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Post del forum
Accorpamento spedizioni e rimborso
Buongiorno a tutti e buona domenica,oggi mi presento come "domandante" perché ho un caso che non so bene come gestire.Ho venduto 14 dispense pubblicitarie ad un unico acquirente, il quale però, invece di acquistare e richiedermi il totale, ha già pag...
Esclusione visualizzazione
Salve oltre a negare la spedizione di un articolo verso un paese , è possibile escludere la visualizzazione dei propri articoli in precisi paesi ? Se si comè la procedura da fare ?In attesa di risposta grazie mille .
Info su vendita
Buonasera,ho messo in vendita un oggetto con solo opzione di ritiro in zona in quanto un po’ complicato da spedire. Vengo contattato da un acquirente interessato che mi chiede se possibile imballarlo lui provvederebbe a mandarmi il corriere e la lett...
Parlare con un operatore
Come si fa a parlare con un operatore? Vado sulla richiesta ma non esce né il numero né ricontattami ecc
Come diventare un punto di ritiro
Come diventare un punto di ritiro eBay
Impossibile allegare foto ad una richiesta del venditore nella sezione messaggi
Buonasera. Forse è un mio limite ma purtroppo un venditore tira per le lunghe un rimborso e mi ha chiesto nella sezione messaggi di allegare la foto di un oggetto non fuinzionante, cosa che io non posso fare perchè non vedo l'opzione di allegare le f...
Qualcun'altro è stato truffato nell'acquisto di pannoloni???
Da poco, un venditore da cui avevo acquiststo più volte, mi ha fregato inviandomi una sola confezione anzichè 4 pagati. Si è scusato per l'errore assicurandomi che avrebbe inviato tutto l'indomani. Generoso pure, perché avrei potuto tenermi quel pacc...
eBay spedizioni - chi paga?
Buonasera a tutti, per quanto usi la piattaforma ormai da moltissimi anni non mi è ancora chiara una cosa riguardo il sistema di eBay spedizioni: l'acquisto dell'etichetta è a mio carico di conseguenza è la spedizione ad essere a mio carico, è corret...
Presentazione inserzione
volevo capire perché soltanto nella seconda inserzione viene evidenziato in verde la spedizione gratuita ( entrambe vengono spedite in due giorni)
Non capisco che un pacco spedito dal giorno tre non e stato ancora consegnato
Etichetta fornita da eBay risulta indirizzo errato si può avere una spiegazione grazie
Programma spedizione ebay non genera etichetta
Ciao a tutti ieri ho venduto un oggetto e creato la spedizione con ebay.Il problema che da ieri continua a dire etichetta in generazione e nulla e la presa è per domani . Come potrei fare? ovviamente nel week end ebay o quelli delle spedizioni non ri...
Impossibile vendere per errore sulla spedizione
Ciao, non riesco ad inserire un oggetto, mi dice in rosso "Se le modifiche sono fornite per la spedizione nazionale, devi modificare tutti i servizi nazionali." Cosa devo fare?? Grazie!!
ELIMINAZIONE DEFINITIVA ACCOUNT SU EBAY
AKAI AKTV4620 SMART - Telecomando per AKAI AKTV 4620 SMART
visualizzazioni offerte
da qualche giorno non si visualizzano le offerte ricevute effettuate da acquirenti.
Oggetto arrivato danneggiato al cliente
Buonasera, il cliente di Malta mi contatta perché la statua da me perfettamente imballata con pluriball e doppia scatola è stata frantumata in più punti... Mi manda foto senza mostrare i miei imballi solo le foto dell'oggetto rotto in più punti!!! Ho...
Mi serve
100 metri del filo 3x1,5 cavo butilico come si sceglie questa opzione?
Risolto! Buona serata.qualcuno la conosce?
Croce formata da 4 gigli 1g 18 mm rame
non ho ricevuto l'oggetto
In data 11 aprile 2025 ''InPost'' mi invia email in cui ho ritirato un oggetto. Io non ho ritirato nulla!L'oggetto spedito dalla Francia con Mondialrelay viene preso in carico una volta in Italia da InPost che mi informa che l'etichetta sul pacco è "...
Buongiorno a tutti
Buongiorno ho un problema con un rimborso fatto su postepay evolution scaduta come faccio ad avere il codice ARN che mi ha chiesto la posta. Grazie
non ho ricevuto l'oggetto
Qualcuno mi può spiegare come segnalare ?le istruzioni dicono : Seleziona Altre azioni accanto al tuo oggetto e quindi Non ho ricevuto l'oggetto. Seleziona la casella accanto a Chiedo un rimborso o Voglio l'oggetto.in Altre azioni NON C'E' l'opzione ...
Come vendere più veloce?
Come vendere più veloce?
ATTENZIONE venditore
Salve, ho acquistato il 24/01/2025 "VHS/DVD - Samsung DVD-VR325 - Totalement révisé" che mi è invece arrivato con guasti su scheda madre; portato a far riparare a mie spese in ben 3 centri assistenza, alla fine, pur essendo riusciti ad effettuare una...
Come faccio a prendere una piscina su Ebay
Salve volevo sapere se era normale che ho visto una piscina su Ebay a 3000 euro 6x3H1,50 proveniente dalla Polonia all’inizio la piscina era compresa di tutto il necessario per il funzionamento e nel procedere con l’acquisto la signora Jolanda di pla...
ho fatto un acquisto ma non trovo l'ordine, ho un messaggio di consegna e il pagamento
ho fatto un acquisto ma non trovo l'ordine tra gli ordini fatti,ho un messaggio di consegna ma il prodotto non è ancora consegnato e ho tempo entro pochi giorniho però il pagamento elettronicocosa posso fare?
Vendita
Salve,devo vendere! ritiro dell'oggetto gratuito in zona come funziona?
procedura per la restituzione
Ho avviato la procedura per la restituzione per poi chiuderla erroneamente. Come la riattivo?
