Il venditore non accetta la restituzione del prodotto

[fratri67]

Voglio acquistare un prodotto usato all'asta. E' un prodotto di un certo  valore. Il venditore non accetta la restituzione. Ma se il prodotto non corrisponde alla descrizione ed ossia è danneggiato? Cosa faccio me lo tengo così? Non capisco la logica.
Prima pago e poi mi prendo il pacco senza possibilità di fare nulla in mia tutela? E il diritto di recesso non vale in un'asta di e bay?
Scusate se scrivo così di getto. Non sono abituale a comprare su e bay ed ho timore di prendermi un pacco stellare.