Controversia e stata chiusa per sbaglio.

[oksameet]

Un utente ha acquistato un mio oggetto ma non ha pagato.

Ho aperto una controversia per l'oggetto non pagato.

Pero poi per sbaglio ho cliccato segna come pagamento ricevuto (ma l'utente ancora non ha pagato) e la controversia è stata chiusa automaticamente.

Ora non riesco riaprire la controversia!

Come fare?

Grazie mille