Oggetto danneggiato in una mystery box
Salve, ho ricevuto una mystery box con 4 oggetti da collezione, tre sono arrivati integri mentre uno è arrivato con scatola danneggiata. Per ricevere un rimborso come devo fare?Ci tengo a precisare che nella descrizione c'era scritto che tutti gli og...
Ho una domanda
O effettuato un acquisto per sbaglio o provato a annullare l'ordine ma il venditore non mi risponde e se non mi dovesse rispondere mi verrebbe fatto il rimborso automaticamente?
Ho un problema con la restituzione di un oggetto
Salve, devo restituire un oggetto che non era come in descrizione, il venditore ha accettato però non mi invia il cedolino della spedizione, non mi risponde piu, dovrebbe esserci un modo per far intervenire ebay direttamente, ma non c'è...non c'è que...
Rimborso spese per reso
Ciao ragazzi,L'acquirente effettua la pratica del rimborso e io gli dico che va bene.Lu mi ha spedito con spedizione tracciabile.Io dovrei ora avviare la pratica con " accetta restituzione " giusto ? e poi inserire li il numero del traking che mi ha ...
account perso
Come recuperare account
Impossibile contattarvi
HO AQUISTATO DA ebay delle statuine che cercavo da 25 anni.Nonostante l imballo perfetto la metà è arrivata danneggiata.Grande dispiacere mio e del venditore.Erano della mamma.Domanda!!!.Io a ebay i soldi glieli ho dati interi?Esigo un risarcimento d...
Oggetto non arrivato
Vergogna mi dice pacco arrivato non è arrivato nulla il corriere e la colpa
Risolto! Ho una domanda
Come si diventa venditore più consolidato su eBay per avere meno blocchi sui pagamenti?
Profumo
Salve, ho ricevuto una e-mail riguardo ad un prodotto che avevo acquistato, parlo di un profumo che non era a norma se ho capito bene, vorrei capire la procedura che dovrò effettuare per eventuali rimborsi se dal momento c’è ne saranno. attendo novit...
Rimborso
Rimborso quando lo ricevo
Dvd acquistato con spedizione a 7 euro e inviato con posta prioritaria
Buonasera, ho appena acquistato un DVD con spedizione a 7 euro e il venditore me l'ha inviato con posta prioritaria non tracciabile che vedo costa meno di due euro, di fatti ha rimesso in vendita lo stesso DVD (strano) con spedizione a 1,90 euro. Com...
Chi ha ricevuto l'oggetto dichiara che è danneggiato ma è falso
Dicono che è danneggiato per fare il reso perché hanno comprato l'articolo errato
Salve, è possibile ottenere i propri rimborsi direttamente sul proprio account?
È possibile caricare i propri rimborsi personali direttamente sul proprio account eBay? Proprio come fa Amazon. Grazie
Accaunt bloccato
Salve!ho L accaunt bloccato da un mese,no acquisti,no vendite e soprattutto fondi bloccati!!!ho ricevuto una mail dove mi veniva chiesto un documento che ho inviato per tre volte,niente nessuna risposta come se non avessi fatto niente,qualcuno ha avu...
Spese di reso acquisto
Salve, non capisco perché le spese per rendere un componente da me acquistato e arrivato incompleto, spettano a me parte lesa!non voglio pagare nulla per un qualcosa che non è conforme
Etichetta
Scusate ho creato un codice etichetta volevo che il corriere viene a casa a ritirare il pacco mi risulta spedito senza averlo spedito come devo fare?
Delucidazione su tempi di restituzione di un prodotto da parte dell'acquirente
Salve a tutti e buongiorno. Come da oggetto, volevo chiedervi una delucidazione relativa ai tempi (massimi) che ha un acquirente per la restituzione di un oggetto (specifico: non reso, quindi per "ripensamento", ma restituzione in quanto oggetto non ...
Aiuto-per reso
Ho recentemente comprato un prodotto da un venditore che aveva postato delle foto di un determinato tipo che sembravano legittime solo per poi scoprire oggi che il pacccoe arrivato che le foto non sono altro che un modo per depistare i compratori ill...
HO ORDINATO DELLE SCARPE MA DEVO ASSOLUTAMENTE CAMBIARE NUMERO CHI POSSO CONTATTARE?
MI SERVE IL NUMERO DI UN OPERATORE PER MODIFICARE UN ORDINE.GRAZIE
Dove visualizzo la fattura per un acquisto cosi da poterla usare in caso di garanzia?
Dove posso visitare la fattura di un acquisto così da poterla usare in caso di problemi per la garanzia?
richiesta informazione
Stavo per comprare 2 confezioni da 6 di slip uomo LIALA cotone mercerizzato anatomico bianco e l'importo totale doveva essere di € 42,54 invece al momento del pagamento risulta un importo da pagare di € 47,80.Pertanto non sono andato avanti. Qual'è i...
Venditori con opere false
Ci sono venditori che hanno opere palesemente false e ebay non fa controlli. Ancora sto aspettando una loro risposta
Logo BUGATTI
Ho due loghi BUGATTI , uno misura 72mm X 36 mm per un peso di 13 grammi , l'altro 45mm X 31 mm per un peso di 11 grammi. Cerco aiuto per sapere se sono originali. Il dubbio mi è venuto perché dalle mie ricerche i loghi Bugatti dovrebbero avere 60 pal...
jack reacher il punto di non ritorno
voglio solo sapere se l ho acquistato o no
Others sign for
Hello, I don't know the person who signed for the package, and I asked my neighbors but they didn't receive the package. I have given the seller my personal tax number, personal information, and contact information. If I am not the one who signed for...
Ho comprato un paio di scarpe dall'Inghilterra e mi hanno chiesto gli oneri doganali
Quando ho visto 92 € di oneri doganali per una spesa di 154 + 12 di spedizione mi è venuto un colpo.Ho scritto al venditore e lui dice di aver scritto in rosso evidente che potevano esserci costi doganali aggiuntivi, ma ho rifatto la procedura per co...
Ho una domanda
Mi è arrivata una proposta di acquisto, ma non riesco a rispondere, perchè se clicco sul pulsante "rispondi subito" mi esce sempre un triangolo con scritto " si è verificato un errore" Perchè? Inoltre la proposta mi scade fra poche ore!
