Regolamento e sicurezza

Il tuo account è stato sottoposto a restrizioni relative alle vendite in tutta Europa

Salve...ho ricevuto una marea di messaggi tanti quanto sono i paese Euopei sulle restrinzioni di vendita per non aver inserito la Partita Iva che ovvio è da anni inserita e OSS anche fleggato da anni su EbayMa cosa devo fare ancora?

Vendita sparita

Buongiorno ho effettuato 9 vendite con relativa spedizione su ebay. Nel portale oggi ne risultano 8. come mai?

GPSR ricambi auto usati, come lo applico?

Buongiorno a tutti, Sono un venditore professionale di ricambi auto e sto cercando di mettermi in pari ora con le nuove normative inerenti al GPSR ma mi trovo un po' in difficoltà. Essendo ricambi usati smontati da vari veicoli non dispongo di nessun...

Risolto! Feedback negativo per ripicca

Il caro utente che ben conosciamo ha pensato bene, nonostante l'ordine sia stato correttamente annullato di lasciarmi un feedback negativo per ripicca, che posso fare per tutelarmi? Calcolando che ho ovviamente il suo nome e cognome a disposizione pe...

Ho confermato una vendita di un cellulare ad un utente

Buona serata ho confermato una vendita di un cellulare ad un utente con 0% feedback di marzo 2021. Posso fidarmi secondo voi? Ho scelto la spedizione con tracciamento e rimborso in caso di smarrimento.

IVA aggiunta al prezzo finale

Buonasera, volevo avere delle delucidazioni, un pò di tempo fa, mi sono imbattuto in un asta di un modellino proveniente dagli states, rettifico ( asta o possibilità di offerta ), comunque vado d'accordo con il venditore di una determinata cifra che ...

Doppia "fregatura"

Buonasera e grazie a chiunque stia leggendo questo. Cercherò di essere il più dettagliato possibile su questo evento a mio malgrado spiacevole. Premessa, non sono un venditore professionale. Ho sempre venduto da privato e quasi sempre altrove, Ebay l...

0 tutela per i venditori, come difendersi?

Buonasera a tutti,ho ricevuto oggi un feedback negativo dall'ennesimo fenomeno del c...o.Riassumo la situazione: vendo un oggetto a metà Gennaio, spedito, arrivato tutto ok. Oggi mi contatta l'acquirente dicendo di aver aperto il pacco oggi (cioè qua...

Pacchi inviati e ricevuti vuoti

Questa è più una segnalazione che una domanda. Nel giro di pochi giorni due pacchi che ho spedito a due persone diverse (abitanti non troppo distanti tra di loro ma effettivamente diverse ho parlato a entrambe per telefono) sono arrivati vuoti. È qua...

Risolto! Non è stato possibile verificare alcune delle informazioni fornite

Buongiorno, chiedo un aiuto per risolvere questa situazione.Ieri ho concluso la mia prima vendita ebay, i fondi ricevuti dalla vendita sono stati trattenuti e saranno sbloccati, da dicitura ebay, per il 20 marzo. Da quel che ho letto è possibile sia ...

Avrò un rimborso?

Buongiorno,ho acquistato su ebay da un venditore con più di mille recensioni, circa al 98% positive (prima dell’accaduto), un telefono, con tempi di consegna circa 2 settimane.il venditore però non ha mai spedito l’oggetto e dopo 2 settimane ho fatto...

Reso per oggetto danneggiato ma con assicurazione sulla spedizione (io venditore)

Salve, ho spedito in quanto venditore una carta, come spedisco sempre le mie carte le quali non hanno mai avuto problemi . In questo caso essendoci un valore più alto ho deciso di fare tramite la spedizione web di eBay anche l'assicurazione sul valor...

Risolto! Cantonate dell'AI di ebay

Ieri eBay mi ha rimosso un paio di inserzioni relative a delle monete per presunta "contraffazione" contro cui ho fatto appello perché l'accusa non aveva alcun fondamento. Appelli entrambi respinti perché "non è consentita la vendita di oggetti/docum...

Ho un domanda

Buonasera, Well I couldn’t understand when my Feedbackit was 98.6 now I wasn’t having any problem but I got it 97.1 with not having any problems but but every every day it is decreasing why?Hope so I’ll get answer thank you so much. Have a nice day

Ho venduto una PSP dopo aver ricevuto una proposta di acquisto ma l'acquirente è sparito!!

Salveho venduto una PSP dopo aver ricevuto una proposta di acquisto, ma l'acquirente è sparito!!Dall'11 febbraio non risponde ai messaggi che invio, nemmeno dopo aver inviato la fattura.Come dovrei procedere?Visto che gli acquirenti sembrano i soli a...

nuove regole piattaforma

Ho ricevuto un messaggio in cui sembra che siano cambiate le regole della piattaforma e quindi una conferma dell'account per una transazione...non mi fido. Ne sapete nulla? Grazie Simo

Vendita effettuata ma mi viene fornito indirizzo errato, devo rimborsare?

