in data 30-04-2014 17:06
Ho acquistato un kit allo xenon, richiedendo la colorazione a 8000k. Ho ricevuto la confezione e l'unica cosa che affermava che fossero 8000k era un'etichetta di carta adesiva, con stampato sopra 8000k, posta fuori dalla confezione. Montato il kit all'accensione mi accorgo subito che non è il colore desiderato, ma invece è un 6000k. Allorché decido di accontentarmi di ciò che mi è stato consegnato, per non perdere tempo e denaro rismontando, rispedendo il kit e aspettando per una sostituzione. Ma decido di lasciare un feedback NEUTRO (non dovrebbe significare che il prodotto è buono, ma non sono soddidfatto?).
Cito testualmente il mio feedback [NEUTRO]: -C'è un adesivo con scritto 8000k, ma le luci sono senza dubbio 6000k-
Il venditore mi ha minacciato di denuncia per diffamazione se non rispondevo entro 2 minuti.
Quale atteggiamento devo prendere in questa situazione?