Tasso di cambio
Buongiorno,vorrei sapere il perchè della differenza tra i due tassi illustrata nel file allegato. Grazie
Sto provando a effettuare un acquisto, ma mi viene chiesto di inserire un numero, ma non so quale si
Volevo sapere cosa vedere
Sapere affidabilità venditore
Salve a tutti mi servirebbe un aiuto… come si può sapere se un venditore è affidabile?? Ebay lo segna come affidabile ? Vorrei acquistare ma prima vorrei esserne sicura.
offerte ricevute
Da qualche giorno, pur ricevendo offerte di oggetti in vendita, queste non si visualizzano
Restituzione oggetto contraffatto
Buongiorno, vorrei restituire la statuetta di San Francesco al venditore. La statuetta doveva essere in legno mentre è in plastica, nella descrizione dell oggetto fatta dal venditore e nel titolo dell’inserzione indicava che era una statua in legno s...
Sì può caricare i propri rimborsi direttamente sul proprio account eBay?
È possibile avere direttamente sul proprio account eBay i soldi dei rimborsi? Grazie
Salve.Ho ricevuto un oggetto diverso;posso avere il rimborso anche della tassa di dogana?
Mi è stato spedito un oggetto diverso da quello presentato,il venditore si è scusato ed ha accettato la restituzione.Oltre al prezzo pagato posso avere il rimborso delle tasse doganali.Grazie.
Salve ho mandato indietro un articolo per un reso, settimana scorsa, ma adesso ebay mi chiede il per
Salve ho mandato indietro un articolo per un reso, settimana scorsa, ma adesso ebay mi chiede il codice di spedizione, che io non ho perché ha fatto tutto il venditore,.però a quanto pare la cosa non si è ancora conclusa. Io non ho ancora ricevuto no...
Risolto! Incisore laser si rompe dopo 3 mesi,inviano ricambio e il problema non cambia ma scade la garanzia
Incisore laser si rompe dopo 3 mesi,inviano ricambio(attesa di 2 mesi) e il problema non cambia.ricontatto il venditore e per un mese si avvia uno scambio di e-mail,secondo me per farmi perdere tempo,in una delle ultime mail mi dicono che nel frattem...
Cambio indirizzo
Buonasera sto aspettando 1 pacco che arriverà probabilmente il 18 aprile e io non sarò più all,indirizzo fornito anche se è già stato spedito è possibile farlo recapitare ad un altro indirizzo??Rimango in attesa di un vostro riscontro. Grazie Simona ...
Sostituzione carta di debito
Salve, sono un venditore che ha da poco ricevuto un pagamento (dovrò spedire a breve la merce), mi sono però accorto che la carta registrata nel mio account non è più in uso. Se sostituisco la carta con un in uso, il pagamento arriva lo stesso?
arnaque d'expédition
Bonsoir, Le 06 avril 2025 à15:47:07 j'ai remporté un XIAOMI Redmi 10 S 4G 16g+16g SD bleu Numéro de l'objet eBay :*** du vendeur **** .j'ai finalisé l'achat par paypal le 6 avril 2025 et ce vendeur a déclaré qu'il a envoyer l'objet avec un faux numér...
Problema con consegna
Buongiorno, oggi ho guardato lo stato dell'ordine ma l'ultimo aggiornamento dice:"La tua spedizione verrà restituita a causa di problemi riscontrati". Come mi devo comportare con questa situazione?
Ho venduto un oggetto,ricevuto feed positivo dopo la consegna ma i fondi sono bloccati perché non è
comefaccio a sbloccare i fondi dopo aver ricevutoil feed positivo dell l’acquirente?le poste dicono ancora che non è stato consegnato in realtà si.grazie
Reclamo
Buongiorno, quando ho fatto l'ordine dell'oggetto, c'era scritto che sarebbe arrivato tra il 7 / 15 Aprile. Adesso vedo che l'arrivo è previsto per il 15/30 Aprile. Non è stato rispettato i tempi di consegna. GrazGrazie
Come sapere quanto prenderà ebay per un oggetto messo all’asta?
Buonasera. Sono per la prima volta su ebay e vorrei mettere all’asta un pezzo di arredamento di notevole valore. Ma mi sono fermata quando ho letto che avrei dovuto pagare una tariffa, e anche se non concludevo. Ma come faccio a calcolare l’importo d...
Notifica di oggetto ricevuto,non ho ricevuto nulla
Buongiorno a tutti/eIn data di oggi 09/04/2025,una notifica m avvisa che alle 13 e 41,m hanno consegnato un pacco.In realtà non e' arrivato nulla.Premetto che a quell' ora ero a dormire.. Lavoro di notte
Annullamento rimborso
Non fatemi il rimborso di gran turismo 3 A-spec mi è arrivato un bacio e un abbraccio grande grande
OGGETTI ACQUISTATI MA ...SPARITI
Ho il numero del mio acquisto ma non posso fare il reso perché l'acquisto è sparito.La società che mi ha venduto il prodotto accetta il reso, ma mi ascrive che va fatto in ebay, ma in ebay l'acquisto non c'è. Cosa faccio?
Info
Dovrei fare un reso, ma il costo di spedizione e superiore all' acquisto effettuato, cosa posso fare???
Contrversia
Ho aperto una controversia per un'altra causa peròi è arrivato il prodotto ma è rotto
RICEZIONE PAGAMENTO
Salve ho venduto un celluare ad una persona di roma dove gli è arrivato però i soldi sono ancora bloccati come mai?
prodotto contraffatto
Ho acquistato un profumo che veniva reclamizzato come originale ma purtroppo è arrivato contraffatto, non è quello originale. Il venditore ovviamente non accetta la restituzione, quindi ho contattato eBay ma hanno deciso che il prodotto non è contraf...
revisione feedback
ciao. un acquirente post feedback incerto, mi ha contattato ed ora vorrebbe modificare il feedback. ho letto che dovrei mandargli una richiesta di revisione.. ma non riesco a capire come fare.. come si fa?
