebay.de da parte di ufficio tedesco

Salve , abbiamo ricevuto una lettera dalla KBA in quanto ci hanno segnalato dei prodotti messi in vendita su ebay che non presentavano codice di omologazione , ho contattato l'assistenza ebay ed a loro non ci risultano segnalazioni , ho verificato la...

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Vendere da indirizzo italiano con conto corrente a San Marino - Ebay applica l'IVA sull'usato

Salve tutti,Sulle ultime mie inserzioni, a partire da questa primavera, viene applicata l'IVA di 22% in automatico.Le inserzioni sono impostate con il mio indirizzo italiano.E' chiaro che con l'aggiunta automatica dell'IVA i prezzi di vendita non son...

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GARANZIA.

BUONGIORNO, NON E' POSSIBILE CHE E-BAY SI LAVI LE MANI DOPO UN MESE DALL'ACQUISTO. IO HO NECESSITA' DI FAR RISPETTARE LA GARANZIA LEGALE CHE MI SPETTA E VISTO CHE IL VENDITORE NON SI DEGNA DI RISPONDERMI DEVE ESSERE E-BAY A FAR RISPETTARE AI SUOI VEN...

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Risolto! Come fatturare in regime forfettario (anche all'estero)

Buongiorno,sono (per ora) venditore privato su ebay, ma vorrei aprire partita iva in regime forfettario in modo da poter aumentare i miei volumi di vendita senza incorrere in problemi col fisco. Ho un grande dubbio (che il commercialista non mi ha ri...

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Contestazione del Pagamento

Ho effettuato una vendita a fine Settembre, i soldi son stati sbloccati ed è andato tutto bene. Qualche giorno fa, mi arriva una richiesta di rimborso per mancata ricezione del pacco da parte dell'acquirente, ma viste le tempistiche lunghe, quasi 3 m...

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Segnalazione oggetto danneggiato dopo 29 giorni dal RICEVIMENTO.

Salve a tutti, sarò sintetico perchè sono veramente arrabbiato. Un utente ha aperto la contestazione per oggetto danneggiato. E fin qui tutto bene, ne ha pieno diritto........ma dopo 29 ( VENTINOVE ) giorni dal ricevimento ( il tracking lo dimostra. ...

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Risolto! Acquirenti che inviano proposte e non pagano: il male di eBay

Ciao a tutti,Un giorno la scienza ci fornirà risposte sui soggetti che inoltrano la proposta d'acquisto e poi si defilano non pagando?! Ma dico, almeno contattare il venditore con la classica scusa del "acquistato per errore" in modo che il povero ve...

Ho una domanda

Buona sera a tutti scrivo qui magari qualcuno sa aiutarmi.... Sono un rivenditore di ricambi on line e da qualche giorno ho avviato il profilo su ebay come venditore professionale. Ebay mi offre la tariffa base di 400 annunci mensili a euro 25 circa,...

Risolto! Account chiuso sospeso improvvisamente

Sono qui per avviare una conversazione con voi colleghi, a seguito di quanto mi è accaduto con il dipartimento di sicurezza di ebay secondo la quale la mia attività di dropshipping era illecita e rischiosa per i clienti di eBay, dopo aver pagato 2 me...

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Data dell'ordine: 20 nov 2023 Totale ordine: 113,02 € Numero ordine: 16-10811-22535

salve ho acquistato questo oggetto Data dell'ordine:20 nov 2023Totale ordine:113,02 €Numero ordine:16-10811-22535con tassa doganale inclusa mi arriva il pacco ho dovuto ripagare la dogana di €.26 come devo fare per essere rimborsato?

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oggetto non venduto ma ho pagato

buongiorno al Forum, sono un vecchio utente di Ebay da tanti anni e con diversi feedback, ho deciso di ritornare a vendere qualcosa da poco ( in genere e lo si vede dalla mia cronologia, utilizzo questa piattaforma per acquisti), nel mettere diversi ...

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mi è stato cancellato un feedbak negativo

ho fatto un acquisto da un venditore su EBAY, ho guardato la foto dell'oggetto che mi serviva, una scheda aggiuntiva per apri cancello, ho fatto l'acquisto e mi è arrivato un oggetto simile ma non quello della foto anche se la numenclatura della sche...

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Vendere con ritiro in loco

Salve a tutti,sono una venditrice non professionale e abbastanza "alle prime armi". Chiedo a chi mi può dare lumi sulla procedura per vendere un oggetto con ritiro in loco. Nella fattispecie ho un oggetto in vendita a 100 euro. Un utente mi offre via...

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proposte d'acquisto

nell'importo della proposta d'acquisto, fatta da eventule compratore, sono comprese le spese di spedizione? o gli saranno aggiunte comunque a parte. grazie

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Richiesta di IBAN o Postepay

Ciao.Ho una curiosità. Spero che qualcuno possa togliermi il dubbio.Ultimamente in un paio di occasioni degli acquirenti mi hanno contattato tramite messaggio per farmi una proposta su due oggetti che ho in vendita. Messaggi quasi identici dove mi ch...

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Proposta di Acquisto

Buongiorno, ho fatto una proposta di acquisto a questo venditore che ha messo un oggetto alla cifra di 54€. Esso ha accettato la mia proposta di 45€ ma inserendo 9€ di extra senza alcun motivo portando quindi la spesa totale sempre a 54€. Si può fare...

Segnalazione

SEGNALO, COME CONFERMATO DA ALTRI VENDITORI, CHE DA PARTE DI EBAY, SAREBBE CORTESIA RISPONDERE AI MESSAGGI, MA VOI NON NE AVETE. OLTRE ALL'INPARZIALITA' E INCOMPETENZA DI RIMUOVERE OGGETTI.

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Risolto! Annullamento ordine

Salve, ho venduto un articolo che è stato immediatamente pagato. Ovviamente la cifra non è ancora disponibile sul mio conto ma mi vedo costretta ad annullare questa vendita perchè l'articolo non è più disponibile. Vorrei essere certa che l'acquirente...

Risolto! Ho una domanda

In pochi mesi ho fatto tre acquisti da un venditore in Cina e due in Francia Tutti e tre mi hanno detto che l'oggetto non era in stok ma in realtà avevano eliminato l'inserzione e rimesso in vendita l'oggetto a prezzo maggiorato è possibile questo.Eb...

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