in data 21-09-2016 10:37
Ho venduto un oggetto. l'acquirente dice che è arrivato danneggiato e me lo ha dimostrato anche con un paio di foto. Inizialmente aveva detto di pagargli 30 euro che gli sarebbero serviti per il kit dei ricambi ma ora non ne vuole più sapere. Adesso vuole restituirmi l'oggetto. Dice però di avere solo poste pay. Anche se a me il pagamento è arrivato su paypal. come devo procedere, visto che, da quanto ho capito, lui non può aprire controversia paypal? devo fare prima io il rimborso tramite paypal e aspettare che mi spedisca l'oggetto, oppure deve prima spedire l'oggetto lui e poi fare io il rimborso? grazie anticipatamente.