Chiarimenti su restituzione

[metal9158]

Ho comprato una tuta da lavoro, taglia xl perchè quella che uso ora è di questa taglia. 

Purtroppo dopo aver aperto il pacco ho visto subito che è troppo grande.

Ho fatto domanda al venditore per un cambio, mi è stato risposto che non è possibile perché l'imballaggio (la busta che contiene la tuta...) è stato aperto e quindi l'oggetto non può essere più consegnato ad un altro cliente (non l'ho indossata) e che in qualsiasi caso dovrei pagare 8 euro più altri otto per le restituzione (16 euro è il costo totale circa)

Io ho proposto ora il cambio di merca con spedizioni più economiche e attendo risposta, intanto c'è qualcosa che posso fare? 

Se spedisco a mie spese non posso avere almeno un rimborso?