in data 16-01-2013 14:44
Ho acquistato su Ebay l'oggetto 712137858484 spedito con DHL dopo 15 giorni ho telefonato 199199 345 ( tariffa a mio carico di 14,36 cent/minuto) per avere informazioni per tre volte. Finalmente il pacco è arrivato molto danneggiato con merce mancante che ho accettato con riserva.
Ho aperto un reclamo sul sito DHL che avrebbero dovuto ricontattarmi entro 24 ore, cosa che non è avvenuta.
Ho ricontattato al 199 199 345 mi hanno dato un indirizzo email
**********@dhl.com al quale dovrei spedire delle foto del pacco per farmi risarcire ma le mail non vengono recepite MAILER-DEMON.
Ho ricontattato 199 199 345 altre tre volte che mi ha messo in attesa ( a mie spese ).
Risultato: ho speso circa € 6,50 per aver perso 45 minuti a cercare le mie ragioni..........