Abbiamo acquistato un telecomando che non è mai arrivato.

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Abbiamo acquistato un telecomando ma non è mai arrivato . 

Secondo la mail inviata da EBay avrebbe dovuto arrivare entro il 23 . 

Vorremmo sapere come contattare visto che al numero verde danno indicazioni non esatte di come fare! 

Da ieri tentiamo ma inutilemnete .

qualcuno può darci indicazioni ? 

Grazie