Pagamento klarna
Buongiorno, ieri ho effettuato un acquisto con klarna, già testato altre volte e senza mai problemi. Dopo aver pagato la prima rata, stamattina mi ritrovo l'ordine annullato senza nessun motivo. C'è modo di capire il perché? Grazie a chi mi risponder...
Rimborso su altra poste pay causa blocco della prima con cui ho fatto il pagamento
Buongiorno ho acquistato un oggetto con poste pay,l'oggetto non va bene e chiedo il rimborso al venditore,lui accetta rispedisco il tutto arriva l'oggetto al venditore il problema sta che l'acquisto l'ho fatto con la mia poste pay nel frattempo che e...
Rimborso parziale senza restituzione per oggetto in condizioni peggiori rispetto a quanto descritto
Ciao a tutti,ho fatto da poco il mio primissimo acquisto su eBay, ma purtroppo ho avuto un problema.Ho comprato un Blu-ray usato, da un venditore negli Stati Uniti.L’oggetto era descritto in "buone condizioni" e indicato come region free. È arrivato ...
negozio di riparazioni elettroniche
sapete dirmi quale è la formula migliore per gli annunci di vendita
Reso etichette
Devo fare un reso, il venditore mi ha mandato l'etichetta che comprende due fogli: Uno con i codici a barre E uno con le specifiche del reso, "documento di spedizione" si chiama. La mia domanda è: devo attaccare entrambi i fogli all' esterno del pacc...
Acquisto da Giappone
Buongiorno cerco aiuto urgente per acquisto da Giappone. Devo fare un acquisto da un sito Giapponese mercari còn Buyee cerco aiuto con persona esperta che compra spesso dal Giappone. Grazie
Problemi con pagamento Paypal
Salve, sto riscontrando l’impossibilità di pagare sia da app che da pc un ordine con Paypal (il messaggio che mi appare è nella foto in allegato).Sapete dirmi se è un problema comune e se devo solo aspettare? grazie
come contattare ebay
come si contatta il servizio clienti ebay? una volta esisteva la finestra della chat o risp x email ma non trovo più nulla grazie
Dubbio inserzioni
Ciao a tutti, stavo valutando la possibilità di passare ad un account professionale, ma ho dei dubbi riguardo le inserzioni. Ora ho a disposizione 150 inserzioni gratuite al mese, con account professionale mi sembra di aver capito che non ci sono ins...
DAP difettoso
Il venditore mi ha inviato un DAP difettoso Pioneer XDP 300r e non accetta resi o sostituzioni. Gli ho fornito tutte le prove dei difetti ma non ha risolto il mio problema. Gli ho pagato il prezzo del suo desiderio, in cambio avrebbe dovuto vendermi ...
Dac7 e tassazione vendite
Salve, potrei chiedere a voi come si dichiarano tutte le vendite effettuate su eBay se vanno bene metterle nel 730 di maggio e stop poi cosa succede? Io ho chiuso definitivamente a vendere da una settimana perché con l'ha dac7 è impossibile vendere s...
ordine non trovato
ho fatto acquisto su ebay, senza fare accesso e pagando tramite paypal utillizzando il pc di mio figlio. l'oggetto è arrivato, dovendolo restituire in quanto danneggiato sono riuscito a contattare il venditore che mi ha proposto di riaccreditarmi una...
Ho pagato l’etichetta di restituzione ma non posso scaricarla
Salve a tutti,ho avviato una richiesta di restituzione di un oggetto acquistato per errore,ho provveduto al pagamento dell’etichetta di restituzione ma non mi è stato possibile scaricarla.Il telefono mi si è scaricato e quindi adesso non so come ritr...
è possibile entrare nel sito e controllare lo stato degli ordini senza senza mille password ?
vorrei controllare gli ordini senza altri intermediari (google ecc.), visto che sono vostro cliente da molto tempo
Pagamento
Salve buongiorno, stamattina ho ricevuto una richiesta di pagamento da ebay senza nessun motivo, mi sono stati addebitati 9 euro e volevo capire il perché e sopratutto come non farmeli levare dinuovo
Il venditore non risponde e non inserisce il numero di tracciabilità cosa devo fare? Attendo aiuto
Il venditore non risponde e non inserisce il numero di tracciamento anzi esce scritto spedito senza tracciabilità e normale?o mi devo preoccupare? Grazie a chi mi risponde
Corriere non pervenuto
Buonasera, scusate il corriere non è passato a ritirare un pacco che devo spedire, come funziona in Questi casi???
Restrizioni
Salve ebay dice che ho una restrizione sul mio account. E non mi fa comprare da alcuno venditori
Spedizione
Buonasera, come faccio a pagare in unica spedizione, se acquisto 2 oggetti dallo stesso venditore? Perché sul totale, mi fa pagare 2 spedizioni
CMP Milano Roserio, pacco dichiarato smarrito (rubato?) Poste Italiane non offre supporto alcuno
Salve a tutti, ho un problema che in autonomia non riesco a risolvere, sono da quasi vent'anni su Ebay e ho centinaia di acquisti online da tutto il mondo alle spalle, ma è la prima volta che mi capita una cosa del genere.. Ho un problema con una spe...
Articolo non spedito ma risulta spedito
Buongiorno ho effettuato un acquisto il giorno 08/03/2025; l’articolo risulta spedito il giorno 11/03/2025. Dopo 2 settimane non avendolo ricevuto, ho contattato il venditore che mi dice che ci sono stati problemi e che lo riceveró in settimana; pass...
Mancata consegna oggetto ordinato e pagato il 19/02/25
Buongiorno, in data 19/02/25 abbiamo ordinato e pagato un oggetto che non ci è mai stato consegnato (la consegna era prevista entro il 05/03/25). Ebay non ha traccia di quest'ordine nonostante i sia la mail di conferma. ho contattato il venditore ma ...
Risolto! Fondi bloccati seppur l’acquirente abbia ricevuto gli oggetti.
