Indirizzo acquirente incomprensibile

[apricothill]

Ciao, ho venduto un oggetto che è stato pagato normalmente (via PayPal). Quando sono andato a leggere l'indirizzo a cui spedire però sono rimasto basito dal fatto che non contiene né via né numero civico, ma solo:
Nome Cognome
X presso Y
Dove X e Y sono rispettivamente i nomi di una famosa città e di una banca (non della filiale, proprio dell'istituto).
Ho chiesto i dettagli mancanti con 2 messaggi all'acquirente che però non risponde, e ora ho terminato i giorni che avevo indicato per spedire...
Come mi posso muovere? Annullerei anche la transazione con relativo rimborso, ma come fare se l'acquirente non da segno di vita?

Grazie mille a tutti!
M.