In breve, effettuo una vendita (tra l'altro ad un utente ebay nuovo in quanto vedo che ha aperto il suo account nel 2025 e ha 0 feedback), faccio la spedizione e oggi controllo il tracking per vedere se la spedizione è andata a buon fine e vedo che i...

Serie di inserzioni rimosse perché le monete sono erroneamente ritenute contraffatte

Per la seconda volta in un mese eBay mi rimuove una serie di inserzioni relativa a monete da collezione autentiche con la motivazione che si tratta di copia o peggio di "contraffazione". Al momento sono 10 di cui 9 in 24h. Più della metà delle monete...

CLIENTE / VENDITORE CHE LASCIA FEEDBACK NEGATIVO

Salve ho ricevuto un feedback negativo, al momento del feedback al cliente non era stato consegnato il prodotto acquistato, era in corso anche una richiesta per oggetto non ricevuto.Dopo il feedback ho rimborsato il cliente ed ho chiesto scusa per il...

truffa del pacco vuoto ... quando l'acquirente ha sempre ragione

Gentili Admin e moderatori un saluto prima a voi e a tutti i forumisti più attivi . Da molti anni non mi interesso più di orologi per motivi di altri investimenti.E sempre dopo tanti anni decido di mettere in vendita il mio Rolex submariner 16610lv a...

garanzia

ho acquistato un orologio usato,arrivato non funzionante.Ho pensato che fosse da sostituire la batteria ma oggi,dopo 5 mesi,l'orologiaio mi ha comunicato che non è riparabile. Per quale motivo non posso accedere alla garanzia? il venditore non rispon...

Ripristino di un account parzialmente sospeso

Saluti a tutti, Questo post è piuttosto lungo, ma devo spiegare un problema che sto cercando di risolvere da alcuni mesi. A giugno del 2021, quando vivevo in Italia, ho aperto il mio primo account eBay e ho venduto una varietà di oggetti con successo...

È questa la Garanzia Cliente eBay?

Buongiornoho aperto una controversia per un oggetto non ricevuto di cui eBay ha piena testimonianza data dal mio scambio di messaggi con il venditore.L'oggetto sarebbe coperto dalla Garanzia Cliente, ma all'apertura della controversia per la richiest...

Tempistiche di risoluzione di una controversia

Buongiorno,ho aperto una controversia per un oggetto non ricevuto in quanto il venditore non ha mai spedito (da "stato dell'ordine" ne ha mai risposto alle mie domande.la controversia è stata aperta il 31 Gennaio e ad oggi vedo che lo stato è ancora ...

Risolto! Feedback

Ho fatto un acquisto e dopo un po’ di giorni chiedo quando mi verrà consegnato l’articolo il venditore mi risponde in modo evasivo che la settimana successiva verrà spedito, al che dopo il termine di spedizione Ebay mi chiede come è andata. Giustamen...

Il venditore mi ha scritto di aver inviato l’oggetto sbagliato…

…e mi ha proposto di restituirlo e di rimborsarmi le spese di spedizione. L’oggetto però non è ancora arrivato ma vedo che tra le opzioni è già attiva la voce relativa alla restituzione. Cosa devo fare? Devo aspettare che arrivi il pacco? E sul serio...

Risolto! Chiarimento sui feedback degli acquirenti e su come contattare l'assistenza Ebay

Salve,Vendo saltuariamente su eBay e non ho molta esperienza con la piattaforma.Alcuni mesi fa ho messo in asta un oggetto che è stato poi acquistato. L'acquirente ha impiegato quasi una settimana per effettuare il pagamento, citando ogni volta diffi...

Account sospeso

Buongiorno colleghi venditori,Avevo un quesito da sottoporre alla vs.attenzione:In data 30 gennaio, dopo anni di attività su ebay (5) quest'ultimo mi scrive che vuole la conferma della miaidentità, una bolletta luce/gas e/o acqua, inoltre mi chiede d...

Dac7 e 730, come comportarsi

L'anno scorso ho venduto, al netto delle imposte di ebay, 2236,37€ (di cui 563,26€ di spedizioni), per un totale di 198 oggetti.Nella sezione imposte non mi è ancora arrivato nulla, ma visto che ho sforato abbondantemente il numero di oggetti (pur es...

truffa?

Buonasera, ieri sera ho fatto un ordine di un prodotto; ordine regolarmente confermato con un messaggio ricevuto da e bay. Ieri ricevo un altro messaggio da E bay dove mi veniva notificato l'annullamento dell'ordine e il rimborso in quanto io avrei r...

Acquisti tramite lotteria

Buongiorno, vorrei avere maggiori informazioni sul funzionamento dell'assistenza clienti nel caso di una vendita organizzata tramite lotteria. Mi spiego meglio: ho trovato un annuncio in cui viene venduta una carta di valore attraverso un sistema a l...

a scadenza annuncio basta cliccare ? o si deve rifare?

come da titolo non mi è chiaro la validità dei 6 giorni, serve per mantenerlo visibile ? e basta cliccare sull'annuncio o bisogna ripetere la procedura? avrei anche altri accessori Festool (un baule) il tasto pronto soccorso è disponibile?

inserzione modificata

per poter vendere un articolo ho dovuto modificare la mia inserzione ma il probabile acquirente mi ha chiesto il link della nuova inserzione....... dove rilevo questo link?

