Chiarezza sull'invio/ricezione di messaggi.

[tayci]

Salve, 

sto avendo dei dissidi con un venditore. Vi spiego la situazione:

Contestualmente ad un mio acquisto ho inviato al venditore una domanda sul prodotto inserita nelle note aggiuntive e, per sicurezza, gl'ho inviato un messaggio con lo stesso contenuto, correttamente segnalato nella "Posta inviata". 

Il terzo messaggio l'ho scritto dopo una settimana di silenzio con toni leggermente più decisi.

Il venditore ha risposto sostenendo che non ha mai ricevuto i due precedenti e rimarca che per la piccola spesa (circa 6€ d'ordine) non posso pretendere la consulenza tecnica che m'ha offerto.

Allego screenshot con venditore offuscato della mia posta inviata.

La domanda è:

1. è possibile che in effetti non gli siano stati recapitati i primi due messaggi?

2. A prescindere come mi devo comportare?

Aspetto risposta

Grazie