Ho i fondi bloccati di due oggetti, spediti e ricevuti dall’acquirente con tanto di feed positivo.Trattasi di una vendita di tre oggetti, spediti con lo stesso pacco (come d’accordo con l’acquirente), di cui solo uno con i fondi sbloccati.Ovviamente ...
Ho una domanda
Salve io non ho spedito un prodotto ad un acquirente perché non mi sono accorto della vendita effettuata. Però quando procedo a fare il rimborso ebay mi chiede di aggiungere dei soldi dal mio conto personale perché quelli del conto ebay non sono suff...
Respinto annullamento dell'ordine prima della spedizione
Buonasera, Vi chiedo suggerimenti e possibili soluzioni per questa questione: giovedì 27 ho effettuato un ordine, venerdì non era stato ancora spedito, così ho chiesto al venditore se almeno sabato avrebbe spedito (risposta: "Le manderemo una mail qu...
Acquistato un Pc portatile Dell
Salve a giugno 2024 acquistato un Pc Dell ho un problema mi si è bloccato e non riesco più ad entrare avendo fatto tutto ciò che mi richiedeva sul desktop. Ho cercato di contattare il rivenditore ma non è più iscritto su ebay. Contattato servizio cli...
informazioni su prodotti da acquistare
salve volevo piu informazione su delle doghe in pvc vendute su ebay
come
come si fa ad aprire un maledetto reclamo contro un acquirente?
Ordine non voluto
Io ho provato ad annullare ordine.ho scritto al venditore quasi subito.Mi risponde dopo giorni che non può più annullare ordine.Per una questione di principio quando mi arriverà al punto d ritiro lascio passare le settimane e non m presento.Che succe...
Non riesco a ricevere un rimborso per oggetti non pervenuti da 9 giorni
Ebay non mi ha fatto ancora il rimborso da 9 giorni , e non riesco a mettermi in contatto con un operatore . Qualcuno sa dirmi come si fa a parlare con un operatore ?
Klarna
Salve, ho provato ad acquistare tramite Klarna ma il pagamento non è andato a buon fine. L’addebito peró risulta effettuato ben 2 volte sulla carta di credito.
Risolto! Scusate ho comprato un telefono che ancora non è arrivato poi ho visto per caso che il venditore sta
Mettendo all' asta il mio stesso telefono con lo stesso numero di EAN scusatemi mi posso fidare di questo signore venditore grazie mille
Pacco non ricevuto dal destinatario
Ho invito un pacco in modo corretto ma il destinatario non era presente alla consegna il pacco è’ ritornato senza preavviso alcuno ed è in giacenza qua vicino ma non so precisamente dove , perché vengo ritenuto responsabile? Dove posso riprendere il ...
Rimborso
Buongiorno a tutti,il 31 marzo di sera ho fatto un acquisto è credetemi dopo neanche 5 Min ho dovuto annullare l'acquisto. Ebbene dopo aver aspettato 3 giorni l'annullamento da parte del venditore con mia grande sorpresa mi vedo rifiutare l'annullame...
Rifiuto annullamento ordine e venditore che non risponde
Buon pomeriggio.Il 26 marzo ho effettuato un ordine che dava come spedizione 3-5 giorni. Quando mi sono accorto, il 31 marzo, che in realtà l'articolo non sarebbe arrivato in tempo per consegnarlo al destinatario (era un regalo di compleanno ..) ho d...
Buona sera, annullare un ordine
Buona sera ,devo annullare un ordine , sulla piattaforma mi dice che non è più possibile e di contattare il rivenditore, ma lui dice che non sa come fare. Come devo procedere ?
ho una domanda
Salve a tutti, mi sembra di ricordare che in passato (molto, molto tempo fa) ci fosse una sezione sul sito in cui si poteva inserire non una proposta di vendita, ma bensì una sorta di lista in cui venivano ricercati alcuni specifici oggetti da acquis...
Come posso chiedere di intervenire?
Come posso chiedere di intervenire per un prodotto mai arrivato, e che il venditore non me aggiorna, le indicazione di ebay non sono attuabili
Sto avendo problema con li annunci
Buonasera, Qualcuno mi saprebbe dire perché non riesco a fare visualizzazione sui miei annunci anche se ho le sponsorizzazione attive alcune a 13%, è per colpa del titolo o roba simile?
Sto avendo problemi con la sponsorizzazione
Buonasera,Qualcuno mi saprebbe dire perché non riesco a fare visualizzazione sui miei annunci anche se ho le sponsorizzazione attive alcune a 13%, è per colpa del titolo o roba simile?
Problemi tecnici inserimento annucio
Sto tentando da ieri sera ad inserire un annuncio di vendita e Ebay continua a segnalarmi problema tecnico, o ricontrollato tutto ho tolto cookie e cronologia browser come consigliato da ebay, ma non c'è nulla da fare, capita solo a me??
Salve vorrei restituire questo articolo non conforme alla descrizione
Vorrei restotuire questo articolo non conforme alla descrizione articolo diverso
Non riesco ad aggiungere codice fiscale
Ho modificato da utente privato a società, appare una schermata per aggiungere il codice fiscale,una volta inserito non si aggiorna premendo il tasto salva !!!
Ogni volta che accedo devo resettare la password.
Da qualche giorno ogni volta che accedo a eBay Italia mi chiede di resettare la password e mi notifica come nuovo dispositivo.Ho parlato con la tipa del call center eBay e mi ha detto che adesso è così, mi sembra strano.Sono sia venditore che acquire...
ordine su Ebay UK
Buongiorno, ho effettuato un ordine su Ebay UK come ospite.E' possibile aggiungerlo al mio account?Grazie
vorrei la consegna al mio domicilio
chiedo aiuto per la consegna dell'ordine registrato
Codice di spedizione
Stamattina ho spedito un oggetto. Dopodiché, invece di indicare sul sito (come faccio sempre) il codice della spedizione, ho semplicemente cliccato su Spedito. Subito dopo, ho cercato di inserire il codice della spedizione, ma, nella colonnina a dest...
