Il venditore non risponde alla richiesta di annullamento

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Ragazzi, scusate non ne capisco molto di ebay. Ho acquistato e pagato con paypal un oggetto da un venditore (tra l'altro con una marea di feed positivi), ma preso dalla fretta perchè era l'ultimo oggetto disponibile non ho prestato troppa attenzione. L'oggetto in questione è un videogioco e mentre nell'immagine presentata dal venditore il gioco risulta essere PAL, in descrizione ha scritto che è US. Ho mandato una richiesta di annullamento circa 20 minuti dopo aver effettuato il pagamento, e gli ho mandato 2 messaggi, ma non risponde. Come posso fare?