La venditrice non mi risponde alle email, mi sono aggiudicata da lei un oggetto, ma non l'ho ancora pagato, che fare?

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Salve utenti,

come da titolo in tanti anni di ebay una cosa del genere non mi  era mai capitata e non so proprio come procedere.

Ho acquistato da una venditrice in uk un abito, nell'asta c'erano già le spese di spedizione per l'italia, mi aggiudico l'asta e mando come mio solito un email alla venditrice, che però non mi risponde, l'abito è stato aggiudicato all'asta il 4 luglio.
Non ho ancora pagato semplicemente perchè la venditrice non mi ha ancora risposto, ha molti feed tutti positivi, è importante che lei mi risponda perchè le ho scritto che avrebbe dovuto inviare l'abito ad un indirizzo diverso rispetto al mio, quello del mio ragazzo per intenderci, perchè sarò in vacanza lì e a casa mia non ci sarà nessuno.
Come mi comporto?

Grazie mille.