Domanda sulla prova d'acquisto di un oggetto
Se io mi trovo in Italia, ma sto acquistando un oggetto che arriva dall'America, la prova dell'acquisto risulterà in dollari o in euro? Da quanto ho capito risulterà in dollari, se così, c'è un modo per farla risultare in euro?
Posso chiedere rimborso parziale?
Buonasera ho acquistato una console, che per costruzione possiede un hard disk, ma all'arrivo non è presente e non è menzionato nell'inserzione; a mio parere il venditore non è stato corretto. Adesso ho deciso di tenere lo stesso l'oggetto perché ci ...
Spedizioni costi eccessivi rispetto a listino di corrieri e poste Italia
Mi domando come sia possibile che, su alcuni annunci, i prezzi siano maggiorati rispetto il listino prezzi che si trova agli Uffici Postali. Per esempio: ho visto diverse spedizioni che riportavano la dicitura "posta 1 standard" (2,90€), mentre sugli...
Spedizione Emirati Arabi
Buonasera, avrei bisogno di un aiuto in quanto ho effettuato una vendita negli Emirati, precisamente ad Abu Dhabi! Ma quando vado a compilare i dati per l'etichetta, mi da solo "Abu Dhabi" e non mi fa mettere nessun Cap, e quindi non mi genera l'etic...
fattura resi
Buongiorno sono un venditore ,un acquirente ha avviato una procedura di reso,ho comprato l etichetta tramite parcel2go via ebay qualcuno sa dove trovo la fattura del pagamento della spedizione di reso? grazie
Personal computer notebook PC Medion E17201, 4GB RAM 128GB SSD 17.3" arrivato difettoso
buongiorno utenti ho acquistato Personal computer notebook PC Medion E17201, 4GB RAM 128GB SSD 17.3 subito dopo aver aperto il computer già all'accensione la tastiera non ha funzionato :Se pigio sui tasti per scrivere i dati di registrazione non ho l...
Quando arriverà il mio ordine
Quando arriverà il mio ordine, non è più visualizzabile il tracciamento né una data approssimativa di consegna, non so più nulla.
Come fare?
Ho effettuato il pagamento il due Aprile ancora non c’è il codice spedizione e mi dicono che il prodotto arriverà questo Martedì , il venditore neanche mi risponde gli ho scritto tre volte ma non mi risponde che cosa posso fare? voglio solo sapere se...
Annullare ordine
Buongiorno, vorrei annullare un ordine in qualità di venditore. Un acquirente ha comprato il mio articolo ma sono trascorsi 40 giorni e non ha ancora pagato. Ho provato ad annullare l'ordine ma eBay mi dice che non è possibile (non capisco perché). C...
Buongiorno, è affidabile questo sito? Apple iPhone 16 Pro 128GB 6.3" Desert Titanium EU MYNF3QN/A A
Apple iPhone 16 Pro 128GB 6.3" Desert Titanium EU MYNF3QN/A Apert...ID oggetto: 405690686609Compralo Subito: EUR 950,00La tua proposta: EUR 900,00Scadenza della proposta: 07-apr 22:24:07 CESTVenditore: easycommerce_it(21) | Venditore professionale
inserzione che non rispetta le regole
Ebay mi ha rifiutato un'inserzione che ho caricato con la motivazione che "La tua inserzione non rispettava le nostre Regole sulle offerte di acquisto o vendita al di fuori di eBay. L'offerta di acquisto o vendita al di fuori di eBay, e la condivisio...
alina
buongiorno io avrei acquistato come utente non registrato e non mi arriva la roba,il codice è 23-12544-85113
Dubbi su ordine eBay: indirizzo e nominativo italiani ma utente dalla Thailandia
Salve a tutti,mi è capitato per la prima volta di ricevere un ordine con nominativo e indirizzo italiani, ma l'utente risulta essere della Thailandia. Prima dell'acquisto mi aveva scritto in inglese chiedendomi se potevo spedire in Thailandia, e io g...
come spedire i miei oggetti
non riesco a spedire le mie carte pokemon ogni volta che vendo una carta vedo che devo pigiare per chiedereuna etichetta ma io pigio il tasto ma non mi viene nulla alora sono costretto a spedire per conto mio ma mi costa piu di 8 euro se la carta cos...
Rimborso
Ciao utenti venditori, avrei una domanda:Ho venduto un libro con Pieghi di libri ordinario (senza tracciatura) e dopo 10gg l'acquirente mi chiede il rimborso perchè, cito testuale, ''l'ho comprato per un amico ma ormai lui non lo vuole più perchè è p...
Scarpe premiata
Buongiorno le scarpe sono contraffatti si vede proprio i colori in più è una vita che uso premiata e come numero uso il quarantuno questi nemmeno mi entrano e il venditore mi prende in giro che vieni il suo amico a ritirare le scarpe voglio il mio ri...
Rimborso
Ho ricevuto 2 ordini errati , il mio ordine era giusto ma sono arrivati pezzi errati
Oggetto rotto dall'acquirente
Buongiorno sono un venditore privato dal 2014 con fedd sempre positivi anche dal punto di come imballo la merce ho venduto un oggetto io ho il vizio sempre di fotografare la merce prima di spedire una volta arrivato il pacco all'acquirente mi contatt...
Dove devo andare per la spedizione di un reso
Devo spedire un reso per oggetto rovinato senza costi di spedizione dove devo portare il pacco? Alla posta?
Il destinatario sono già 3 volte non si fa trovare
Il pacco è stato provata la consegna già ben tre volte il destinatario è sempre assente
Punto di ritiro €2,50
È normale che un punto di ritiro mi abbia fatto pagare €2,50 per darmi il pacco (regolarmente pagato al momento dell'acquisto)? Grazie
Chiedevo se si può fare con scalapay se e possibile visto ero registrato
Buongiorno chiedevo se e possibile pagare con scalapay
Ho comprato un frigo e devo andare a prenderlo .mi si dice contattare il venditore
Ho mandato parecchi messaggi e per ora non mi a ancora risposto. Cosa si può fare?
