Contattare un altro acquirente

[virtusi]

Buongiorno.

Ho alcuni problemi con un prodotto acquistato (tv).

Il centro di assistenza dice che la cosa è correlata al fatto che è di importazione (non era specificato nell'annuncio), per cui è predisposto per un paese diverso dall'Italia. Il venditore ha confermato, succesivamente, che li importa dalla Francia.

Io fra l'altro avevo già lasciato il feedback, perchè il tv funziona bene, ma non riesce a memorizzare i canali nell'ordine giusto, perchè si aspetta i canali francesi.

Volevo sapere se è possibile contattare in qualche modo, via email, messaggi interni ebay o quantaltro, gli altri acquirenti dello stesso oggetto (ne ha venduti 5), per sapere se hanno riscontrato lo stesso problema.

Grazie anticipatamente per la risposta.

Saluti.