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Intendevi dire: 

Il venditore non risponde, e dovrei usufruire della garanzia per un oggetto non più funzionante

Salve.

 

Ho acquistato circa 6 mesi fa presso ***** uno smartphone usato ricondizionato, coperto da una garanzia di 1 anno, che tutt'ora ha smesso di funzionare.

 

Vorrei usufruire della garanzia, ma purtroppo il suddetto venditore non risponde nè alle telefonate (un messaggio automatico mi dice che il numero è temporaneamente non disponibile) e nè ai messaggi (via e-mail, Skype ed E-Bay).

 

Come potrei fare? C'è almeno un modo per trasformare il feedback rilasciato in negativo?

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