Come posso presentare richiesta di rimborso dopo i 45 giorni?

[momarone]

Ho acquistato un oggetto, ma dopo tre mesi non è ancora arrivato! Ho provato a richiedere un rimborso al compratore che non risponde nemmeno alle mail, e non posso più fare richiesta di rimborso su Ebay perchè l'acquisto effettuato non risulta più in elenco. Come posso fare per portare a termine questa pratica di rimborso, o affichè ebay solleciti il venditore ad avviare tale pratica? Tra l'altro non posso nemmeno lasciare feedback, e dai feedback degli altri utenti, tutti nella mia stessa situazione, vedo che loro continuano a lasciare feedback anche dopo i 45 giorni! come posso fare?

grazie anticipato per l'aiuto!