Ho comprato un cellulare due mesi fa "S7 Octacore" da un "venditore italiano". Ho rotto lo schermo un mese dopo. I riparatori di zona non lo sanno riparare. E' privo di qualsiasi marchio: non trovano i ricambi.
Ho contattato il venditore per sapere come fare per farlo riparare ovviamente a mie spese e dove trovare i ricambi o un centro di assistenza a cui spedirlo. Per garantire i prodotti due anni sono informazioni che devono avere (anche se nella descrizione del prodotto dicono che la garanzia è solo di un anno) ...... Mi hanno risposto con altre domande senza darmi, in un mese di tempo, la risposta richiesta. Non sono riuscito a segnalare la cosa a ebay: non rientra in nessuno delle loro risposte precostruite.
E' diventata una questione di principio. Come si può fare per far valere le proprie ragioni?
Devo rinunciare agli acquisti sul sito?
