Involontaria controversia per coupon valido ma risultante non valido dal sistema

[davitam3013]

In questo mese ho ricevuto tre buoni con tre codici diversi e tre scadenze diverse. Mentre i primi due sono andati a buon fine, il terzo con scadenza 31p.v. non è stato riconosciuto valido dal sistema e non avendo , per tale motivo, concluso l'operazione, si è determinata una inopinata controversia con il venditore, risoltasi con l'annullamento dell'ordine grazie alla correttezza di costui cui era stato spiegato l'accaduto, venditore presso il quale era stato utilizzato uno dei due buoni andati a buon fine:

Chiedo le ragioni di quanto accaduto, se il coupon è ancora valido, cosa fare, se utilizzato e riconosciuto non valido dal sistema, determina una spicevole ed involontaria controversia.

Ringraziando, porgo cordialtà

                                                                 Davide Tamburrano