Fattura non inviata da venditore

[piero.selenia90]

Salve,

il 9 Aprile ho comprato uno smartphone da un venditore con circa il 98% di feedback positivi e migliaia di vendite. Sulla pagine della vendita era esplicitamente scritto che sarebbe arrivata anche la fattura che però non è arrivata. Ho provato a contattare il venditore ma non risponde ai messaggi. Il telefono ha un piccolo difetto per cui devo portarlo in assistenza ma senza fattura non rientra in garanzia. Come posso fare?