Buongiorno, ho partecipato ad un'asta e l'ho vinta; solo in seguito sono venuto a conoscenza che gli accessori presenti in fotografia erano stati venduti. Già un'altro utente, per un articolo simile, aveva riscontrato lo stesso problema, e aveva lasciato un feedback negativo.
L'oggetto inoltre, venduto nella categoria "usato", viene descritto come non funzionante.
Il venditore mi ha offerto di pagare con vaglia o ricarica postepay, metodi che non mi danno alcuna garanzia (il secondo è addirittura non ritenuto valido da ebay).
Sono stato ripetutamente insultato dal venditore, nonostante gli avessi proposto di aprire una controversia e chiudere pacificamente.
In conclusione, vorrei annullare l'acquisto, come posso fare?
Come posso contattare lo staff ebay?
Grazie
