Coupon ebay extra

[francesco_2023]

3 giorni fa sul mio account avevo 500 punti da convertire in coupon, c'erano quelli da 5-10 euro che convertiti erano 500-1000 punti, giustamente io ho convertito i miei punti nel coupon da 5€, oggi, sono andato dinuovo sulla pagina dei coupon e ho visto che ce n'erano 2 in piu, 1 da 5€ che in punti erano 250 e un altro da 10€ in punti 500, questi 2 coupon, quando ho convertito il mio da 5€ (500 punti) non c'erano ! Com'è possibile ? Posso magari contattare l'assistenza e farmelo sostituire con quello da 10€ ? Domanda un po inutile però vorrei sapere...