Buongiorno a tutti,
è la prima volta che mi capita di scrivere per un problema che mi riguarda direttamente, di solito sono molto attento agli acquisti che faccio e forze questa volta mi sono fatto fregare.
Ho acquistato un coupon Amazon del valore di €50 da un venditore privato.
Ho fatto proposta di acquisto, accettata, una volta pagato mi scrive che li ha finiti e che provvederà entro 12 mesi al rimborso.
Insisto che voglio il rimborso subito, ma non se ne esce.
Come mi consigliate di comportarmi? È vero che È vietato acquistare coupon? Dovrei rivolgermi all’assistenza? Ho provato a fare controversia ma non posso ancora in quanto l’oggetto risulta “in arrivo”
Grazie per la vs disponibilità
Matteo