Specifica un valore valido per Regole sulla restituzione. cosa significa
Specifica un valore valido per Regole sulla restituzione . cosa significa
posso parlare telefono
posso parlare telefono
Cancellazione feedback negativo
Buonasera, gentilmente siccome c'è stato un malinteso tra me e il venditore, ma abbiamo risolto , è possibile cancellare il mio feedback negativo ?
venditori
buongiorno, come si fa a cercare un venditore dal quale non si è mai acquistato?Grazie
Ho fatto un aquisto con klarna ma non lo vedo
Ho fatto un aquisto con klarna ma non lo vedo..
CONTROVERSIA SOSPESA
Buonasera, il venditore sostiene che la controversia non sia stata ancora chiusa nonostante la pratica paypal sia sta chiusa il 31/03. Sul mio account ebay non vedo controversie aperte. Ho già restituito il materiale. Cosa devo fare? Grazie.
oggetto originale
vorrei capire come faccio a distinguere un orologio originale il venditore non menziona l'originalitàl'orologio costa poco rispetto al costo di mercato
Vendita prodotto
Buongiorno ho inserito il primo articolo per la vendita, però mi dice: Dobbiamo ancora verificare i tuoi dati. Per mantenere sicuro il nostro mercato, per te e per tutta la Community di eBay, solo i venditori verificati possono mettere in vendita ogg...
Probabile truffa
Ho venduto un articolo, ho imballato, spedito con Poste, l'articolo è arrivato come da conferma del traccino del corriere. Subito il compratore ha scritto un messaggio che l'articolo non gli era arrivato e voleva il rimborso. Ha aperto una contestazi...
Non ci sono servizi disponibili per la spedizione
Salve, dovrei spedire un articolo ad un mio cliente, compilo la spedizione e tutti i campi. Ma una volta aggiunto peso lunghezza ecc...mi esce questa schermata che mi dice che non ci sono servizi disponibili e xhe il CAP può essere errato, ma entramb...
Cronologia acquisti
Come si contatta l'assistenza per sapere la cronologia dei miei acquisti dal 2006?Grazie
Ritiro iedropulitrice acquacalda
Ho acquistato un idropulitrice usata da un venditore giuseppsantin-0 ho fatto il pagamento ho ricevuto il codice da presentare al venditore ma dopo un primo contatto il venditore non risponde ai messaggi e nonostante molti solleciti non mi comunica l...
Possibile truffa
Buonasera a tutti,a Giugno 2024 avevo comprato un orologio qui su eBay, adesso sto cercando di rivenderlo e mi dicono che è falso non so se lo fanno per farmi abbassare il prezzo. Ma in caso fosse veramente falso eBay da copertura o devo denunciare e...
Quanto c'è metti eBay per rimborso
Quanto c'è metti eBay per rimborso di soldi
Ordine sbagliato
Salve ho effettuato un acquisto di un profumo come utente non registrato, e l’ho acquistato per 100ml ma è arrivato a casa da 30ml
Pagamento dogana
Salve mi chiedono di pagare la dogana
Richiesta annullamento ordine
Come da foto ho acquistato un oggetto per errore dopo pochi minuti ho chiesto l'annullamento, non ho ricevuto nessuna risposta e nel pomeriggio mi rifiuta l'annullamento, lo trovo scorretto poteva accettarlo non penso che abbia spedito appena ho fatt...
Telefono
Scusami ho comprato un telefono all' asta su eBay da un venditore tedesco ha dato il codice di spedizione dopo 3 giorni mi spunta su eBay che il mio acquisto potrebbe arrivare in ritardo perché ci sono stati imprevisti col corriere DHL è possibile qu...
rendiconto finanziario
Ho ricevuto il mio rendiconto finanziario di marzo. Ora quando questi soldi verranno accreditati sul mio conto corrente? Ho già inserito il mio iban e verificato.
Codice della spedizione non ancora fornito
Ho acquistato un prodotto il 26/03 e non ho ancora ricevuto aggiornamenti sulla spedizione
Restituzione oggetto
L’acquirente ha chiesto di poter fare un reso, ho accettato e lui me l’ha rimandato indietro senza però marcarlo come spedito su ebay. Devo fare qualcosa o posso direttamente rimborsargli i soldi?
Buona sera,ho messo in vendita un conta Gucci...sono trascorse 36 ore e l' acquirente non ha pagato
Ho messo in vendita una cinta Gucci ..l acquirente interessato, non l ha pagata come mai non me la ritrovo tra le vendite??
indirizzo sbagliato e ritorno al mittente
Ho comprato due paia di pantaloni dall'America, quindi è stata usata la spedizione interna. Il problema è che per sbaglio ho messo il nome sbagliato sull'indirizzo della spedizione e quindi il pacco è stato mandato indietro. Ormai sono passati parecc...
Risolto! Electrical Massager Tens Machine Unit Back Pain Therapy Pulse Muscle Stimulator Electrical Massager
L' oggetto da me acquistato non funziona, ma è inaccettabile che non si possa fare avere al venditore il video che prova l' anomalia.Bisogna avere la possibilità di pubblicare un video dimostrativo, poichè non sempre si può provare un' anomaila con l...
Annuncio con varianti
Buonasera vorrei creare un annuncio con varianti ma non so come fare, non trovo la voce.
Spedizione internazionale eBay
Ho comprato dei pantaloni con la spedizione internazionale di eBay, per sbaglio ho messo il nome sbagliato sull'indirizzo e quindi sono tornati indietro. Anche se prima potevo seguire la spedizione di ritorno, da qualche giorno non mi è più disponibi...
Per chi compra……
Ho acquistato un obiettivo Pentax 18-55 serie SMC DA ,bordino verde. Il venditore mi manda una serie ancora più economica e vecchia. Quella bordata grigia. Gli scrivo per far presente l’errore e mi risponde che non è un errore . Non hanno reperito qu...
PIEGO DI LIBRI
Volevo informare la community che dal 3 Aprile la tariffa del Piego di Libri Ordinario 0-2 kg passa da 1,35€ a 1,45€ e di conseguenza il Piego di Libri raccomandato 0-2 kg passa da 4,70€ a 4,80€. Per lo scaglione di peso più alto nessuna novità.
