COME RICEVERE RIMBORSO!

[emporio.24]

salve ho acquistato un paio di scarpe di 59,00 euro e dopo 2 mesi l'oggetto non è arrivato nonostanze c'era scritto che il tempo di spedizione era di 32 giorni, ho contattato il venditore e ha detto che ci sono stati dei problemi ed è disponibile al rimborso ma io ho pagato con postepay e il venditore ha ricevuto i soldi sulla paypal come dobbiamo fare per far si che io riceva i soldi? a che numero devo chiamare a quello di paypal o postepay?