Indirizzo generato da ebay errato

Salve ho spedito un pacco in UK Prendendo. L'indirizzo in automatico da ebayL'indirizzo era errato mi è. Stato confermato da un operatore. EbayPacco mai arrivato mi hanno fatto rimborsare il pacco a me mi sembra un assurdità contro ogni logica avrei ...

Normativa LUCID per smaltimento imballaggi, HELP!

Buonasera a tutti, so che in rete vi sono diverse guide su come affrontare la questione LUCID, ma purtroppo non ne vengo a capo, per cui se riesco a prendere qualche spunto da voi magari mi metterò il cuore in pace.Partiamo con un breve riepilogo del...

Venditori ingannevoli e senza partita iva

E' possibile che su Ebay si possa dichiarare di vendere da un paese della UE mentre in realtà le spedizioni avvengono dalla Cina ?E' possibile che Ebay consideri venditori privati anche quelli che propongono centinaia di inserzioni senza esporre la p...

l'account del venditore non esiste più

Il venditore da cui ho acquisto "Non è più un utente registrato" e il mio ordine non è mai stato spedito. Ho chiesto di annullare l'ordine adducendo come motivazione "Non arriverà in tempo". Come devo muovermi? Ho sbagliato motivazione?

Il mancato ritiro di un pacco, permette di ottenere il rimborso completo?

A titolo informativo, chiedo, come da titolo: se effettuassi un acquisto su eBay - da un account registrato come venditore privato - lo facessi arrivare presso un fermopoint e, successivamente, per diversi imprevisti non riuscissi a ritirarlo, il pac...

Cosa devo fare?

Salve, ho fatto un rdine in data 9/01, il problema è che il pacco non è stato ancora spedito e il venditore non mi risponde su ebay, ho provato a effettuare anche l'annullamento dell'ordine ma niente.Come mi consigliate di procedere?

Risolto! Reclamo Oggetto non Ricevuto

Buonasera,volevo raccontare brevemente quanto mi è appena capitato, sarò molto sintetico. Oggi 19 gennaio mi viene aperta una contesa per oggetto non ricevuto,in riferimento ad una vendita di una cartolina effettuata il 14 OTTOBRE, più di 3 mesi fa.C...

Ho un dubbio se acquistare da privato. Ho timore di prendere una fregatura.

Ho un dubbio su un acquisto da un privato. Ho sempre fatto acquisti con venditori professionali, e volevo un consiglio su un acquisto di circa 300 euro

Controversia

Mi è stata chiusa oggi 15 01 2025 Mentre spedivo la merce errata al venditoreEbay ha chiuso la controversia scrivendomi che non avevo Fornito il codice di spedizione che lo stesso ebay mi aveva fornito dicendomi che avrei dovuto spedire la merce entr...

che provider si deve indicare per vendere su ebay con partita iva ? grazie

Richiesta domiciliazione bancaria

Ho ricevuto dalla banca informativa di domiciliazione bancaria per operazione ricorrente da Ebay s.a.r.l.è normale?

Sul tuo account è stato imposto il blocco delle vendite per il sito eBay.de

Salve, abbiamo un account venditore da molti anni con ebay, qualche giorno fa ci arriva questa comunicazione da parte di ebay, non riusciamo a capire il perché, non superiamo vendite pari a 100.000€ euro annuli in DE in più da quest'estate aderiamo a...

Risolto! Posso spedire lo stesso oggetto ma di colore diverso?

Ciao a tutti!avevo in vendita due oggetti identici allo stesso prezzo, ciò che cambiava era la colorazione dei due. Un acquirente mi acquista l’oggetto e il giorno dopo mi scrive (senza salutare e senza cortesia, vabbè) se potevo inviargli quello del...

Ebay protegge gli acquirenti; perché non i venditori?

Ciao, racconto brevemente la mia esperienza. Oggetto spedito con Posta1 di Poste Italiane, spedizione che risulta "in lavorazione".L'utente non riceve l'oggetto, apre controversia, ebay gli da (giustamente) ragione ma da torto a me e mi trattiene l'i...

Probabile truffa

Buongiorno, l'8 dicembre ho acquisto da un certo dabe-2506 un microfono Shure ad un prezzo scontato. Il venditore aveva 100% di feedback positivi ed era in Spagna - quindi in UE - e, nell'entusiasmo, non mi sono accorta che aveva solo 1 feedback e ch...

Come accettare restituzione su controversia sospesa?

Salve a tutti,ho un problema da risolvere.Ho venduto un oggetto,e l'acquirente ha aperto richiesta di restituzione perché sosteneva che l'oggetto non era quello nelle foto.Ovviamente mi sono rifiutato perché l'oggetto era esattamente quello,ma tempo ...

Risolto! Feedback negativo MERITATO ma CANCELLATO...

Salve a tutti, di recente ho acquistato un oggetto da un venditore professionista. Scelsi la spedizione veloce, perchè mi serviva quanto prima, per cui selezionai la spedizione con corriere con +5euro sul totale. Nonostante ciò l'oggetto è arrivato o...