Restituzione chiusa e appello negato
Buonasera,mese scorso ho fatto una restituzione da Italia a UK, ho preparato il pacco e spedito l'oggetto , ora il pacco è stato fermato in dogana per 15 giorni per problemi con i documenti di esportazione che erano stati smarriti, a contatto da part...
Kit frizione
Ordinato un kit frizione il 24 marzo i tempi di spedizione dicevano max 2/3 giorni lavorativi, siano al 2 di aprile e non ancora mi hanno saputo dire dove si trova il mio ordine, dopo che mi hanno fornito il tracking
Risolto! Chiudere una richiesta
Ciaoun paio di gg fa l'acquirente ha aperto una richiesta per ordine non ricevuto.Ad oggi l'ordine è stato ricevuto e confermato anche con msg dell'acquirente.Come faccio a chiudere la richiesta, che risulta ancora aperta?Grazie
Ho acquisto un profumo non originale che era stato spacciato per vero
Ho acquisto 2 settimane fa un profumo per un regalo che sembrava dal titolo essere originale. Lo ho regalato ed ho scoperto solo oggi che mi è stato venduto un falso. Cosa devo fare?
Si può pagare un computer con la carta docente finì a mille euro è il resto con carta
Si può pagare un computer con la carta docente finì a mille euro è il resto con carta
Perché non arrivano i soldi di un oggetto venduto sul mio conto corrente?
Perché non arrivano i soldi di un oggetto venduto?
Ritardo
Salve ho ordinato da qui il 24 marzo mi porta che il pacco sarebbe arrivato entro il 1 aprile ma ancora nulla io tracciamento del pacco c’è mi dice che è arrivato ieri sera alla “centrale” dei pacchi a Bologna si possono avere maggiori informazioni a...
Mi hanno contestato un oggetto che ho venduto, come evitare truffe con la restituzione?
Mi è stato contestato un oggetto che ho venduto ed è stata richiesta la restituzione. Nel caso in cui stiano cercando di truffarmi e non mi restituiscano quello che ho venduto o me lo restituiscano solo in parte. Cosa potrei fare?
Ciao Scrivo per la restituzione del radio fatta tre mesi fa ma il rimborso non ancora fatto Aspett
CiaoScrivo per la restituzione del radio fatta tre mesi fa ma il rimborso non ancora fatto Aspetto il vostro chiarimento Saluti
restituzione oggetto acquistato in paese asiatico
Ho acquistato un casco che poi ho scoperto non essere omolgato per l'Italia perchè proveniente verosimilmente dalla Cina, ho chiesto la restituzione, il venditore mi ha prima proposto di tenermi l'oggetto e rimborsarmi di 100 euro ma io voglio il rim...
Rimborso successivo alla sostituzione di un apparecchio non completamente funzionante
L'oggetto elettronico acquistato non funziona completamente. Ho richiesto la restituzione. Ma il venditore vuole aggiustarlo o sostituirlo. E se poi anche l'apparecchio sostituito non dovesse funzionare, posso recedere dall' acquisto ed avere il rimb...
Philips Sonicare Elektrische Zahnbürsten Diamondd Clean 9000 HX9911
Ist das auch original von Philips ? mit freundlichen Grüße Erhard Gluderer
Spedizione di più oggetti stesso compratore
Buongiorno, in una inserzione multipla un acquirente mi ha comprato 2 diverse action figures, come posso raggrupparle in un unica spedizione, dove l'acquirente mi paga una sola spesa di spedizione ed io faccio un unico pacco? Ho seguito la guida ma n...
Non mi carica gli articoli da vendere
Non mi carica gli articoli da vendere
Un venditore non mi ha spedito un prodotto nei termini pattuiti. Il venditore non risponde.
Cosa posso fare oltre ad aspettare ?. Grazie mille a chi mi vorrà rispondere. Saluti.
Il venditore non risponde
Salve ho acquistato un ricambio auto ho pagato, ho provato a contattare il venditore e non mi risponde cosa dovrei fare?
Non arriva il corriere per ritirare il pacco
sono giorni che sto aspettando (io sono il venditore) che venga il corriere per ritirare il pacco dalla mia azienda per poi spedirlo all'acquirente, come posso risolvere?
Volevo comprare un porta pacchi VEVOR Cestello da Tetto Auto Portabagagli (hoopherhear)
per il quale è prevista anche la possibilità di fare un'offerta. Ho fatto l'offerta e il venditore mi fa una controfferta praticamente indicando lo stesso prezzo pubblicato (credo abbia tolto 35 centesimi). Ho protestato che doveva semplicemente rifi...
restituzione,
la restituzione e' stata approvata. il rimborso in viaggio. il venditore non mi ha contattato x avere il reso. Che faccio?
Ordine/ Nintendo Swirch Animal Crossing Edition
Ciao, qualcuno puo aiutarmi? venditore aveva descritto su ebay il articolo -come nuovo, mai usato- Intanto non è vero, ricevuto in condizione ben usata. Non c'è neanche il giocho -AC New Horizons- disponibile. - poi non è che ho pagatto sol...
Dove posso trovare le tariffe?
Buonasera. Oggi mi è arrivata l'email da ebay, mi hanno detto che le tariffe non sono state pagate. Dove posso trovarle?
Aiuto tracking USA.
Buonasera a voi. Vorrei chiedervi delucidazioni in merito ad un acquisto fatto dagli USA. Il tracking oggi mi dice questo:"Delivered to Agent, Left with IndividualGLENDALE HEIGHTS, IL 60139".Non ho mai acquistato al di fuori dell'UE e non mi è mai su...
Reso non registrato
Ho effettuato il reso di un oggetto difettoso usando l'etichetta inpost inviatami da ebay. Il pacco è sicuramente già partito ma sull'applicazione mi dice ancora di effettuare il reso entro tot. Giorni. Nonostante io l'abbia già fatto. Cosa posso far...
