Buonasera,
ho effettuaoun acquisto di un prodotto appartenente alle categorie che beneficiano di un codice sconto del 10%. Pagherei con paypal. L'indirizzo email è associato al conto. Sembrerebbe tutto perfetto...e invece in fase di applicazione (nel carrello) il codice non viene riconosciuto.
L'assistenza (due diversi operatori) mi dice:
- operatore 1: il codice non è applicabile in quanto il pagamento è con paypal ma la consegna a mano (ovvero senza spese di spedizione). Ma dove sta scritto che questa è causa ostativa allìapplicazione del buono? Nel regolamento no...
- operatore 2: bisogna farsi inviare il totale dal venditore e da lì applicare lo socnto. Fatto. Purtroppo non cambia nulla
Secondo voi a cosa può essere dovuto?
