Controversia x oggetto non pagato

[omer.0513]

Ho ricevuto l'oggetto non funzionante, ho comunicato al venditore questo fatto e lui per risposta mi ha aperto una controversia per oggetto non PAGATO??? - pagamento effettuato con bonifico il 25/10/2013 e Bay mi dice di comunicare  con l'assistenza clienti, però io non ci riesco come si fa a mettersi in comunicazione con loro??? Grazie se qualcuno può rispondermi.

[robertobonsai]

gira il tuo pagamento effettuato con bonifico (inoltra una scansione della ricevuta) a questi indirizzi

customerhelp_it@ebay.com     

itrswebhelp@ebay.com

ed altrettanto farai rispondendo all'interno della controversia ricevuta